Відповідно до пункту 6 частини другої статті 8 Закону України "Про центральні органи виконавчої влади" , пункту 8 Положення про Міністерство аграрної політики та продовольства України , затвердженого Указом Президента від 23 квітня 2011 року № 500,

1. Затвердити Положення про Відділ публічної інформації, взаємодії з Кабінетом Міністрів України та розгляду звернень громадян Міністерства аграрної політики та продовольства України, що додається.

2. Начальнику Відділу публічної інформації, взаємодії з Кабінетом Міністрів України та розгляду звернень громадян подати до Департаменту роботи з персоналом примірники положення про структурні підрозділи у складі Відділу та посадових інструкцій працівників.

3. Визнати таким, що втратив чинність, наказ Міністерства аграрної політики та продовольства України від 18 грудня 2012 року № 779 "Про затвердження Положення про Відділ публічної інформації, взаємодії з Кабінетом Міністрів України та розгляду звернень громадян Міністерства аграрної політики та продовольства України".

4. Контроль за виконанням наказу покласти на заступника Міністра Лапу В.І.

1.1. Відділ публічної інформації, взаємодії з Кабінетом Міністрів України та розгляду звернень громадян (далі - Відділ) є структурним підрозділом Міністерства аграрної політики та продовольства України (далі - Міністерство), спеціально уповноваженим забезпечувати діяльність Міністерства з надання доступу до публічної інформації, зв'язків з Кабінетом Міністрів України та розгляду звернень громадян.

1.2. У своїй діяльності Відділ керується Конституцією і законами України, актами Президента України, Кабінету Міністрів України та Верховної Ради України, Положенням про Міністерство аграрної політики та продовольства України, затвердженим у встановленому законодавством порядку, нормативно-правовими актами Міністерства, а також цим Положенням.

1.3. Відділ очолює начальник Відділу, який підпорядковується безпосередньо заступнику Міністра - керівнику апарату і несе відповідальність за виконання покладених на Відділ завдань та функцій.

1.4. Відділ організовує свою роботу згідно з перспективними і поточними планами у взаємодії з іншими структурними підрозділами апарату Міністерства.

2.1. Основними завданнями Відділу є забезпечення кваліфікованого, об'єктивного і своєчасного розгляду звернень громадян, що надійшли на адресу Міністерства та одержані під час особистого прийому громадян, відповідно до положень статті 19 Закону України "Про звернення громадян" , надання інформації на запити відповідно до Закону України "Про доступ до публічної інформації" , підготовки матеріалів до засідань Кабінету Міністрів України та урядових комітетів.

3.1. Відділ відповідно до покладених на нього завдань здійснює такі функції:

3.1.1. Реєстрацію запитів про надання публічної інформації та звернень громадян, що надійшли на адресу Міністерства та одержані під час особистого прийому громадян, готує та вносить пропозиції керівництву Міністерства щодо вирішення порушених у них питань, вживає заходів щодо оперативного їх вирішення, задоволення законних прав та інтересів громадян, надання у встановлені законом строки письмових відповідей авторам звернень за наслідками їх розгляду.

3.1.2. Надсилає в установленому порядку запити про надання публічної інформації та звернення громадян, що надійшли на адресу Міністерства та одержані під час особистого прийому громадян, за належністю центральним та місцевим органом виконавчої влади, органам місцевого самоврядування, підприємствам, установам і організаціям відповідно до їх компетенції.

3.1.3. Надсилає запити і одержує від центральних та місцевих органів виконавчої влади, а також органів місцевого самоврядування, підприємств, установ і організацій матеріали та іншу інформацію, пов'язану з розглядом звернень громадян, що надійшли на адресу Міністерства та одержані під час особистого прийому громадян, в межах повноважень.

3.1.4. Здійснює систематичний аналіз та узагальнення звернень громадян з метою виявлення причин, що їх породжують, а також найбільш гострих суспільно значущих проблем, які потребують негайного розв'язання, інформує про це в установленому порядку керівництво Секретаріату Кабінету Міністрів України, Адміністрацію Президента України.

3.1.5. Здійснює контроль за дотриманням визначених актами законодавства та дорученнями Кабінету Міністрів України порядку і термінів розгляду та вирішення питань, порушених у зверненнях громадян, що надійшли на адресу Міністерства та одержані під час особистого прийому громадян, та у разі потреби в межах своєї компетенції вживає відповідних заходів.

3.1.6. Готує та вносить керівництву Міністерства пропозиції про удосконалення порядку надання публічної інформації та розгляду звернень громадян, що надійшли на адресу Міністерства та одержані під час особистого прийому громадян.

3.1.7. Забезпечує відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 12 жовтня 2010 року № 924 "Про організацію особистого прийому громадян у Кабінеті Міністрів України" організацію та проведення особистого прийому громадян Міністром аграрної політики та продовольства України (далі - Міністр) у приймальні Кабінету Міністрів України, аналізує та контролює в межах своєї компетенції розгляд і вирішення питань, порушених громадянами під час його проведення.

3.1.8. Організовує відповідно до доручень Прем'єр-міністра України роботу прямої телефонної лінії Кабінету Міністрів України.

3.1.9. Готує та вносить керівництву Міністерства пропозиції стосовно висвітлення у засобах масової інформації довідкової, аналітичної та іншої інформації, пов'язаної з наданням публічної інформації та розглядом звернень громадян, що надійшли на адресу Міністерства та одержані під час особистого прийому громадян, а також пропозицій та скарг громадян, що надійшли під час роботи прямої телефонної лінії Кабінету Міністрів України.