Відповідно до підпунктів 61, 74, 80 і 81 пункту 4 Положення про Міністерство внутрішніх справ України , затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 13 серпня 2014 року № 401, ураховуючи загальнодержавні пріоритети в напрямку реалізації проектів взаємодії органів державної влади для об’єднання інформаційних ресурсів, з метою визначення порядку функціонування єдиної цифрової відомчої телекомунікаційної мережі МВС та регламенту взаємодії органів і підрозділів внутрішніх справ щодо організації доступу до ресурсів та сервісів єдиної цифрової відомчої телекомунікаційної мережі МВС

1. Затвердити Положення про єдину цифрову відомчу телекомунікаційну мережу МВС, що додається.

2. Установити, що видатки, пов’язані з реалізацією цього наказу, здійснюються в межах асигнувань, передбачених кошторисом для утримання апарату Міністерства внутрішніх справ України.

3. Департаменту матеріального забезпечення МВС (Бакумов С.Ф.) забезпечити:

1) функціонування та подальший розвиток єдиної цифрової відомчої телекомунікаційної мережі МВС;

2) подання цього наказу на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України.

4. Цей наказ набирає чинності з дня його офіційного опублікування.

5. Контроль за виконанням цього наказу покласти на заступника Міністра - керівника апарату Чеботаря С.І.

1. Це Положення розроблене відповідно до Законів України "Про телекомунікації", "Про Основні засади розвитку інформаційного суспільства в Україні на 2007 - 2015 роки", "Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах", "Про електронний цифровий підпис", "Про електронні документи та електронний документообіг", Указу Президента України від 31 січня 2006 року № 80 "Про єдину комп’ютерну інформаційну систему правоохоронних органів з питань боротьби зі злочинністю", постанови Кабінету Міністрів України від 23 вересня 1993 року № 790 "Про затвердження Комплексної програми створення єдиної національної системи зв’язку", розпорядження Кабінету Міністрів України від 05 вересня 2012 року № 634-р "Про схвалення Концепції створення та функціонування інформаційної системи електронної взаємодії державних електронних інформаційних ресурсів" та інших нормативно-правових актів і галузевих нормативних документів та визначає: структуру й порядок функціонування єдиної цифрової відомчої телекомунікаційної мережі МВС (далі - ЄЦВТМ), складові мережі та їхнє призначення; установлює правила підключення (відключення) користувачам ЄЦВТМ послуг і сервісів мережі або збільшення (зменшення) їх переліку чи об’єму, права, обов’язки і механізм взаємодії користувачів мережі та її обслуговуючого персоналу (адміністраторів центру оперативно-технічного управління ЄЦВТМ), адміністраторів сегментів мережі або відповідальних працівників від підрозділів телекомунікації МВС, закріплених за даним сегментом.

2. Основні терміни, використані в цьому Положенні, уживаються в таких значеннях:

автоматизоване робоче місце - місце користувача, яке обладнане персональним комп’ютером з установленим програмним забезпеченням, апаратом телефонного зв’язку, пристроєм відображення відомчого телебачення, пристроєм аудіо- або відеоселекторного зв’язку, підключеними до локальної мережі;

вузол зв’язку ЄЦВТМ - сукупність телекомунікаційного обладнання, що забезпечує потреби в послугах зв’язку та передачі даних у кожному територіально відокремленому органі внутрішніх справ України (або структурному підрозділі МВС);

вузол мережі ЄЦВТМ - сукупність телекомунікаційного обладнання, яке забезпечує надання телекомунікаційних послуг у приміщенні органів внутрішніх справ України. До вузла мережі ЄЦВТМ з однієї сторони підключаються канали (засоби) передавання інформації до інших вузлів, а з іншої сторони - кінцеве обладнання, за допомогою якого надаються послуги зв’язку користувачам;

засоби передавання інформації в ЄЦВТМ - мережа передавання інформації оператора зв’язку або канал, створений фізичними лініями кабелю та модемами (у межах міста);

інформація - відомості (дані) в електронному вигляді;

користувач - посадова особа органів внутрішніх справ України, яка використовує послуги і сервіси ЄЦВТМ;

мережеве обладнання ЄЦВТМ - сукупність пристроїв, які забезпечують підключення автоматизованого робочого місця до мережі ЄЦВТМ;

сегмент - логічно чи фізично відокремлена частина мережі. Розбиття мережі на сегменти здійснюється з метою оптимізації мережевого трафіка та/або підвищення безпеки мережі в цілому;

сервер ЄЦВТМ - програмно-апаратний комплекс, який призначений для централізованого зберігання і обробки інформації, функціонування мережі і інформаційних систем;

паспорт - документ, який містить опис сервера, його основних технічних характеристик, відомості про ремонти, терміни служби і таке інше.

