Цей документ містить кваліфікаційні вимоги до персоналу з акредитації, порядок та правила його підготовки та атестації.

Вимоги встановлюються Національним агентством з акредитації України (далі - НААУ) і є обов'язковими для персоналу з акредитації - головних аудиторів, аудиторів з акредитації, експертів з акредитації, які залучаються до проведення робіт з акредитації органів з оцінки відповідності (далі - ООВ).

Сфера застосування цього документа поширюється на НААУ, Раду з акредитації, Технічний комітет з акредитації (далі - ТКА), комісію з апеляцій НААУ, атестаційну комісію персоналу з акредитації та персонал з акредитації.

В цьому документі вживаються терміни та визначення згідно з Законом України "Про акредитацію органів з оцінки відповідності", а також:

персонал з акредитації - головні аудитори з акредитації, аудитори з акредитації, експерти з акредитації, які зареєстровані у реєстрі персоналу з акредитації, що ведеться НААУ, і залучаються НААУ для проведення робіт з акредитації;

аудитор з акредитації - фахівець, атестований НААУ для акредитації органу з оцінки відповідності як самостійно, так і в складі групи з перевірки;

головний аудитор з акредитації - аудитор з акредитації, який несе повну відповідальність за визначені види діяльності з акредитації як керівник перевірки;

експерт з акредитації - фахівець у складі групи з перевірки, що має професійні знання та досвід в певній галузі економіки, обізнаний з правилами проведення акредитації та нормативними документами за напрямками діяльності;

реєстр персоналу з акредитації (далі - реєстр) - система даних щодо персоналу з акредитації.

3.1 У розділах 4-10 вказані загальні вимоги до персоналу з акредитації.

3.2 Додаткові вимоги до персоналу з акредитації в спеціальних галузях економіки вказані в розділах 11-13 даного документа.

3.3 Офіційно визнаним в НААУ персоналом з акредитації є фахівці різних галузей економіки, які відповідають вимогам цього документу, мають необхідну теоретичну та практичну підготовку з акредитації, визнають і виконують правила НААУ та занесені до реєстру персоналу з акредитації.

3.4 Головних аудиторів та аудиторів з акредитації атестують на право проведення одного або декількох видів робіт з акредитації за обраною спеціалізацією, а саме:

- органів із сертифікації (далі - ОС) продукції, процесів та послуг (за напрямками галузей економіки, що визначаються при акредитації ООВ);

- ОС систем управління якістю, систем керування довкіллям (за напрямками галузей економіки, що визначаються при акредитації ООВ);

- ОС систем управління харчових продуктів;

- ОС систем управління охорони праці (за напрямками галузей економіки, що визначаються при акредитації ООВ);

- ОС систем управління соціальної відповідальності(за напрямками галузей економіки, що визначаються при акредитації ООВ);

- ОС персоналу (за сферою діяльності);

- органів інспекційного контролю (за сферою діяльності);

- випробувальних лабораторій (за напрямками галузей економіки, що визначаються при акредитації ООВ);

- калібрувальних лабораторій (за видами вимірювань);

- медичних лабораторій (за сферою діяльності).

Примітка. На атестованого аудитора може бути покладено виконання функцій керівника групи з перевірки.

3.5 Експерти заносяться до реєстру персоналу з акредитації на термін до п'яти років та залучаються до участі у перевірках:

- ОС продукції, процесів та послуг (за напрямками галузей економіки, що визначаються при акредитації ООВ);

- ОС систем керування довкіллям (за напрямками галузей економіки, що визначаються при акредитації ООВ);

- ОС систем управління харчових продуктів;

- ОС систем управління охорони праці (за напрямками галузей економіки, що визначаються при акредитації ООВ);

- ОС систем управління соціальної відповідальності (за напрямками галузей економіки, що визначаються при акредитації ООВ);

- випробувальних лабораторій (за напрямками галузей економіки, що визначаються при акредитації ООВ);

- калібрувальних лабораторій (за видами вимірювань);

- органів інспекційного контролю (за сферою діяльності);

- медичних лабораторій (за сферою діяльності).

3.6 Оплата за проведення підготовки персоналу з акредитації здійснюється незалежно від одержаних результатів атестації.

3.7 Приймання рішення щодо можливості визнання сертифікатів аудиторів з акредитації, що видані органами з акредитації інших країн, здійснює атестаційна комісія.

