У Держстандарті України розглянуто запит Держпідприємництва України щодо сфери дії Закону України "Про захист прав споживачів", зокрема з питань надання послуг приватними підприємцями споживачам з оформлення документів для отримання віз на в'їзд до США, і повідомляється.

Постановою Пленуму Верховного Суду України від 12.04.96 р. N 5 "Про практику розгляду цивільних справ за позовами про захист прав споживачів" чітко визначено межі дії Закону України "Про захист прав споживачів".

Відповідно до вимог цієї постанови роботи (послуги), які надають приватні підприємці споживачам за договором оформлення документів для отримання вї'зних віз, використовуються громадянами для власних побутових потреб.

Отже, дія Закону України "Про захист прав споживачів" поширюється на відносини, що виникають між приватним підприємцем і споживачем на підставі укладеного ними договору. Крім того, договір побутового замовлення є різновидом договору підряду, тому до нього застосовуються і загальні правила про договір підряду (статті 335-337, 339-342, 346, 347 ЦК).

Держстандарт рекомендує у подальшому при визначенні сфери дії Закону України "Про захист прав споживачів" виходити з вимог згаданої постанови Пленуму Верховного Суду України.