На виконання статей 8, 9 Закону України "Про ліцензування певних видів господарської діяльності" та постанови Кабінету Міністрів України від 14.11.2000 N 1698

"Про затвердження переліку органів ліцензування"

1. Затвердити Ліцензійні умови провадження господарської діяльності з надання послуг телефонного зв'язку (крім відомчих об'єктів) (далі - Ліцензійні умови), що додаються.

2. Управлінню ліцензування видів господарської діяльності Департаменту реєстрації та ліцензування Держпідприємництва України (Єфремов О.В.), Управлінню координації діяльності операторів зв'язку та ліцензування Держкомзв'язку України (Катасова Л.В.) у встановленому порядку забезпечити подання цього наказу на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України.

3. Заступнику Голови Державного комітету зв'язку та інформатизації України (Орленко М.П.) забезпечити публікацію наказу про затвердження Ліцензійних умов у засобах масової інформації та розміщення на Web-сторінці Держкомзв'язку України.

4. Визнати таким, що втратив чинність, наказ Ліцензійної палати України та Державного комітету зв'язку України від 14.09.98 N 87/129 "Про затвердження Інструкції про умови і правила провадження окремих видів підприємницької діяльності в галузі зв'язку, які підлягають ліцензуванню (ліцензійні умови), та контроль за їх дотриманням", зареєстрований у Міністерстві юстиції України 30.09.98 за N 616/3056.

5. Контроль за виконанням цього наказу покласти на заступника Голови Держпідприємництва України Третьякова С.І. та заступника Голови Держкомзв'язку України Орленка М.П.

1.1. Ліцензійні умови провадження господарської діяльності з надання послуг телефонного зв'язку (крім відомчих об'єктів) (далі - надання послуг телефонного зв'язку) розроблені відповідно до Законів України "Про ліцензування певних видів господарської діяльності", "Про зв'язок", "Про радіочастотний ресурс України", "Про підприємства в Україні", інших нормативних та технічних документів, що регулюють здійснення діяльності та розвиток галузі зв'язку, а також визначають порядок надання послуг телефонного зв'язку.

1.2. Ліцензійні умови визначають кваліфікаційні, організаційні, технологічні, технічні та особливі вимоги до суб'єктів господарської діяльності, що обов'язкові при наданні послуг телефонного зв'язку.

1.3. Умови провадження господарської діяльності з надання послуг телефонного зв'язку регулюються:

Законами України "Про ліцензування певних видів господарської діяльності", "Про підприємництво", "Про підприємства в Україні", "Про захист прав споживачів", "Про зв'язок", "Про радіочастотний ресурс України", "Про метрологію та метрологічну діяльність";

Концепцією розвитку зв'язку України до 2010 року, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 9 грудня 1999 р. N 2238;

Комплексною програмою створення єдиної національної системи зв'язку України (КП ЄНСЗ), затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 23 вересня 1993 р. N 790;

Правилами користування місцевим телефонним зв'язком, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 22 квітня 1997 р. N 385;

Правилами користування міжміським та міжнародним телефонним зв'язком, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 28 червня 1997 р. N 639;

Правилами охорони ліній зв'язку, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 29 січня 1996 р. N 135;

Правилами взаємодії місцевих телефонних мереж загального користування з місцевими телефонними мережами відомств та інших власників, затвердженими наказом Головного управління з питань радіочастот при Кабінеті Міністрів України від 5 вересня 1995 р. N 39 і зареєстрованими в Міністерстві юстиції України 19 вересня 1995 р. за N 336/872;

Правилами приєднання мереж електрозв'язку операторів різних форм власності до мереж електрозв'язку загального користування, затвердженими наказом Держкомзв'язку України від 21 червня 1999 р. N 113 і зареєстрованими в Міністерстві юстиції України 9 лютого 2000 р. за N 79/4300;

Порядком створення системи та плану нумерації телефонної мережі загального користування, затвердженим наказом Держкомзв'язку України від 25 червня 1999 р. N 124 і зареєстрованим у Міністерстві юстиції України 23 вересня 1999 р. за N 644/3937;

іншими нормативними та технічними документами, що регулюють розвиток галузі зв'язку, визначають принципи побудови та експлуатації мереж, правила взаємодії та взаємопідключення, порядок технічного обслуговування мереж, технічні норми та параметри ліній і обладнання зв'язку, якість, технологічну підтримку послуг, правила та порядок надання послуг телефонного зв'язку, включаючи також міждержавні стандарти (ГОСТ), державні стандарти України (ДСТУ), галузеві стандарти України (ГСТУ), керівні нормативні документи (КНД), рекомендації, які діють у галузі зв'язку.

