Відповідно до статтей 18, 32, 39 та 63 Закону України "Про телекомунікації" та Положення про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сфері зв'язку та інформатизації, затвердженого Указом Президента України від 23.11.2011 № 1067, Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв'язку та інформатизації,

1. Прийняти за основу проект рішення Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв'язку та інформатизації "Про затвердження змін до деяких рішень НКРЗІ з питань надання послуг із перенесення абонентських номерів", що додається.

2. Установити строк, протягом якого від фізичних та юридичних осіб, їх об'єднань приймаються зауваження та пропозиції до проекту регуляторного акта та проекту аналізу регуляторного впливу, з дня їх оприлюднення до 20.05.2020.

3. Департаменту забезпечення діяльності оприлюднити це рішення шляхом його розміщення на офіційній сторінці НКРЗІ в мережі Інтернет з метою одержання зауважень і пропозицій від фізичних та юридичних осіб, їх об'єднань.

Відповідно до статей 18, 32, 39 та 63 Закону України "Про телекомунікації" та Положення про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сфері зв'язку та інформатизації, затвердженого Указом Президента України від 23 листопада 2011 року № 1067, Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв'язку та інформатизації,

1. Затвердити Зміни до деяких рішень НКРЗІ з питань надання послуг із перенесення абонентських номерів, що додаються.

2. Департаменту зв'язку в установленому законодавством порядку подати це рішення на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України.

3. Це рішення набирає чинності через шість місяців з дня його офіційного опублікування.

1. У Порядку надання послуг із перенесення абонентських номерів, затвердженого рішенням Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв'язку та інформатизації, від 31 липня 2015 року № 394, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 21 серпня 2015 року за № 1019/27464 (із змінами):

1) у розділі І:

у пункті 2:

абзац п'ятий викласти в такій редакції:

"локальна база даних перенесених номерів (далі - ЛБД) - копія централізованої бази даних або її частини, яка використовується в операційних технологічних процесах встановлення з'єднання та/або передачі повідомлення на перенесений номер;";

доповнити пункт термінами такого змісту:

"зареєстрований абонент - абонент, який отримує телекомунікаційні послуги без укладення договору в письмовій формі та зареєстрований в оператора відповідно до Порядку реєстрації абонентів, які отримують телекомунікаційні послуги без укладення договору в письмовій формі, затвердженого рішенням НКРЗІ (далі - Порядок реєстрації абонентів);

знеособлений абонент - абонент, який отримує телекомунікаційні послуги знеособлено (анонімно) без укладення договору в письмовій формі або без реєстрації у базового оператора;

контрактний абонент - абонент, який отримує телекомунікаційні послуги на умовах письмового договору про надання телекомунікаційних послуг;".

У зв'язку з цим абзаци п'ятий-десятий вважати відповідно абзацами восьмим-тринадцятим;

пункт 3 після слів "поширюється на всіх операторів" доповнити словом ", провайдерів";

пункт 8 виключити;

2) у розділі ІІ:

у пункті 4:

у підпункті 3 слова "перенесення номера" замінити словами "подання заяви на ППН";

у підпункті 6 слова ". У разі відсутності в оператора мережі фіксованого зв'язку технічної можливості прямої маршрутизації викликів на мережу оператора-отримувача такий оператор повинен забезпечити маршрутизацію викликів та повідомлень до мережі оператора-донора" виключити;

підпункт 7 викласти в такій редакції:

"7) здійснювати інформування абонента при отриманні від нього заяви на ППН щодо необхідних технічних характеристик кінцевого обладнання, яке може використовуватись для отримання послуг у мережі оператора-отримувача, а також у разі можливості про тип та умови придбання такого кінцевого обладнання.";

у пункті 5 слова "Після отримання письмової або здійсненої дистанційно за допомогою засобів зв'язку заяви абонента про припинення надання послуги (послуг) у зв'язку з перенесенням абонентського номера до мережі оператора-отримувача" виключити;

пункт 6 після слів "отримання ними ППН," доповнити словами "з будь-яких інших підстав ніж визначених пунктом 28 цього розділу,";

пункт 9 викласти в такій редакції:

"9. Перед встановленням з'єднання з перенесеними абонентськими номерами, які належать до діапазону номерного ресурсу оператора-ініціатора та використовуються для отримання телекомунікаційних послуг у мережі іншого оператора телекомунікацій, оператор-ініціатор повідомляє абонента, що викликає, шляхом надання відповідного голосового повідомлення, про дзвінок на перенесений абонентський номер.

