Відповідно до пункту 7 Положення про Національну службу посередництва і примирення, затвердженого Указом Президента України від 17 листопада 1998 року N 1258/98, із змінами, затвердженими Указом Президента України від 30 грудня 2000 року N 1393/2000, та з метою поліпшення документування управлінської діяльності, а також контролю за виконанням в структурних підрозділах Національної служби посередництва і примирення законодавчих та нормативно-правових актів,

1. Затвердити Інструкцію з діловодства в Національній службі посередництва і примирення (додається).

2. Наказ Національної служби посередництва і примирення від 31 березня 2000 року N 25 "Про затвердження Інструкції з діловодства в Національній службі посередництва і примирення" вважати таким, що втратив чинність.

3. Юридичному сектору відділу правового забезпечення Національної служби посередництва і примирення, загальному сектору Національної служби посередництва і примирення підготувати до 04.10.2002 року проект наказу про внесення змін і доповнень до Типової інструкції з діловодства у відділеннях Національної служби посередництва і примирення в Автономній Республіці Крим та областях, затвердженої наказом Національної служби посередництва і примирення від 20 березня 2001 року N 80.

4. Керівникам структурних підрозділів Національної служби посередництва і примирення забезпечити дотримання в практичній роботі положень затвердженої пунктом 1 цього наказу Інструкції.

5. Затверджену пунктом 1 цього наказу Інструкцію з діловодства в Національній службі посередництва і примирення ввести в дію з 1 жовтня 2002 року.

6. Контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою.

1.1. Інструкція з діловодства в Національній службі посередництва і примирення (далі - Інструкція) розроблена відповідно до Регламенту Національної служби посередництва і примирення, Закону України "Про звернення громадян", Закону України "Про порядок вирішення колективних трудових спорів (конфліктів)", інших нормативно-правових актів, державних стандартів, що регламентують правила складання та оформлення документів, та встановлює єдині правила документування та документообігу в Національній службі посередництва і примирення (далі - НСПП) і регламентує порядок роботи з документами від моменту їх створення до відправлення адресатові або передачі до архіву НСПП.

1.2. Положення цієї Інструкції поширюються на всі документи, що містять відкриту інформацію.

1.3. Дотримання вимог цієї Інструкції обов'язкове для всіх працівників НСПП.

1.4. Забезпечення організації діловодства та дотримання вимог цієї Інструкції покладається на керівників загального сектора НСПП та структурних підрозділів НСПП.

1.5. Діловодство у структурних підрозділах НСПП здійснюється спеціально визначеними працівниками.

1.6. Методичне керівництво організацією діловодства в НСПП покладається на загальний сектор НСПП.

1.7. Діловодство в НСПП здійснюється державною мовою.

2.1. Організація роботи з документами у структурних підрозділах НСПП передбачає визначення працівників, відповідальних за діловодство, а також дотримання правил цієї Інструкції всіма працівниками НСПП.

2.2. Обов'язки працівників, відповідальних за діловодство у відділах НСПП, покладаються на працівників відповідних відділів розпорядженням НСПП за пропозицією керівників відповідних відділів, а у відділеннях НСПП - наказами відділень НСПП.

2.3. Діловодство голови НСПП та заступника голови НСПП здійснює загальний сектор НСПП.

2.4. До функціональних обов'язків працівників загального сектора НСПП належать: одержання, реєстрація, облік та аналіз кореспонденції, що надходить до НСПП, контроль за проходженням документів у структурних підрозділах НСПП тощо;

реєстрація та відправлення вихідної кореспонденції, підготовленої та оформленої в НСПП;

своєчасна підготовка вхідної кореспонденції для доповіді голові НСПП, а після письмової резолюції - забезпечення доведення доручення до безпосереднього виконавця, а також ознайомлення працівників НСПП з інформаційними документами;

систематичне інформування голови НСПП щодо термінів виконання документів і доручень;

підготовка проекту номенклатури справ НСПП на кожний наступний рік, ведення і формування справ НСПП відповідно до номенклатури справ;

проведення експертизи цінності документів, підготовка і оформлення справ до архівного зберігання;

контроль за дотриманням працівниками НСПП вимог цієї Інструкції та ознайомлення з нормативними документами щодо ведення діловодства;

забезпечення тиражування матеріалів до нарад, засідань та інших заходів, що здійснюються у НСПП;

надання працівникам НСПП методичної допомоги у веденні діловодства;

замовлення, зберігання, облік та видача бланків документів.