1.4. Право власності, а також право на технічне обслуговування і експлуатацію мереж телекомунікацій загального користування може належати будь-якій юридичній особі - резиденту України.

1.5. Відповідно до намірів провадити господарську діяльність з надання послуг телефонного зв'язку в мережах зв'язку загального користування суб'єкти господарської діяльності можуть мати право надавати такі послуги телефонного зв'язку:

міжнародного (ліцензія видається тільки на діяльність на території України);

міжміського за такими напрямами:

без надання в користування ліній передачі, мережевих трактів, каналів зв'язку;

надання в користування тільки ліній передачі, мережевих трактів, каналів зв'язку;

стільникового рухомого на базі стандартів NMT-450, GSM-900, GSM-1800, CDMA та системи "Глобал Стар";

місцевого за такими напрямами:

з правом створення власної мережі ємністю понад 1000 (одну тисячу) абонентських номерів;

з правом створення власної мережі ємністю до 1000 (однієї тисячі) абонентських номерів;

у мережах подвійного призначення з правом створення власної мережі ємністю понад 1000 (одну тисячу) абонентських номерів;

у мережах подвійного призначення з правом створення власної мережі ємністю до 1000 (однієї тисячі) абонентських номерів;

у сільській місцевості;

аудіотекс.

1.6. Види діяльності, що підлягають ліцензуванню, повинні бути зазначені в установчих документах суб'єкта господарської діяльності.

1.7. Приймання документів, що подаються для одержання ліцензії, видача, переоформлення та анулювання ліцензій, видача дублікатів ліцензій, ведення ліцензійних справ та ліцензійних реєстрів здійснюються Державним комітетом зв'язку та інформатизації України (далі - Держкомзв'язку України) у порядку і терміни, що визначені Законом України "Про ліцензування певних видів господарської діяльності".

1.8. Для одержання ліцензії на надання послуг телефонного зв'язку суб'єкт господарської діяльності подає до Держкомзв'язку України заяву за встановленою формою (додаток 1). Зазначена заява подається особисто або через уповноважену особу.

У разі наявності у заявника філій, інших відокремлених підрозділів, які провадитимуть господарську діяльність на підставі отриманої ліцензії, у заяві зазначається їх місцезнаходження.

1.9. До заяви додаються документи згідно зі статтею 10 Закону України "Про ліцензування певних видів господарської діяльності".

Заява про видачу ліцензії та документи, що додаються до неї, приймаються за описом (додаток 2), копія якого видається заявнику з відміткою про дату прийняття документів Держкомзв'язку України, та підписом відповідальної особи.

1.10. Ліцензія, видана суб'єкту господарської діяльності, дає право надання послуг телефонного зв'язку відповідно до намірів, перелічених у пункті 1.5, на території, визначеній ліцензією.

1.11. Для кожної філії, інших відокремлених підрозділів ліцензіата, які провадитимуть господарську діяльність з надання послуг телефонного зв'язку на підставі отриманої ним ліцензії, Держкомзв'язку України видає ліцензіату засвідчену ним копію ліцензії на підставі заяви ліцензіата про видачу копії ліцензії (додаток 3).

Засвідчена Держкомзв'язку України копія ліцензії є документом, що підтверджує право філії, інших відокремлених підрозділів ліцензіата на надання послуг телефонного зв'язку на підставі отриманої ліцензії.

1.12. У разі створення ліцензіатом нової філії, іншого відокремленого підрозділу, який провадитиме господарську діяльність з надання послуг телефонного зв'язку згідно з отриманою ліцензією, ліцензіат повинен подати до Держкомзв'язку України заяву про видачу копії ліцензії (додаток 3), а також документи відповідно до статті 10 Закону України "Про ліцензування певних видів господарської діяльності".