Інші терміни в цьому Положенні вживаються у значеннях, наведених у Законах України "Про телекомунікації", "Про інформацію" та інших нормативно-правових актах з питань телекомунікації.

3. ЄЦВТМ є сучасною логічно цілісною, мультисервісною, багаторівневою, інформаційно-телекомунікаційною мережею МВС України, що здійснює взаємодію із загальнодержавними телекомунікаційними мережами спеціального зв’язку та включає в себе сукупність технічних засобів і обладнання мережі доступу та транспортної телекомунікаційної мережі для забезпечення передачі інформації (даних), яка належить до державних інформаційних ресурсів, регіонального (між МВС і ГУМВС, УМВС в областях, місті Києві та на транспорті), районного та місцевого рівнів - для потреб органів внутрішніх справ України (далі - ОВС), а також надає підключеним до неї віддаленим між собою користувачам системи МВС весь різновид телекомунікаційних послуг і сервісів фіксованого телефонного, документального, радіозв’язку, аудіо- та відеоселекторного зв’язку тощо, як у звичайних умовах, так і під час особливого періоду чи запровадження в державі надзвичайного стану.

4. МВС є власником ЄЦВТМ та володільцем інформації, яка створена його підрозділами і службами та циркулює в мережі.

5. Управління телекомунікації Департаменту матеріального забезпечення МВС є підрозділом, який забезпечує вирішення організаційних питань і розв’язання технічних завдань з питань функціонування, управління, розвитку ЄЦВТМ та координації діяльності її сегментів, надає пропозиції щодо заходів із закупівлі складових частин, програмних та апаратних комплексів мережі, супроводжує ведення та укладання договорів з операторами телекомунікаційних послуг з питань побудови магістральних та зонових каналів зв’язку, а також розробляє і узгоджує відповідно до компетенції всі необхідні супровідні документи, у тому числі розробляє нормативні документи та інструкції щодо порядку роботи в мережі і контролює їх виконання, забезпечує організацію та проведення технічних заходів та регламентних робіт для ефективного надання користувачам ЄЦВТМ послуг і сервісів.

6. Головним підрозділом, який координує роботу та забезпечує надійне функціонування мережі ЄЦВТМ, є центр оперативно-технічного управління ЄЦВТМ (далі - ЦОТУ), який знаходиться в структурі управління телекомунікації ДМЗ МВС. До основних завдань ЦОТУ входить моніторинг працездатності всіх вузлів ЄЦВТМ та відновлення їх працездатності відповідно до зони відповідальності операторів зв’язку в межах договірних відносин.

7. Користувачами ЄЦВТМ є локальні інформаційно-телекомунікаційні підмережі, інформаційні банки даних, підмережі телефонного і документального зв’язку, аудіо- і відеоконференц-зв’язку та окремі посадові особи апарату МВС і територіальних підрозділів ОВС. Інші органи державної влади можуть стати користувачами ЄЦВТМ в установленому законодавством порядку.

8. Порядок організації доступу до інформаційних ресурсів під час інформаційної взаємодії між Міністерством внутрішніх справ України, Державною міграційною службою України та Державною прикордонною службою України затверджено наказом Міністерства внутрішніх справ України від 26 вересня 2013 року № 920, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 16 жовтня 2013 року за № 1771/24303, який визначає організацію доступу до інформаційних ресурсів МВС, ДМС та Держприкордонслужби.

1. Метою побудови ЄЦВТМ стала необхідність створення єдиного інтегрованого телекомунікаційного простору МВС для забезпечення надійної доставки інформації, яка циркулює в мережі; підвищення ефективності управління та контролю в ОВС та їх підрозділах; прискорення та покращення взаємодії між окремими ОВС; упровадження сучасних цифрових телекомунікацій у діяльність ОВС; проведення технічного переоснащення та інтеграції функціонуючих розрізнених мереж зв’язку і передачі даних окремих органів і підрозділів ОВС; заощадження коштів на послугах зв’язку мережі загального користування.

