Відповідно до статей 7, 15 та 56 Закону України "Про Національний банк України", статті 85 Закону України "Про платіжні послуги" та з метою приведення організації розгляду звернень громадян, проведення особистого прийому в Національному банку України до вимог законодавства України, що регулює діяльність на платіжному ринку, Правління Національного банку України

1. Унести до Інструкції про організацію розгляду звернень громадян, проведення особистого прийому та забезпечення доступу до публічної інформації в Національному банку України, затвердженої рішенням Правління Національного банку України від 14 травня 2020 року № 332-рш (зі змінами), такі зміни:

1) у розділі І:

пункт 1 доповнити словами ", "Про платіжні послуги", "Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг";

абзац четвертий пункту 4 викласти в такій редакції:

"Термін "фінансова установа" уживається в цій Інструкції в значенні, визначеному Законом України "Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг", термін "платіжна послуга" - у значенні, визначеному Законом України "Про платіжні послуги", термін "колекторська компанія" - у значенні, визначеному Законом України "Про споживче кредитування".";