1.13. У разі ліквідації філії, іншого відокремленого підрозділу, який провадив господарську діяльність з надання послуг телефонного зв'язку згідно з отриманою ліцензією, або в разі припинення провадження філією, іншим відокремленим підрозділом ліцензіата господарської діяльності з надання послуг телефонного зв'язку згідно з отриманою ліцензією ліцензіат зобов'язаний протягом семи робочих днів з дати ліквідації такої філії або іншого відокремленого підрозділу або з дати припинення діяльності такою філією або іншим відокремленим підрозділом подати до Держкомзв'язку України відповідне повідомлення в письмовій формі.

1.14. У разі виникнення підстав для переоформлення ліцензії відповідно до статті 16 Закону України "Про ліцензування певних видів господарської діяльності" ліцензіат зобов'язаний протягом десяти робочих днів подати до Держкомзв'язку України заяву про переоформлення ліцензії (додаток 4) разом з ліцензією, що підлягає переоформленню, та відповідними документами або їх нотаріально засвідченими копіями, які підтверджують зазначені зміни.

1.15. У разі втрати або пошкодження ліцензії ліцензіат зобов'язаний звернутися до Держкомзв'язку України із заявою про видачу дубліката ліцензії (додаток 5), до якої додається документ, що засвідчує внесення плати за видачу дубліката ліцензії.

1.16. Держкомзв'язку України для розгляду заяв про видачу ліцензій і відповідних документів створює ліцензійну комісію. Положення про комісію та її склад затверджується наказом Держкомзв'язку України.

Рішення ліцензійної комісії оформлюється протоколом її засідання. Протокол ліцензійної комісії є підставою для видання розпорядження щодо видачі ліцензії, відмови у видачі ліцензії, переоформлення ліцензії, визнання ліцензії недійсною, анулювання ліцензії, скасування рішення про видачу ліцензії.

1.17. Ліцензійні умови є обов'язковими для виконання суб'єктами господарювання, які отримали ліцензію на провадження господарської діяльності з надання послуг телефонного зв'язку.

2.1. Штат суб'єкта господарювання повинен налічувати не менше 30 відсотків працівників, які мають вищу та середню спеціальну освіту та досвід роботи в галузі не менше одного року.

2.2. Суб'єкт підприємницької діяльності - фізична особа повинен мати вищу або середню спеціальну освіту за фахом та досвід роботи в галузі не менше одного року.

2.3. Склад персоналу, який безпосередньо виконує функції експлуатації та технічного обслуговування технічних засобів і забезпечує надання послуг телефонного зв'язку, повинен відповідати галузевому довіднику кваліфікаційних характеристик професій працівників.

3.1. Ліцензіат повинен у місячний термін поінформувати орган ліцензування про початок надання послуг за ліцензією, про припинення надання послуг.

3.2. Ліцензіат зобов'язаний надавати послуги зв'язку, передбачені ліцензією, 24 години щоденно, за винятком перерв для проведення необхідних профілактичних і ремонтних робіт, які повинні плануватись на час, коли незручності для споживача найменші. При цьому графік виконання робіт має бути погоджений з операторами мереж, з якими ліцензіат взаємодіє, не пізніше ніж за п'ять робочих днів.

3.3. Ліцензіат зобов'язаний оперативно інформувати в установленому порядку Держкомзв'язку України, інших операторів телефонної мережі загального користування стосовно ситуацій, які призвели або можуть призвести до припинення обслуговування трафіку.

3.4. Ліцензіат зобов'язаний забезпечити можливість надання послуг зв'язку "з кінця в кінець" мережі телефонного зв'язку загального користування.

3.5. Ліцензіат має право впроваджувати таксофони лише в межах власних телефонних мереж відповідно до попиту.

3.6. Послуги телефонного зв'язку з таксофонів, переговорних пунктів можуть надаватися операторами в межах власних мереж або іншими суб'єктами господарювання на підставі угод тільки з операторами, які одержали відповідні ліцензії з надання послуг телефонного зв'язку.

3.7. Ліцензіат згідно зі схемою маршрутизації викликів повинен передбачити можливість альтернативного виходу до мереж операторів зв'язку загального користування відповідно до Порядку створення системи та плану нумерації телефонної мережі загального користування, затвердженого наказом Держкомзв'язку України від 25 червня 1999 р. N 124 і зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 23 вересня 1999 р. за N 644/3937.

3.8. Ліцензіат зобов'язаний надавати споживачам послуги телефонного зв'язку, які відповідають за якістю стандартам та технічним нормам, які впроваджені в галузі, вимогам договору про надання послуг.