2.5. До функціональних обов'язків працівників відділів НСПП, відповідальних за ведення діловодства, належать:

одержання, облік та аналіз кореспонденції, що надходить до відділу, контроль за проходженням документів у відділі тощо;

подання загальному сектору НСПП на реєстрацію та відправлення вихідної кореспонденції, підготовленої та оформленої у відділі;

своєчасна підготовка вхідної кореспонденції для доповіді керівникові відділу, а після письмової резолюції - забезпечення доведення доручення до безпосереднього виконавця, а також ознайомлення працівників відділу з інформаційними документами;

систематичне інформування керівника відділу щодо термінів виконання документів і доручень;

надання працівникам відділу справ і документів для роботи, контроль за їх зберіганням та поверненням;

підготовка проекту номенклатури справ відділу на кожний наступний рік, ведення і формування справ відповідно до номенклатури справ;

участь у проведенні експертизи цінності документів, підготовка і оформлення справ до архівного зберігання;

контроль за дотриманням працівниками відділу вимог цієї Інструкції та ознайомлення з нормативними документами щодо ведення діловодства;

одержання і зберігання Бюлетенів Національної служби посередництва і примирення, ознайомлення працівників відділу із законами України, постановами Верховної Ради України, указами та розпорядженнями Президента України, постановами і розпорядженнями Кабінету Міністрів України, наказами і розпорядженнями НСПП;

забезпечення тиражування матеріалів до нарад, засідань та інших заходів, що здійснюються у відділі;

надання працівникам відділу методичної допомоги в оформленні документів;

замовлення, зберігання, облік та видача бланків документів.

2.6. До функціональних обов'язків працівників, відповідальних за діловодство у відділеннях НСПП, належать:

одержання, реєстрація, облік та аналіз кореспонденції, що надходить до відділення, контроль за проходженням документів у відділенні тощо;

реєстрація та відправлення вихідної кореспонденції, підготовленої та оформленої у відділенні;

своєчасна підготовка вхідної кореспонденції для доповіді керівникові відділення, а після письмової резолюції - забезпечення доведення доручення до безпосереднього виконавця, а також ознайомлення працівників підрозділу з інформаційними документами;

систематичне інформування керівника підрозділу щодо термінів виконання документів і доручень;

надання працівникам відділення справ і документів для роботи, контроль за їх зберіганням та поверненням;

підготовка проекту номенклатури справ відділення на кожний наступний рік, ведення і формування справ відповідно до номенклатури справ;

участь у проведенні експертизи цінності документів, підготовка і оформлення справ до архівного зберігання;

контроль за дотриманням працівниками відділення вимог цієї Інструкції та ознайомлення з нормативними документами щодо ведення діловодства;

одержання і зберігання Бюлетенів Національної служби посередництва і примирення, ознайомлення працівників відділення із законами України, постановами Верховної Ради України, указами та розпорядженнями Президента України, постановами і розпорядженнями Кабінету Міністрів України, наказами і розпорядженнями НСПП, наказами відділення НСПП;

забезпечення тиражування матеріалів до нарад, засідань та інших заходів, що здійснюються у відділенні;

надання працівникам відділення методичної допомоги в оформленні документів;

замовлення, зберігання, облік та видача бланків документів.

2.7. У роботі з документами в НСПП необхідно керуватися такими вимогами:

у прийняті й підписані документи не дозволяється вносити будь-які виправлення, робити на них помітки;

передавати документи або копії документів особам, які не є працівниками НСПП, можна лише з дозволу керівництва НСПП або відділення НСПП;

перед відпусткою або виїздом у відрядження та при переведенні на іншу посаду або при звільненні з роботи працівник повинен передати відповідальному за діловодство у підрозділі документи, які у нього знаходилися на опрацюванні;

працівники НСПП забезпечують зберігання документів та конфіденційність інформації, яка в них міститься.

