У зв'язку з введенням в дію нової структури та штатного розпису центрального апарату Державної митної служби України (наказ Держмитслужби від 07.04.10 N 331) згідно пункту 3.2.35 Положення про Департамент кадрового забезпечення та з питань запобігання корупції Державної митної служби України (наказ Держмитслужби від 12.05.10 N 464), функції роботи телефону Довіри Держмитслужби покладено на зазначений Департамент.

В митних органах відповідно до пункту 3.2.34 Примірного положення про відділ (сектор) кадрового забезпечення та з питань запобігання корупції регіональної митниці, митниці (наказ Держмитслужби від 12.05.10 N 470) прийняття, опрацювання, перевірка інформації, яка надходить від фізичних та юридичних осіб за телефоном Довіри покладено на зазначений підрозділ.

Враховуючи вищезазначене, Довідки про результати перевірки інформації, що надійшла за телефоном довіри Держмитслужби, направляти в Департамент кадрового забезпечення та з питань запобігання корупції.