3.9. Ліцензіат повинен уживати заходи щодо модернізації обладнання для забезпечення підтримки нових послуг, які впроваджуються на рівні мереж. Про їх упровадження ліцензіат інформує Держкомзв'язку України в місячний термін.

3.10. Ліцензіат у місячний термін повідомляє Держкомзв'язку України про наміри щодо будь-яких змін у послугах зв'язку, які ним надаються, та суттєві модифікації технічних засобів своєї мережі зв'язку, що можуть погіршити якість зв'язку, і може проводити ці роботи тільки за згодою Держкомзв'язку України.

3.11. Тарифи на послуги телефонного зв'язку встановлюються згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 25 грудня 1996 р. N 1548 "Про встановлення повноважень органів виконавчої влади та виконавчих органів міських рад щодо регулювання цін (тарифів)".

3.12. Взаєморозрахунки між операторами зв'язку за надані послуги повинні проводитися відповідно до порядку, установленого Держкомзв'язку України.

3.13. Ліцензіат має право вести переговори та укладати прямі угоди з іншими операторами та споживачами на надання послуг, передбачених ліцензією, і проводити всі розрахунки за послуги.

3.14. Вимоги до ліцензіата із забезпечення доступу до аварійних служб, телефонних довідково-інформаційних служб та служб глобальних послуг:

3.14.1. Ліцензіат повинен кооперуватися з іншими операторами телефонного зв'язку для забезпечення доступу споживачів до аварійних служб.

3.14.2. Ліцензіат співробітничає на комерційних засадах зі службами телефонних довідників.

3.14.3. Ліцензіат співробітничає на комерційних засадах з іншими операторами зв'язку для забезпечення доступу споживачів через його телефонну службу до телефонних довідково-інформаційних служб.

3.15. Ліцензіат зобов'язаний періодично, шляхом оприлюднення, інформувати споживачів про порядок надання послуг, ціни (тарифи). Про зміну цін (тарифів), інші зміни, що стосуються надання послуг телефонного зв'язку, інформувати не менше ніж за п'ять днів до їх упровадження.

3.16. Для організації єдиного технологічного процесу, внутрішньовиробничого зв'язку, управління єдиною національною системою зв'язку ліцензіат зобов'язаний забезпечити службовий зв'язок згідно з Правилами користування місцевим телефонним зв'язком, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 22 квітня 1997 р. N 385.

3.17. Ліцензіат повинен надавати пріоритет в організації зв'язку чи повідомленням щодо безпеки життя людей, проведення невідкладних заходів з оборони, безпеки та охорони правопорядку, а також повідомленням щодо значних аварій, катастроф, епідемій, епізоотій, стихійного лиха.

3.18. Ліцензіат несе відповідальність перед споживачами за невиконання чи неналежне виконання зобов'язань у порядку та розмірах відповідно до Закону України "Про зв'язок"; Правил користування місцевим телефонним зв'язком, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 22 квітня 1997 р. N 385; Правил користування міжміським та міжнародним телефонним зв'язком, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 28 червня 1997 р. N 639.

3.19. Ліцензіат повинен задовольняти вимоги споживача із збереження конфіденційності інформації, яка стосується цього споживача.

3.20. Ліцензіат зобов'язаний забезпечити таємницю зв'язку згідно із законодавством.

3.21. Ліцензіат має право ініціювати та брати участь у розробці галузевих нормативних та технічних документів, які вводяться у дію згідно із законодавством.

3.22. Ліцензіат зобов'язаний забезпечити подання державної та відомчої статистичної звітності за формами, затвердженими органами статистики та Держкомзв'язку України. Статистичні дані повинні бути достовірними і подаватися у повному обсязі, у встановлені строки і за визначеними адресами.

3.23. Ліцензіат повинен надавати інформацію на запити Держкомзв'язку України щодо технічного стану та перспектив розвитку створеної мережі, умов надання послуг та їх обсягів, установлених цін (тарифів) на послуги, в окремих випадках.

4.1. Ліцензіат повинен використовувати обладнання, що має сертифікат відповідності Системи сертифікації УкрСЕПРО, виданий Органом з сертифікації техніки зв'язку Держкомзв'язку України, і/або використання якого в мережах зв'язку загального користування визначено (погоджено) Держкомзв'язку України.