3.1. Загальні вимоги

3.1.1. Положення, інструкції, рішення та інші акти НСПП та її відділень (далі - акти НСПП), їх проекти, порівняльні таблиці до них друкуються шрифтом Times New Roman на папері формату А4 кеглем через одинарні міжрядкові інтервали у форматі *.doc, з дотриманням інших вимог, встановлених розділом 5.1 цієї Інструкції і оформляються на відповідних бланках.

3.1.2. Реквізити проектів актів НСПП мають відповідати таким вимогам:

найменування виду акта (для проектів) друкується великими літерами 12 мм кеглем, напівжирним шрифтом і розміщується по центру над заголовком;

заголовок (відповідає на запитання "про що?" або в ньому міститься назва акта) відділяється від попереднього реквізиту трьома міжрядковими інтервалами і друкується по центру з великої літери;

основний текст відділяється від заголовка трьома-чотирма міжрядковими інтервалами;

підпис відділяється від тексту трьома міжрядковими інтервалами і складається зі слів "Голова Національної служби посередництва і примирення". Ці слова друкуються у два рядки через один інтервал. Слова "Голова Національної служби посередництва і примирення" друкуються від лівої границі текстового поля.

3.1.3. При оформленні на підпис актів НСПП їхні реквізити (заголовок, основний текст, підпис) мають відповідати вимогам пункту 3.1.2 цієї Інструкції. При цьому реквізит підпису має містити ініціали імені і прізвище голови НСПП.

3.1.4. Преамбула наказів НСПП про затвердження нормативних актів, а також наказів НСПП про внесення змін та доповнень до нормативних актів обов'язково містить слово "наказую". У разі відсутності вступної частини преамбулою є це слово.

Заголовки частин, розділів друкуються великими літерами, підрозділів - малими і розміщуються по центру.

Заголовки частин, розділів, підрозділів, якщо вони є, друкуються після слів "частина", "розділ", "підрозділ" з їх порядковим номером і крапки.

Примітки до частин, розділів, підрозділів розміщуються після них. Слово "Примітка" друкується з абзацу, з великої літери, після нього ставиться крапка.

Один розділ від іншого відділяється двома інтервалами.

3.2. Робота з проектами нормативних актів, внесеними структурними підрозділами НСПП

3.2.1. Проекти нормативних актів подаються (вносяться) на розгляд голови НСПП відділами та відділеннями НСПП.

Разом з паперовим примірником тексту проекту нормативного акту подається відповідний комп'ютерний файл на дискеті.

3.2.2. Проекти нормативних актів, що подаються (вносяться) на розгляд голови НСПП, реєструються в установленому порядку загальним сектором.

3.2.3. Після реєстрації проекту нормативного акта загальним сектором він передається на розгляд голови НСПП.

3.2.4. Резолюція голови НСПП має містити вказівку щодо розгляду його відповідними структурними підрозділами НСПП.

3.2.5. Після розгляду проекту нормативного акта відповідними структурними підрозділами відділ правового забезпечення НСПП готує довідку до нього, яка повинна містити:

повну назву проекту;

фінансово-економічне обгрунтування проекту (в разі необхідності);

юридичне обгрунтування проекту;

науково-експертний висновок;

ким і коли проект погоджено і завізовано.

3.2.6. Після підписання проекту головою НСПП загальний сектор здійснює його реєстрацію і розсилання.

3.3. Документування засідань і нарад

3.3.1. Документами засідань і нарад є протоколи.

3.3.2. Протоколи нарад у голови НСПП оформляє загальний сектор НСПП. Необхідність протоколювання цих нарад визначається головою НСПП. Протоколи нарад у заступника голови НСПП оформляє відділ аналітично-інформаційної роботи та прогнозування НСПП.

Протоколи нарад у начальників відділів і відділень НСПП оформляють працівники, відповідальні за ведення діловодства.

