З метою підвищення ефективності діяльності системи центрів соціальних служб для молоді

1. Затвердити Концепцію діяльності ЦССМ (додається).

2. Директорам Республіканського (АР Крим), обласних, Київського та Севастопольського міських ЦССМ забезпечити вивчення Концепції діяльності ЦССМ працівниками центрів соціальних служб для молоді та використання її в своїй роботі.

3. Контроль за виконанням наказу покласти на першого заступника директора Павленка А.М.

Система соціальних служб для молоді (надалі - Система) - являє собою сукупність спеціальних закладів, що утворюються у відповідності з Законом України "Про сприяння соціальному становленню та розвитку молоді в Україні", іншими нормативними актами з метою надання соціальних послуг та соціальної допомоги молоді.

Соціальні служби створюються центральними або місцевими органами державної виконавчої влади та об'єднаннями громадян для надання молодим людям різноманітної соціальної допомоги, запобігання негативним явищам у молодіжному середовищі на основі типового положення про соціальні служби, затвердженого Кабінетом Міністрів України.

Система центрів соціальних служб для молоді складається з центрів та їх спеціалізованих формувань на трьох рівнях:

- державний рівень - Український державний центр соціальних служб для молоді. УДЦССМ створюється відповідним вищим органом державної виконавчої влади (міністерство, держкомітет), який затверджує Типові структури і штат УДЦССМ;

- регіональний рівень - Республіканський центр соціальних служб для молоді (АР Крим), обласні. Київський та Севастопольський міський ЦССМ;

- місцевий рівень - районні, міські, районні в містах;

- спеціалізовані формування - експериментальні майданчики, методкабінети, бібліотеки, школи передового досвіду, спеціалізовані соціальні служби, зокрема: центри ресоціалізації для груп ризику, служби "Телефон довіри", центри реабілітації дітей-інвалідів, недільні школи, для дітей інвалідів, служби для вступаючих до шлюбу, школи лідерів дитячих та молодіжних громадських організацій, вечірні жіночі гімназії, соціальні служби "Пошта довіри", консультпункти, психологічні консультпункти, громадські приймальні, "магазини безкоштовних речей", пересувні консультативні пункти в сільській місцевості, служби знайомств, молодіжні біржі праці та агентства зайнятості, клубні об'єднання.

Український державний центр соціальних служб для молоді здійснює загальне управління Системою та безпосередньо керує регіональними центрами. ЦССМ місцевого рівня здійснюють загальне управління центрами соціальних служб для молоді.

Управління Системою соціальних служб для молоді здійснюється як стратегічне, оперативне - і передбачає здійснення таких функцій:

- Стратегічне управління: цілепокладання, прогнозування, моделювання;

- Оперативне управління: планування, організація, координація, аналіз, контроль, моніторинг, звітування.

- практична діяльність - це діяльність, спрямована на безпосереднє досягнення статутних цілей Центру. Досягнення цих цілей забезпечується реалізацією соціальних програм (проектів) та здійсненням науково-методичного забезпечення;

- організаційна діяльність - це діяльність, спрямована на встановлення взаємовідносин центру з іншими суспільними та державними інститутами. Організаційна діяльність складається з правового забезпечення (визначення ролі та місця Системи серед інших суспільних інститутів) та організаційної роботи (структурно-функціональна розбудова Системи);

- ресурсна діяльність - це діяльність, спрямована на поновлення та використання ресурсів, необхідних для здійснення діяльності. Ресурсна діяльність складається з кадрової роботи та фінансового забезпечення;

- аналітична діяльність - це діяльність, спрямована на визначення цілей та оцінку досягнутих результатів (аналітична робота), а також у зборі та моніторингу інформації щодо діяльності Системи (інформаційне забезпечення).

Діяльність Центрів здійснюється у різноманітних формах. При цьому кожний вид та кожний метод може бути реалізований в будь-якій формі. До таких форм можна віднести:

- роботу з клієнтами,

- соціальний менеджмент,

- соціальну рекламу,

- роботу із засобами масової інформації та зв'язком із громадськістю,

- масові заходи та акції (фестивалі, марафони, змагання-конкурси, концерти, форуми тощо),

- інформаційні заходи та акції (круглі столи, наради, зібрання, прес-конференції, презентації, виставки тощо),

- науково-методичні заходи та акції (семінари, практикуми, заняття, тренінги науково-практичні конференції тощо).

Методи діяльності центрів - це сукупність засобів та прийомів для досягнення поставленої мети в реалізації соціальної роботи з молоддю.

Діяльність ЦССМ може здійснюватись за такими методами:

- реалізація заходів,

- залучення партнерів до реалізації власних заходів,

- підвищення кваліфікації,

- збір інформації,

- перевірки,

- контролю.

Соціальна робота - діяльність уповноважених органів, організацій та підприємств незалежно від їх підпорядкування та форм власності, окремих громадян, яка спрямована на створення соціальних умов життєдіяльності, гармонійного та всебічного розвитку дітей, молоді, сім'ї, захист їх конституційних прав та свобод, задоволення культурних та духовних потреб, попередження негативних проявів у молодіжному середовищі.