3.8 Порядок подання на розгляд заявки з комплектом документів, реєстрація та вилучення фахівців з реєстру персоналу з акредитації визначений у методиках управління персоналом з акредитації.

3.9 Реєстр персоналу з акредитації ведеться згідно встановлених НААУ процедур.

3.10 Персонал з акредитації повинен підписувати Угоду про співробітництво, в якій він зобов'язується дотримуватися вимог, встановлених НААУ.

4.1 Вимоги до головних аудиторів

4.1.1 Головний аудитор повинен відповідати вимогам, встановленим до аудиторів.

4.1.2 Головний аудитор повинен мати досвід участі не менш ніж у трьох перевірках ООВ як керівник групи з перевірки.

4.1.3 Головний аудитор додатково повинен мати здібності до керівної роботи та володіти знаннями з керівництва перевірками. Він має бути здатним:

- планувати перевірку і забезпечувати результативне використання ресурсів під час перевірки;

- підбирати групу з перевірки, організовувати та спрямовувати роботу її членів під час перевірки;

- здійснювати керування та нагляд за діяльністю експертів;

- забезпечувати формування звітів членів групи з перевірки;

- попереджати та розв'язувати конфлікти;

- складати та оформляти акт про проведення перевірки.

4.2 Вимоги до аудиторів з акредитації

4.2.1. Аудитор з акредитації повинен мати повну вищу освіту з відповідного напрямку підготовки (магістр, спеціаліст) або щонайменше п'ятирічний стаж роботи у відповідній галузі економіки, у тому числі досвід принаймні дворічної практичної роботи за обраним видом робіт з акредитації.

4.2.2 При неповній вищій освіті (бакалавр) або середній освіті аудитор з акредитації повинен мати не менше 10 років стажу роботи відповідного напрямку, у тому числі досвід принаймні дворічної практичної роботи за обраним видом робіт з акредитації.

4.2.3 Аудитор з акредитації також повинен:

- бути знайомим з відповідними правовими положеннями, процедурами і вимогами акредитації;

- мати досконалі знання методів та документів перевірки;

- володіти спеціальними знаннями у сфері діяльності лабораторії в рамках галузі акредитації (для аудиторів з акредитації випробувальних, калібрувальних, медичних лабораторій);

- бути знайомим з технологією виробництва та технічними характеристиками процесів та послуг (для аудиторів з акредитації ОС продукції, процесів та послуг);

- бути підготовленим до перевірки систем якості та систем управління якістю, володіти принципами та методами управління систем якості (для аудиторів з акредитації ОС систем управління якістю);

- знати принципи, методи та способи систем керування довкіллям (для аудиторів з акредитації ОС систем керування довкіллям);

- мати відповідні технічні знання у визначеній сфері діяльності та типах інспектування (для аудиторів з акредитації органів інспекційного контролю);

- бути вільним від будь-яких комерційних, фінансових або інших тисків чи конфліктів інтересів;

- не надавати консультації, які могли б зашкодити їх безпристрасності у процесі акредитації і прийняття рішень.

4.2.5 Аудитор повинен мати особисті якості, які необхідні для виконання обов'язків з перевірки. Він повинен бути:

- етичним, неупередженим, дипломатичним, сприйнятливим, здатним ефективно спілкуватись, як письмово, так і усно, володіти логічним мисленням;

- впевненим у собі, тобто діяти та працювати незалежно під час співпраці з іншими людьми;

- відрізнятися спостережливістю, наполегливістю та цілеспрямованістю.

4.2.6 Аудитори з акредитації повинні розуміти критерії та фундаментальні основи вимог, які застосовуються у сфері акредитації.

4.2.7 Аудитор з акредитації повинен бути кваліфікованим у застосуванні

технік виконання перевірки, включаючи проведення опитування, аудиторські обстеження, слухання, вибірку при проведенні аудиторської перевірки, усне і письмове спілкування, збір свідчень та аналіз спостережень під час перевірки.

4.2.8 Аудитор з акредитації повинен мати загальні знання у галузі систем якості і процесів, типових для організації, у якій проводиться перевірка. Це може включати, але не обмежується лише ними: політику і цілі щодо якості, планування якості, модель методу випробування і/або калібрування, затвердження і впровадження, контроль якості, гарантію якості і впровадження вдосконалень.