3.3.3. У протоколі зазначаються дата проведення, кількість і склад присутніх, прізвище головуючого, порядок денний, прізвища виступаючих, теми виступів, тексти або короткий виклад виступів, прийняті рішення.

Кожне з включених до порядку денного питань викладається у протоколі за такою схемою: "Слухали - виступили - вирішили".

По можливості надруковані тексти доповідей та виступів додаються до протоколу, при цьому зазначається: "Текст доповіді (виступу) додається".

4.1. Загальні вимоги

4.1.1. Для оформлення службових документів використовується папір форматів А3 (297х420 мм), А4 (210х297 мм) та А5 (148х210 мм). Оформлення документів на папері іншого формату не дозволяється.

4.1.2. З метою прискорення виконання документів та правильного формування справ у діловодстві кожний документ повинен містити одне питання.

Винятком є протоколи, плани, звіти, узагальнюючі документи.

4.1.3. Тексти документів складаються з двох частин: констатуючої та резолютивної. У першій зазначається підстава або обгрунтування для складання документа, у другій - висновки, пропозиції, рішення, доручення або клопотання.

У листах зміст викладається від 3-ої особи однини. Наприклад: "Національна служба посередництва і примирення вважає...", "Національна служба посередництва і примирення розглянула...".

Допускається вживати у листах звернення типу "рекомендуємо", "просимо" у разі, коли керівник, підписуючи лист, висловлює думку підрозділу, органу тощо.

4.1.4. Документи організаційно-розпорядчого характеру та документи, які адресуються зовнішнім адресатам, оформляються на бланках.

Внутрішні документи (службові та доповідні записки, довідки, акти, заяви тощо) та документи, створювані кількома підрозділами, оформляються не на бланках.

4.1.5. Внесення у підписаний документ будь-яких виправлень або доповнень не допускається; у виняткових випадках внесені виправлення чи доповнення повинні бути завізовані особою, яка підписала цей документ.

4.1.6. Проект документа візується виконавцями, іншими посадовими особами, відповідальними за його підготовку.

Віза включає особистий підпис, ініціали, прізвище та дату, а при необхідності - зазначення посади особи, яка візувала документ. Візи проставляються на проектах нормативно-правових та організаційно-розпорядчих актів на зворотному боці в нижній частині останнього аркуша першого примірника (оригіналу); на проектах інших документів - на лицьовому боці нижче тексту останнього аркуша другого примірника.

4.2. Адресування документів

4.2.1. Документи адресуються установі, її структурним підрозділам або конкретній посадовій особі. У разі адресування документа установі або її структурному підрозділу їхні найменування подаються у називному відмінку, наприклад:

4.2.2. Якщо документ надсилається керівнику установи, найменування установи входить до складу найменування посади адресата, наприклад:

4.2.3. У разі адресування документа установам або підрозділам одного рівня адресат зазначається узагальнено, наприклад:

4.2.4. Документ не повинен містити більше чотирьох адресатів. Слово "копія" перед зазначенням другого, третього, четвертого адресатів не ставиться. У разі надсилання документа більш як чотирьом адресатам складається список на розсилку і на кожному документі зазначається тільки один адресат.

4.2.5. Порядок і форма запису відомостей про адресу повинні відповідати правилам користування поштовим зв'язком.

4.2.6. Повна адреса після назви установи, організації зазначається у разі надсилання документа разовим кореспондентам. Якщо документ надсилається органам державної влади та постійним кореспондентам, їх поштова адреса на документах не зазначається.

4.2.7. У разі надсилання документа фізичній особі спочатку зазначаються прізвище та ініціали, а потім поштова адреса:

4.3. Заголовки документів

4.3.1. Документ повинен мати заголовок, який передає зміст документа і відповідає на питання "Про що". Якщо у документі йдеться про кілька питань, заголовок може бути узагальненим.

4.3.2. Текст документа, надрукований на папері формату А5, а також внутрішні документи (службові та доповідні записки тощо) та листи фізичним особам обсягом до двох аркушів дозволяється подавати без заголовка.

4.3.3. Заголовки не складаються до текстів телефонограм, телеграм та повідомлень.