4.2. Усі ліцензіати відповідно до отриманих ліцензій на види діяльності мають рівні права на отримання номерних ресурсів для власних мереж абонентів і послуг. Облік, виділення і перерозподіл номерних ресурсів на недискримінаційній основі здійснює Держкомзв'язку України.

4.2.1. Оператори мереж можуть отримати номерні ресурси (коди мереж, глобальних, термінових, інформаційно-довідкових послуг) в Держкомзв'язку України і зобов'язані повернути їх Держкомзв'язку України після припинення використання. Оператор не може передавати та продавати право використання отриманих в Держкомзв'язку України ресурсів іншим операторам.

4.2.2. Нумерація власної мережі ліцензіата повинна відповідати плану нумерації мережі зв'язку загального використання згідно з Порядком створення системи та плану нумерації телефонної мережі загального користування, затвердженим наказом Держкомзв'язку України від 25 червня 1999 р. N 124 і зареєстрованим у Міністерстві юстиції України 23 вересня 1999 р. за N 644/3937.

4.3. Підключення мережі ліцензіата до мереж телефонного зв'язку загального користування здійснюється відповідно до Правил приєднання мереж електрозв'язку операторів різних форм власності до мереж електрозв'язку загального користування, затверджених наказом Держкомзв'язку України від 21 червня 1999 р. N 113 і зареєстрованих у Міністерстві юстиції 9 лютого 2000 р. за N 79/4300.

Порядок взаємодії операторів зв'язку визначається окремим договором між операторами.

4.4. Ліцензіат повинен забезпечувати в рамках своєї мережі технічну можливість щодо впровадження та фукціонування системи синхронізації відповідно до галузевих нормативних та технічних документів.

4.5. Ліцензіат зобов'язаний впроваджувати міжмережеві інтерфейси з метою забезпечення управління єдиною національною системою зв'язку.

4.6. Ліцензіат повинен забезпечити проведення організаційно-технічних заходів щодо підтримки оперативно-технічного управління мережами та трафіком Національним центром управління мережами зв'язку (далі - Національний центр управління).

4.7. Ліцензіат повинен забезпечити пропуск трафіка від операторів зв'язку, які мають відповідну ліцензію на вид діяльності, тільки через мережу зв'язку загального користування.

4.8. Ліцензіат - домінучий оператор повинен:

проводити недискримінаційну політику щодо підключення інших операторів та міжмережевої взаємодії з ними;

забезпечити "прозорість", тобто доступність операторів зв'язку до інформації про міжмережеві угоди, що досягається шляхом дотримання чітких правил, які публікуються заздалегідь таким чином, щоб гарантувалося ознайомлення із ними операторів зв'язку.

4.9. Ліцензіат зобов'язаний забезпечити якісний зв'язок та оповіщення в умовах надзвичайного стану.

4.10. Ліцензіат зобов'язаний забезпечити функціонування мереж зв'язку в особливий період у порядку, установленому Кабінетом Міністрів України.

4.11. Ліцензіат повинен передбачати в рамках власної мережі зв'язку організаційно-технічні заходи щодо запобігання несанкціонованому доступу до засобів зв'язку та інформації, що передається.

4.12. Ліцензіат зобов'язаний забезпечити технічну можливість щодо проведення оперативно-пошукових заходів правоохороних органів згідно із чинним законодавством України, для чого укомплектовує власні системи зв'язку обладнанням моніторингу.

5.1. Створення та експлуатація мережі міжнародного телефонного зв'язку повинні проводитися згідно з нормативними та технічними документами, чинними в галузі зв'язку.

5.2. Створення мережі зв'язку ліцензіата дозволяється за умови наявності проектної документації, розробленої відповідно до норм технологічного проектування.

5.3. Ліцензіат зобов'язаний погоджувати схеми і плани створення мережі з Держкомзв'язку України.

5.4. Для надання послуг міжнародного телефонного зв'язку ліцензіату надається право встановлювати, володіти та експлуатувати необхідне комутаційне обладнання.

5.5. Ліцензіат має право надання послуг міжнародного телефонного зв'язку в мережах зв'язку загального користування незалежно від технології.

5.6. Обов'язковою умовою операторської діяльності з надання послуг міжнародного телефонного зв'язку є наявність міжнародного центру комутації (МЦК).