2. Завдання ЄЦВТМ полягають у:

1) створенні єдиної мережі, яка в той самий час дозволяє реалізувати логічно окремі мережі для різних підрозділів МВС;

2) забезпеченні ОВС:

усіма видами сучасного відомчого зв’язку та зв’язком мережі загального користування;

високошвидкісною, надійною передачею даних із доступом до інформаційних баз даних підключених до мережі ЄЦВТМ структурних підрозділів ОВС та можливістю доступу до необхідних інформаційних ресурсів інших органів державної влади;

безперебійним, надійним та якісним зв’язком по телефонних лініях спецсерії "102" чергових частин ОВС для отримання від населення інформації про кримінальні та адміністративні правопорушення та оперативного реагування на повідомлення;

3) оптимізації інформаційного обміну між територіальними органами МВС та їх структурними підрозділами, а також покращенні інформаційного обміну з іншими органами державної влади;

4) обміні фінансово-статистичною інформацією для поліпшення функціонування і взаємодії підрозділів матеріального та фінансового забезпечення;

5) спрощенні надання послуг та сервісів мережі;

6) забезпеченні максимальної уніфікації різновидів та кількості діючого обладнання в ОВС з метою уникнення непрогнозованого та некерованого зниження якості і ефективності роботи мережі;

7) забезпеченні резервування напрямків зв’язку: два незалежні напрямки доступу міжміськими магістральними каналами до МВС від ГУМВС, УМВС та відповідні резервні зонові та місцеві канали зв’язку;

8) здійсненні централізованого моніторингу і керуванні мережею з єдиного ЦОТУ ЄЦВТМ;

9) проведенні оперативного перепрограмування та налаштування технічних характеристик обладнання в разі зміни вимог або дислокації підрозділів ОВС;

10) здійсненні централізованого технічного обслуговування та ремонту обладнання мережі;

11) забезпеченні комплексного захисту інформації в мережі.

3. ЄЦВТМ виконує такі функції:

1) забезпечує організацію та функціонування фіксованого телефонного зв’язку:

відомчого оперативного (місцевого та міжміського);

IP-телефонії;

2) забезпечує доступ до інформаційних баз даних ОВС та їх підрозділів із застосуванням електронного цифрового підпису на базі узгодженого єдиного мережевого простору ІР-адрес у МВС відповідно до нормативно-правових актів, здійснює прийом та передавання різних видів інформації та забезпечує управління якістю послуг, що надаються, а також забезпечує доступ ОВС до Єдиного реєстру досудових розслідувань;

3) забезпечує функціонування відомчого документального зв’язку: факсимільного, телеграфного та електронної пошти із застосуванням електронного цифрового підпису;

4) забезпечує організацію та функціонування:

відомчої системи аудіоселекторного та відеоселекторного зв’язку, що дозволяє організовувати і технічно супроводжувати проведення щотижневих нарад керівництва апарату МВС, ГУМВС та УМВС з підпорядкованими підрозділами ОВС, у тому числі для потреб органів досудового розслідування;

персональної аудіо- та відеоконференції Міністра внутрішніх справ України для проведення в автоматичному режимі відеоконференції з керівниками ГУМВС, УМВС, Національної гвардії України, вищих навчальних закладів МВС;

5) забезпечує організацію та функціонування службового відеозображення для моніторингу державних та недержавних інформаційних телевізійних каналів;

6) забезпечує передачу зображень з камер зовнішнього та внутрішнього відеоспостереження:

від відеокамер зовнішнього розташування, установлених у громадських місцях і на автомобільних дорогах України, до чергових частин (оперативних штабів) ОВС, апаратів МВС, ГУМВС, УМВС з метою покращення охорони громадського порядку та безпеки дорожнього руху;

від внутрішніх відеокамер, розташованих у приміщеннях чергових частин ОВС, з метою контролю за роботою добових нарядів чергових частин міських, районних в містах, міських управлінь (відділів), лінійних управлінь (відділів) ОВС;

від внутрішніх відеокамер, розташованих в адміністративних будівлях ОВС, до апарату МВС, ГУМВС, УМВС з метою моніторингу додержання працівниками ОВС прав, свобод та законних інтересів громадян;

7) забезпечує функціонування апаратно-програмних комплексів чергових частин ОВС, у тому числі реєстраторів мовленнєвої інформації;

8) забезпечує функціонування:

аналогових стаціонарних засобів радіозв’язку УКХ та КХ-діапазонів з дистанційним керуванням;

цифрової системи транкінгового радіозв’язку;

9) забезпечує функціонування електронних засобів контролю в ОВС;

10) забезпечує функціонування засобів GPS-позиціонування для потреб ОВС;

11) відповідно до пункту 4 Правил забезпечення захисту інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах , затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 29 березня 2006 року № 373.