4.4. Датування документів

4.4.1. На службових документах обов'язково проставляється дата.

4.4.2. Датою документа є дата його підписання. Датою для документа, що затверджується, є дата його затвердження.

4.4.3. Дати підписання і затвердження документа, а також дати, що є в тексті, оформлюються, як правило, цифровим способом. Елементи дати наводяться трьома парами арабських цифр в один рядок у послідовності: число, місяць, рік. Наприклад, 12 червня 2002 року слід писати: 12.06.02.

Якщо порядковий номер числа або місяця складається з однієї цифри, то перед нею проставляється 0. Наприклад, 3 липня 2002 року слід писати: 03.07.02. У текстах нормативно-правових актів і документів, що містять відомості фінансового характеру, застосовується словесно-цифровий спосіб оформлення дат, наприклад 27 червня 2002 року.

4.4.4. Обов'язковому датуванню і підписанню підлягають резолюції, погодження, візи, відмітки про виконання тощо.

4.4.5. Дата підписання проставляється в лівій верхній частині документа разом з індексом на спеціально відведеному для цього місці на бланку. Якщо документ оформлено не на бланку, його дата проставляється нижче підпису ліворуч. Дата затвердження документа зазначається у окремій графі.

4.5. Погодження документів

4.5.1. У разі потреби в оцінці доцільності документа, його обгрунтованості та встановлення відповідності законодавству здійснюється погодження проекту документа.

4.5.2. Погодження проекту документа може бути внутрішнім (структурними підрозділами, посадовими особами, які відповідно до їх компетенції займаються питаннями, порушеними в проекті документа) і зовнішнім.

4.5.3. Внутрішнє погодження оформляється візуванням проекту документа. Віза включає: особистий підпис, ініціали і прізвище особи, яка візує документ, та дату візування. За необхідності зазначається посада цієї особи.

4.5.4. Віза проставляється на примірниках документів, що залишаються у НСПП, після тексту на лицьовому боці останнього аркуша або на зворотному боці цього аркуша, якщо на лицьовому боці місця не вистачає.

4.5.5. Зауваження і пропозиції до проекту документа викладаються на окремому аркуші, про що на проекті робиться відмітка: "Зауваження і пропозиції додаються". Зауваження обов'язково доповідаються особі, яка підписує документ.

4.5.6. Зовнішнє погодження проектів документів оформляється відповідним грифом. Гриф погодження ставиться нижче підпису на лицьовому боці останнього аркуша проекту документа і включає в себе слово "Погоджено", найменування посади особи (включаючи найменування установи), з якою погоджується проект документа, особистий підпис, ініціали, прізвище та дату погодження.

4.6. Засвідчення документів

4.6.1. Засвідчення документів здійснюється шляхом їх підписання, затвердження, а також печаткою.

4.6.2. Документи підписуються посадовими особами відповідно до їх компетенції, встановленої законодавством.

4.6.3. Підпис складається з назви посади особи, яка підписує документ (повної, якщо документ надрукований не на бланку, скороченої - на документі, надрукованому на бланку), особистого підпису, ініціалів і прізвища.

4.6.4. Документи підписуються, як правило, однією особою, а у випадку, коли за зміст документа несуть відповідальність кілька осіб (акти, фінансові документи тощо), - усіма відповідальними особами. При цьому їх підписи розміщуються один під одним у послідовності відповідно до посади.

У разі підписання документа кількома особами рівнозначних посад їх підписи розміщуються на одному рівні.

4.6.5. Якщо посадова особа, підпис якої зазначений на проекті документа, відсутня, документ підписує її заступник або особа, яка виконує її обов'язки. При цьому обов'язково зазначаються посада особи, яка підписала документ, і її прізвище (виправлення вносяться чорнилом або машинописним способом, наприклад "В.о.", "Заст.").

Не допускається підписання документа з прийменником "за" або проставленням косої риски перед назвою посади.

4.6.6. Особливим способом засвідчення документа після його підписання є затвердження. Документ затверджується органами державної влади або посадовими особами, до компетенції яких належить вирішення питань, викладених у цих документах.

