Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, у результаті розгляду 11 червня 2015 року на засіданні, яке проводилось у формі відкритого слухання, акта планової перевірки дотримання АК "Харківобленерго" Умов та Правил здійснення підприємницької діяльності з передачі електричної енергії місцевими (локальними) електричними мережами і Умов та Правил здійснення підприємницької діяльності з постачання електричної енергії за регульованим тарифом від 05 червня 2015 року № 102, проведеної відділом НКРЕКП у Харківській області за участю представників інспекції Держенергонагляду у Харківській області, на підставі Плану заходів із здійснення державного контролю ліцензіатів Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, на 2015 рік, затвердженого наказом НКРЕКП від 28 листопада 2014 року № 7 (зі змінами), з урахуванням розпорядження Кабінету Міністрів України від 09 лютого 2015 року № 85-р "Про надання дозволу на проведення перевірок Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг" та на підставі наказу НКРЕКП від 21 квітня 2015 року № 121, посвідчення про перевірку від 21 квітня 2015 року № 90 установлено, що АК "Харківобленерго" (м. Харків, вул. Плеханівська, буд. 149, код ЄДРПОУ 00131954, р/р 260093012307 у Філії ХОУ ВАТ "Ощадбанк" м. Харків, МФО 351830, в. о. Голови правління - Яворський Володимир Георгійович):

1. Порушило Умови та Правила здійснення підприємницької діяльності з передачі електричної енергії місцевими (локальними) електромережами, затверджені постановою НКРЕ від 13 червня 1996 року № 15 (далі - Ліцензійні умови з передачі електричної енергії), і Умови та Правила здійснення підприємницької діяльності з постачання електричної енергії за регульованим тарифом, затверджені постановою НКРЕ від 13 червня 1996 року № 15/1 (далі - Ліцензійні умови з постачання електричної енергії), а саме:

підпункт 2.13 пункту 2 Ліцензійних умов з постачання електричної енергії у частині створення та забезпечення функціонування кол-центрів для обслуговування споживачів, вимоги щодо яких встановлюються Комісією, зокрема постановою НКРЕ від 08 серпня 2013 року № 1070 "Щодо забезпечення функціонування кол-центрів суб'єктами господарювання, які здійснюють господарську діяльність з постачання електричної енергії за регульованим тарифом";

підпункт 3.5.1 пункту 3.5 Ліцензійних умов з передачі електричної енергії та підпункт 3.4.1 пункту 3.4 Ліцензійних умов з постачання електричної енергії у частині зобов'язання ліцензіата діяти згідно із законодавством України та іншими нормативними документами, а саме:

Порядком формування інвестиційних програм ліцензіатів з передачі та постачання електричної енергії, затвердженим постановою НКРЕ від 13 грудня 2012 року № 1627, у частині виконання у повному обсязі заходів інвестиційної програми, схваленої постановою НКРЕ від 19 грудня 2013 року № 1653 (зі змінами),

Методикою визначення обсягу та вартості електричної енергії, не облікованої внаслідок порушення споживачами правил користування електричною енергією, затвердженою постановою НКРЕ від 04 травня 2006 року № 562 (далі - Методика), та пунктом 6.41 Правил користування електричною енергією , затверджених постановою НКРЕ від 31 липня 1996 року № 28 (далі - ПКЕЕ), в частині відображення всіх необхідних для розрахунку, згідно з вимогами Методики, параметрів, що характеризують електроустановки споживачів, для визначення обсягу та вартості необлікованої електричної енергії,