5.7. Ліцензіат на власних мережах зв'язку запроваджує нові стандарти і технології надання послуг, передбачених ліцензією, за умови, що їх освоєння можливе протягом строку дії цієї ліцензії. Запровадження нових стандартів і технологій, які вводитимуться на мережах ліцензіата, ліцензіат погоджує з Держкомзв'язку України.

5.8. Ліцензіат не повинен вимагати від абонентів придбання додаткових послуг зв'язку або апаратури при наданні послуг міжнародного телефонного зв'язку.

5.9. Ліцензіат зобов'язаний забезпечити пропуск вхідного міжнародного трафіку до мереж загального користування за умов забезпечення технічних можливостей доступу до всіх абонентів телефонних мереж України.

5.10. Ліцензіат надає послуги міжнародного телефонного зв'язку за умови забезпечення установленого рівня якості послуг зв'язку.

5.11. Ліцензіат повинен застосовувати чинні Граничні тарифи на основні послуги зв'язку, затверджені наказом Держкомзв'язку України від 7 лютого 2000 р. N 23 і зареєстровані в Міністерстві юстиції України 29 травня 2000 р. за N 308/4529, із змінами та доповненнями.

Тарифи на інші послуги зв'язку, що надаються і не передбачені Граничними тарифами на основні послуги зв'язку, установлюються ліцензіатом.

5.12. Ліцензіат бере участь в інвестуванні розвитку місцевих телефонних мереж України відповідно до законодавства.

5.13. Ліцензіат повинен уживати необхідні заходи щодо забезпечення зв'язку у разі надзвичайного стану за вказівкою Держкомзв'язку України згідно з рішеннями Кабінету Міністрів України.

5.14. Ліцензіат має право вести переговори та укладати угоди з іноземними операторами про надання послуг міжнародного телефонного зв'язку.

5.15. Ліцензіат повинен забезпечити резервування технічних засобів, фрагментів мереж і альтернативні маршрути при пошкодженні за надзвичайних ситуацій у телефонній мережі загального користування.

5.16. Ліцензіат зобов'язаний забезпечити управління мережею та її моніторинг самостійно шляхом створення власних центрів управління або делегувати функції управління іншому оператору. Центри управління мережами операторів повинні взаємодіяти між собою та з Національним центром управління.

5.17. Ліцензіат повинен забезпечити в межах власної мережі технічну можливість роботи білінгових систем.

6.1. Відповідно до намірів провадити господарську діяльність з надання послуг міжміського телефонного зв'язку в мережах зв'язку загального користування суб'єкти господарської діяльності можуть мати право надавати послуги міжміського телефонного зв'язку за такими напрямами:

без надання в користування ліній передачі, мережевих трактів, каналів зв'язку;

надання в користування тільки ліній передачі, мережевих трактів, каналів зв'язку.

6.2. Створення та експлуатація мережі міжміського телефонного зв'язку повинні проводитися згідно з нормативними та технічними документами, чинними в галузі зв'язку.

6.3. Створення мережі зв'язку ліцензіата повинно здійснюватись за умови наявності проектної документації, розробленої відповідно до норм технологічного проектування.

6.4. Ліцензіат зобов'язаний погоджувати схеми і плани створення мережі з Держкомзв'язку України.

6.5. Ліцензіат повинен забезпечити резервування технічних засобів, фрагментів мереж і альтернативні маршрути при пошкодженні і за надзвичайних ситуацій у телефонній мережі загального користування.

6.6. Ліцензіат зобов'язаний забезпечити управління мережею та її моніторинг самостійно шляхом створення власних центрів управління або делегувати функції управління іншому оператору. Центри управління мережами операторів повинні взаємодіяти між собою та з Національним центром управління.

6.7. Ліцензіат повинен уживати необхідні заходи щодо забезпечення зв'язку у разі надзвичайного стану за вказівкою Держкомзв'язку України згідно з рішеннями Кабінету Міністрів України.

6.8. Ліцензіат повинен застосовувати чинні Граничні тарифи на основні послуги зв'язку, затверджені наказом Держкомзв'язку України від 7 лютого 2000 р. N 23 і зареєстровані в Міністерстві юстиції України 29 травня 2000 р. за N 308/4529, із змінами та доповненнями.

Тарифи на інші послуги зв'язку, що надаються і не передбачені Граничними тарифами на основні послуги зв'язку, установлюються ліцензіатом.