4.6.7. Затверджуються акти (перевірок, експертизи, передачі справ тощо), завдання (на проведення науково-дослідних робіт, на відрядження, на перевірки тощо), звіти (про відрядження, науково-дослідні роботи, перевірки тощо), кошториси витрат, нормативи, плани, програми, структура і штатна чисельність, штатні розписи, а також положення, інструкції, правила тощо.

4.6.8. Затвердження документа здійснюється шляхом або підписання його посадовою особою, або видання організаційно-розпорядчого акта. Наприклад:

Гриф затвердження розміщується у верхньому правому полі першого аркуша документа.

4.6.9. Нормативно-правові акти затверджуються в порядку, встановленому законом.

4.7. Додатки до документів

4.7.1. Додатки доповнюють, пояснюють окремі питання документа або документа в цілому. Наявність додатків зазначається у тексті або після тексту документа перед підписом. Назва додатка у тексті документа повинна відповідати назві самого додатка.

4.7.2. Додатки до документів можуть бути трьох видів:

додатки, що затверджуються або вводяться в дію організаційно-розпорядчим документом (додатки до організаційно-розпорядчих документів);

додатки, що пояснюють або доповнюють зміст основного документа;

додатки, що є самостійними документами і надсилаються із супровідним листом.

4.7.3. Додатки оформляються на стандартних аркушах і повинні мати всі реквізити, визначені цією Інструкцією.

4.7.4. У розпорядчому документі відомості про наявність додатків зазначаються у тексті, наприклад:

"Розробити і подати на затвердження план: за формою, зазначеною у додатку".

Додатки до розпорядчого документа повинні мати відмітку з посиланням на розпорядчий документ, його дату і номер. Відмітка робиться на верхньому правому полі першого аркуша додатка, наприклад:

4.7.5. У разі наявності кількох додатків на них зазначаються порядкові номери, наприклад: Додаток 1, Додаток 2 тощо. Знак N перед цифровим позначенням не ставиться.

4.7.6. Додатки до розпорядчих документів повинні візуватися керівниками структурних підрозділів на лицьовій стороні останнього аркуша додатка.

4.7.7. Відомості про наявність додатків до листів, планів, звітів, протоколів тощо оформляються у такому порядку: якщо документ має додатки, повна назва яких наводиться у тексті, то після тексту робиться така відмітка:

Додаток: на__арк. у __ прим.;

якщо документ має додатки, повна назва яких не наводиться у тексті, то їх необхідно перелічити із зазначенням кількості аркушів у кожному додатку та кількості їх примірників, наприклад:

Додатки: 1. Довідка про виконання на _ арк. у _ прим.

2. Графік _____ на __ арк. у __ прим.;

якщо до документа додається інший документ, що має додатки, то відмітка про наявність додатків робиться таким чином:

Додаток: Висновок відділу правового забезпечення НСПП і додаток до нього, всього на __ арк. у __ прим.;

якщо додатки зброшуровані, кількість аркушів не зазначається; у разі великої кількості додатків на них складається опис, а в самому документі після тексту зазначається:

Додаток: відповідно до опису на __ арк.;

якщо додаток надсилається не за всіма зазначеними у документі адресами, то після тексту документа робиться така відмітка:

Додаток: на __ арк. у __ прим. на першу адресу.

4.8. Організаційно-розпорядчі документи

4.8.1. Організаційно-розпорядчі документи у НСПП (накази НСПП, розпорядження НСПП, накази відділень НСПП) оформляються на бланках встановленого зразка.

4.8.3. Проекти наказів НСПП і розпоряджень НСПП готуються за дорученням голови НСПП або в ініціативному порядку відповідними структурними підрозділами НСПП. Проекти наказів відділень НСПП готуються за дорученнями начальників відділень НСПП або в ініціативному порядку відповідними структурними підрозділами відділень НСПП.