Надання зазначеного голосового повідомлення здійснюється виключно оператором-ініціатором. У разі, якщо оператором-ініціатором виступає оператор телекомунікацій іншої держави, то зазначене голосове повідомлення не надається.

На мережах фіксованого телефонного зв'язку оператор телекомунікацій повідомляє абонента, що викликає, про дзвінок на перенесений абонентський номер за наявності технічної можливості.

Абонент має право подати звернення оператору телекомунікацій, в мережі якого отримує телекомунікаційні послуги, щодо припинення/відновлення надання голосових повідомлень про дзвінок на перенесений абонентський номер при здійсненні ним викликів. У разі звернення такого абонента, що надійшло письмово або дистанційно за допомогою власного кінцевого обладнання, у тому числі шляхом надсилання короткого текстового повідомлення, USSD запиту, оператор-ініціатор за наявності технічної можливості припиняє/відновлює надання повідомлень абоненту, що викликає, про дзвінок на перенесений абонентський номер.

Повідомлення абонентів про дзвінки на перенесені номери здійснюється згідно з уніфікованою формою, встановленою НКРЗІ.";

пункт 12 викласти в такій редакції:

"12. У разі відсутності в оператора-ініціатора технічної можливості прямої маршрутизації викликів та/або повідомлень на мережу оператора-отримувача (обладнання мережі оператора-ініціатора не підтримує взаємодію з ЦБД та/або ЛБД) такий оператор повинен забезпечити маршрутизацію з'єднання або передачу повідомлення до мережі оператора-донора чи оператора-транзитера, який забезпечує їх подальшу маршрутизацію до мережі оператора-отримувача на основі даних, що отримуються з ЦБД та/або ЛБД.";

у пункті 13 слова "для усунення таких порушень" замінити словами

", який у взаємодії з оператором-донором, базовим оператором, адміністратором забезпечує спільне усунення проблем, що перешкоджають отриманню абонентом ППН";

пункт 14 після абзацу четвертого доповнити новим абзацом такого змісту:

"умови повернення базовим оператором невикористаних коштів, зокрема щодо необхідності реєстрації у базового оператора та наявності для цього активної ідентифікаційної картки.";

пункт 15 викласти в такій редакції:

"15. Абонент, який бажає отримати ППН, звертається до оператора-отримувача із заявою, оформленою одним з таких способів:

в письмовому вигляді до пункту обслуговування абонентів оператора-отримувача;

дистанційно з використанням засобів зв'язку за допомогою телефону або з заповненням інтерактивної форми заяви на офіційному веб-сайті оператора-отримувача.

У заяві зазначаються:

1) абонентський номер (номери), перенесення якого (яких) вимагається;

2) найменування базового оператора, якщо таким оператором є юридична особа, або прізвище, ім'я, по батькові фізичної особи, якщо таким оператором є фізична особа - підприємець;

3) найменування оператора-отримувача, якщо таким оператором є юридична особа, або прізвище, ім'я, по батькові фізичної особи, якщо таким оператором є фізична особа - підприємець;

4) номер іншого телефону або адреса електронної пошти для зворотного зв'язку (за наявності);

5) поштова адреса місцезнаходження/місця проживання, за якою абонент мережі фіксованого телефонного зв'язку планує отримувати телекомунікаційні послуги з використанням перенесеного абонентського номера;

6) бажаний час перенесення абонентського номера (номерів);

7) обраний тариф та/або тарифний план у мережі оператора-отримувача та підтвердження того, що заявникові відомі і зрозумілі умови надання телекомунікаційних послуг оператором-отримувачем за обраним тарифним планом.