1. У системі ЄЦВТМ виділяються три основні рівні:

І - апарат Міністерства - ГУМВС, УМВС та територіально відокремлені від апарату МВС підрозділи;

ІІ - ГУМВС, УМВС та їх територіально відокремлені підрозділи;

ІІІ - міські, районні в містах, міські управління (відділи), лінійні управління (відділи) та окремі підрозділи міліції.

2. У структурі ЄЦВТМ діють підсистеми:

1) телефонного зв’язку;

2) телеграфної кореспонденції;

3) передачі даних Департаменту інформаційно-аналітичного забезпечення МВС;

4) передачі даних Головного управління боротьби з організованою злочинністю;

5) передачі даних Національної гвардії України;

6) передачі даних Робочого апарату Укрбюро Інтерполу в Україні;

7) передачі даних Державної міграційної служби України;

8) передачі даних інших структурних підрозділів ОВС;

9) селекторних аудіо- та відеоконференц-зв’язку;

10) трансляції зображень з камер зовнішнього відеоспостереження.

3. До складу ЄЦВТМ входять такі основні компоненти:

1) вузли мережі 5 типів:

центральний вузол апарату МВС;

вузли ГУМВС, УМВС;

вузли міських відділів внутрішніх справ;

вузли районних відділів внутрішніх справ;

вузли відокремлених підрозділів ОВС;

2) ЦОТУ;

3) віртуальні ІР-мережі (ІР-VPN);

4) канали та лінії зв’язку.

4. Вузол апарату МВС виконує такі основні функції:

1) аутентифікації і контролю доступу;

2) комутації;

3) формування та передачі потоків у напрямку оператора зв’язку та приймання потоків від оператора;

4) маршрутизації основних напрямків;

5) транзиту основних напрямків;

6) транзиту непідключених напрямків вузлів УМВС та відповідних їм підрозділів;

7) транзиту резервних напрямків від міських відділів (МВ);

8) забезпечення додаткових серверних функцій;

9) багаторазового резервування функціональності.

1. ЦОТУ створений для моніторингу, управління та контролю за працездатністю, якістю роботи, завантаженням мережевого обладнання маршрутизації і комутації та каналів зв’язку, для організації та контролю оперативного усунення пошкоджень, а також для забезпечення інформаційної безпеки мережі та адміністративного контролю за доступом до активного мережевого обладнання.

2. Метою створення ЦОТУ є необхідність створення в МВС власного центру управління мережею та забезпечення надійного і ефективного алгоритму усунення аварій, простоїв та переконфігурації телекомунікаційного обладнання, а також необхідність забезпечення максимального рівня централізації управління і моніторингу телекомунікаційного мережевого обладнання та ліній зв’язку.

3. ЦОТУ виконує такі функції:

1) цілодобового моніторингу роботи активного мережевого обладнання, каналів та ліній зв’язку між окремими територіальними чи структурними підрозділами МВС у режимі "реального часу";

2) централізованого керування мережевим обладнанням;

3) контролю за продуктивністю роботи мережі та якістю обслуговування користувачів;

4) визначення та локалізації несправностей у роботі обладнання;

5) інвентаризації мережевого обладнання;

6) формування різноманітної звітності;

7) супроводження відповідності переліку та обсягу отриманих МВС послуг за договорами оренди каналів зв’язку з операторами.

1. Робота операторського персоналу ЦОТУ передбачає здійснення цілодобового моніторингу працездатності обладнання вузлів, каналів та ліній зв’язку мережі ЄЦВТМ, що забезпечується чергуванням персоналу ЦОТУ в чотири зміни тривалістю 24 години кожна, відповідно до інструкції з організації діяльності ЦОТУ.

При виникненні аварійної ситуації, несправності чи збою в роботі обладнання мережі черговий оператор ЦОТУ повідомляє про це інженерний персонал (чергового адміністратора ЦОТУ, головного адміністратора ЦОТУ та за потреби керівництво управління телекомунікації Департаменту матеріального забезпечення МВС) та спільно з ним вживає невідкладних заходів щодо негайного усунення аварії чи неполадок у роботі мережі.