Проекти наказів НСПП з кадрових питань готуються сектором кадрів НСПП. Проекти наказів з фінансово-господарських питань готуються відділом фінансів, бухгалтерського обліку і звітності та матеріально-технічного забезпечення НСПП. Проекти розпоряджень з питань реєстрації вимог найманих працівників або профспілки та колективних трудових спорів (конфліктів) готуються відділом правового забезпечення НСПП. Проекти розпоряджень НСПП з питань відряджень готуються загальним сектором НСПП.

Проекти наказів НСПП (крім наказів НСПП з кадрових питань та з питань фінансово-господарської діяльності) візуються виконавцем, керівником структурного підрозділу, який готував проект наказу НСПП.

Проекти наказів НСПП і розпоряджень НСПП візуються начальником відділу правового забезпечення НСПП або його заступником та провідним спеціалістом - літературним редактором відділу правового забезпечення НСПП.

Накази НСПП і розпорядження НСПП оформляються із зазначенням повного найменування посади, наприклад:

У разі відсутності голови НСПП накази НСПП і розпорядження НСПП підписує особа, яка виконує його обов'язки, наприклад:

У разі відсутності начальника відділення НСПП накази відділення НСПП підписує особа, яка виконує його обов'язки, наприклад:

Проекти наказів НСПП, розпоряджень НСПП на підпис подаються разом з покажчиками розсилки.

Реєстрацію, облік, зберігання оригіналів і розсилку копій наказів НСПП і розпоряджень НСПП здійснює загальний сектор НСПП.

Реєстрація наказів НСПП, розпоряджень НСПП, наказів відділень НСПП здійснюється у спеціальних журналах шляхом присвоєння чергового порядкового номера протягом календарного року.

4.9. Службові листи та телеграми

4.9.1. Службові листи та телеграми на адресу Президента України, Прем'єр-міністра України, Голови Верховного Суду України, як правило, готуються за підписом голови НСПП, а у разі його відсутності - за підписом заступника голови НСПП.

4.9.2. Службові листи оформляються на бланках встановленого зразка.

4.9.3. Якщо листи або телеграми готуються як відповідь на клопотання або запит, в них зазначаються номер і дата документа, на який надсилається відповідь.

4.9.4. До проекту листа, що подається на підпис керівництву НСПП, додається копія, завізована керівником відповідного структурного підрозділу НСПП і працівником, який готував цей документ. Проект телеграми візується цими особами на першому примірнику. У разі, коли проект листа або телеграми є відповіддю на вхідний документ чи підготовлений на його підставі, до проекту, що подається на підпис, додається цей документ.

4.9.5. Текст телеграми друкується великими літерами без переносу слів, абзаців і виправлень. Цифри пишуться словами.

4.9.6. Підписані листи і телеграми передаються до загального сектора НСПП.

4.9.7. Для оперативного з'ясування питань, що можуть виникнути в адресата, на звороті останньої сторінки листа і копії зліва внизу обов'язково друкується прізвище і номер службового телефону працівника, який підготував проект листа, наприклад:

вик. Петренко, 291-00-00.

4.10. Інші службові документи

4.10.1. Протокольні доручення голови НСПП з питань, порушених на нарадах і семінарах, що проводяться НСПП, оформляє загальний сектор НСПП та подає їх на підпис голові НСПП. Підписані доручення реєструються і розмножуються у необхідній кількості загальним сектором НСПП і відправляються адресатам. Про стан виконання доручень загальний сектор НСПП періодично інформує голову НСПП.

4.10.2. Інформаційні, довідкові та інші матеріали, призначені для поширення на нарадах і семінарах, що проводяться НСПП, за дорученням голови НСПП або заступника голови НСПП тиражуються у встановленому порядку і вручаються учасникам нарад і семінарів загальним сектором НСПП.

Оригінали зазначених матеріалів загальним сектором НСПП повертаються авторам.

4.10.3. Листи і телеграми, що містять поздоровлення з державними та професійними святами, днями народження, іншими визначними датами, завчасно готуються сектором кадрів НСПП.

4.10.4. Організація поздоровлень з ювілейними та визначними датами працівників НСПП здійснюється сектором кадрів НСПП.

