Відповідно до статті 10 Закону України "Про Службу безпеки України", Закону України "Про звернення громадян" та з метою вдосконалення порядку розгляду в Службі безпеки України звернень громадян

1. У тексті наказу Служби безпеки України від 27.01.2005 N 44 "Про затвердження Інструкції про порядок розгляду в Службі безпеки України звернень громадян та реєстрації, обліку заяв і повідомлень про вчиненні або підготовлювані злочини", зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 16.02.2005 N 240/10520 (далі - наказ), слова "Апарат Голови" виключити.

2. Унести до Інструкції про порядок розгляду в Службі безпеки України звернень громадян та реєстрації, обліку заяв і повідомлень про вчиненні або підготовлювані злочини, затвердженої наказом, такі зміни:

1) абзац перший пункту 1.5 доповнити словами "Якщо викладена у зверненні інформація відноситься до компетенції СБУ неповністю, то розглядається лише та частина, що стосується СБУ. У цьому випадку копія звернення у термін не пізніше п'яти днів спрямовується за належністю, про що повідомляється заявник";

2) абзац третій пункту 1.5 після слів "Звернення, що надійшли до Центрального управління СБУ з регіонів України без розгляду порушених питань на місцях, направляються" доповнити словами "за виключенням скарг на дії співробітників СБУ";