До Національного банку України надходять скарги від громадян про відмову банків та суб'єктів господарювання у прийманні до платежів обігових та пам'ятних монет номіналами 1, 2 і 5 гривень. У зв'язку з цим Національний банк України звертає увагу керівників територіальних управлінь та установ комерційних банків на необхідність обов'язкового приймання установами банків таких монет від юридичних і фізичних осіб у готівкових розрахунках. Такі операції мають здійснюватися у порядку, встановленому Інструкцією з організації емісійно-касової роботи в установах банків України, затвердженої постановою Правління Національного банку від 07.07.94 N 129 (із змінами) та Інструкцією про організацію виготовлення, випуску в обіг і реалізації пам'ятних та ювілейних монет України, затвердженою постановою Правління Національного банку України від 07.11.2000 N 438.

У разі виявлення фактів відмови комерційних банків приймати обігові та пам'ятні монети як засобу платежу пропонуємо територіальним управлінням НБУ застосовувати до керівників банків адміністративні штрафи, якщо порушення є наслідком їх особистих дій або бездіяльності згідно з Положенням про порядок накладення адміністративних штрафів, затвердженого постановою Правління Національного банку від 29.12.2001 р. N 563, або вжити інших заходів впливу згідно з Положенням про застосування Національним банком України заходів впливу за порушення банківського законодавства, затвердженого постановою Правління Національного банку від 28.08.2001 р. N 369.