5.1. Друкування документів

5.1.1. Друкування документів здійснюється на бланках встановлених зразків або на чистих аркушах стандартних розмірів.

5.1.2. Тексти документів у НСПП друкуються на папері формату А4 шрифтом Times New Roman 14 у форматі *.doc.

5.1.3. Документи формату А4 мають поля: верхнє, нижнє - 2 см, праве - 1,5 см, ліве - 3 см (для альбомних документів - 2 см), двосторонні документи друкуються з дзеркальними полями. Документи формату А5 односторонні - верхнє, нижнє та ліве поля - 2 см, праве - 1 см.

5.1.4. Якщо документ містить дві і більше сторінки, друга та наступні сторінки нумеруються.

Номери сторінок проставляються арабськими цифрами без слова "сторінка" або "стор." та розділових знаків на відстані 1 см від верхнього краю сторінки посередині відносно лівого і правого полів друку. Перша сторінка, як правило, не нумерується. Нумерація сторінок у буклетах та інших документах, які мають обкладинки, починається з першої сторінки числом 3.

5.1.5. Реквізити (крім тексту), які складаються з кількох рядків, друкуються через один міжрядковий інтервал.

Складові частини реквізитів "Адресат", "Гриф затвердження", "Відмітка про наявність додатків", "Гриф погодження" відокремлюються один від одного 1,5 міжрядковими інтервалами.

Реквізити документа відокремлюються один від одного 2-3 міжрядковими інтервалами.

Наприклад:

5.1.6. Назва виду документа друкується великими напівжирними літерами. Заголовок - малими напівжирними літерами. Крапка в кінці заголовка не ставиться.

5.1.7. Розшифровка підпису у реквізиті "Підпис" друкується на рівні останнього рядка найменування посади без пробілу між ініціалами і прізвищем.

5.2. Тиражування документів

5.2.1. Тиражування документів і матеріалів у НСПП здійснюється загальним сектором НСПП.

Централізованому тиражуванню та комплектуванню у загальному секторі підлягають нормативні акти НСПП.

5.2.2. У загальному секторі та у структурних підрозділах НСПП тиражуються лише службові документи і матеріали, безпосередньо пов'язані з діяльністю НСПП. Матеріали особистого характеру тиражуванню не підлягають.

5.2.3. Загальний сектор НСПП здійснює копіювання та розмноження документів і матеріалів за замовленням, підписаним керівником відповідного підрозділу, у порядку їх одержання.

Першочерговому розмноженню підлягають нормативні акти НСПП, доручення керівництва НСПП.

Виготовлення матеріалів тиражем більше 10 примірників здійснюється лише за дозволом голови НСПП.

5.2.4. Документи і матеріали передаються на розмноження у незброшурованому вигляді, якісно і чітко надрукованими, як правило, - перші примірники. Забруднені, з помарками і вклейками матеріали на розмноження не приймаються.

5.2.5. Загальний сектор веде облік виготовлених матеріалів і видає їх замовнику разом з оригіналом під розписку.

5.2.6. За порушення вимог цієї Інструкції щодо тиражування документів у НСПП винні притягаються до дисциплінарної відповідальності у порядку, встановленому законом.

6.1. Приймання, реєстрація і проходження службової кореспонденції

6.1.1. Документи, що надходять на адресу НСПП, приймаються та реєструються у загальному секторі НСПП, а у відділеннях НСПП - особами, відповідальними за ведення діловодства.

Кореспонденція, що надсилається факсимільним зв'язком, приймається і реєструється в загальному порядку, визначеним частиною першою цього пункту.

Працювати з незареєстрованими документами забороняється.

6.1.2. Приймання документації здійснюється з 9-ої до 18-ої години загальним сектором НСПП, термінової - у позаробочий час та вихідні дні - відповідальними черговими з передачею до загального сектора НСПП до 9-ої години наступного робочого дня.

6.1.3. Первинна обробка документів включає перевірку загальним сектором або відповідальними за ведення діловодства у відділеннях НСПП правильності доставки, адресування, оформлення і цілісності упаковки, її розкриття, перевірку наявності вкладень та їх відповідність опису.