2. Адміністратор ЦОТУ управління телекомунікації Департаменту матеріального забезпечення МВС виконує такі функції:

1) проводить моніторинг працездатності мережевого обладнання, здійснює оперативний контроль за роботою обладнання вузлів, каналів та ліній зв’язку ЄЦВТМ;

2) забезпечує безперебійне, надійне та якісне функціонування апаратури, каналів та ліній зв’язку центрального сегмента мережі та обладнання ЦОТУ ЄЦВТМ;

3) у разі виникнення аварії, несправності чи збою в роботі мережі виявляє місце локалізації, з’ясовує причину та за потреби разом з адміністратором відповідного сегмента і оператором зв’язку вживає спільних дій та заходів щодо їх усунення;

4) веде журнал аварій і збоїв у роботі мережі та вжитих заходів щодо їх усунення;

5) забезпечує підключення локальних підмереж структурних та територіальних підрозділів МВС, установ та АРМ окремих користувачів до центрального сегмента ЄЦВТМ та надає право доступу до сервісів та послуг мережі відповідно до вимог цього Положення;

6) видає користувачам мережі ІР-адреси та за необхідності встановлює паролі для роботи із сервісами ЄЦВТМ, а також змінює і видаляє зазначені ІР-адреси та паролі;

7) контролює та координує роботу адміністраторів інших сегментів ЄЦВТМ;

8) розробляє та затверджує графік регламентних робіт з обслуговування центрального сегмента ЄЦВТМ з повідомленням адміністраторів сегментів ЄЦВТМ, керівників структурних підрозділів ОВС;

9) забезпечує збереження інформації, що зберігається на серверах центрального сегмента ЄЦВТМ;

10) веде карту топології ЄЦВТМ у вигляді схеми розташування сегментів мережі, де відображені, зокрема, канали та лінії зв’язку, що з’єднують адміністративні будівлі з розміщеними в них ОВС, та вказана інформація про адміністраторів, відповідальних за обслуговування даних сегментів мережі (номери службових телефонів та кабінетів);

11) веде журнал кабельних з’єднань центрального сегмента ЄЦВТМ у вигляді електронної таблиці, яка відображає поточний стан підключень кабельної системи центрального сегмента ЄЦВТМ;

12) в електронній формі веде паспорт на кожний сервер центрального сегмента ЄЦВТМ, який включає в себе технічні характеристики апаратного забезпечення, версії встановленого програмного забезпечення, функції сервера та іншу інформацію, у тому числі про несправності сервера в окремому розділі паспорта сервера;

13) забезпечує зберігання паспортів серверів центрального сегмента ЄЦВТМ;

14) зберігає копії карт топології всіх сегментів ЄЦВТМ;

15) контролює дотримання всіма користувачами вимог цього Положення, а про факти порушення користувачами цих вимог інформує їх і адміністраторів відповідних сегментів ЄЦВТМ, за рішенням начальника управління телекомунікації Департаменту матеріального забезпечення МВС - керівництво МВС, та вживає відповідні заходи щодо припинення порушення вимог цього Положення;

16) надає пропозиції щодо розвитку та правил функціонування ЄЦВТМ головному адміністраторові ЦОТУ;

17) супроводжує та координує роботи, пов’язані із захистом у центральному сегменті та ЦОТУ інформації, необхідність захисту якої визначається законодавством, забезпечує підтримання необхідного рівня захищеності інформації, ресурсів і технологій;

18) бере участь у розробленні проектів нормативно-правових актів щодо захисту інформації в ЄЦВТМ;

19) бере участь у роботах зі створення і використання комплексної системи захисту інформації на всіх етапах життєвого циклу в центральному сегменті та ЦОТУ;

20) здійснює інші функції відповідно до цього Положення.

3. Головний адміністратор ЦОТУ управління телекомунікації Департаменту матеріального забезпечення МВС має право:

1) отримувати від адміністратора будь-якого сегмента мережі ЄЦВТМ інформацію щодо стану роботи обладнання, каналів та ліній зв’язку закріпленого сегмента ЄЦВТМ;

2) отримувати від адміністратора ЦОТУ інформацію щодо стану роботи обладнання, каналів та ліній зв’язку мережі ЄЦВТМ;

3) блокувати доступ до мережі персональних комп’ютерів будь-яких користувачів при виникненні загрози безпеці роботи ЄЦВТМ за погодженням з адміністратором відповідного сегмента ЄЦВТМ та повідомленням про це відповідних користувачів мережі;

4) у порядку, встановленому законодавством, залучати суб’єктів господарювання для виконання технічних заходів з обслуговування центрального сегмента ЄЦВТМ та діючої політики безпеки, виключивши для сторонніх осіб зовнішні підключення до ЄЦВТМ та несанкціонований доступ до інформації, що циркулює і обробляється ЄЦВТМ;

5) виконувати інші функції відповідно до цього Положення.

4. Адміністратор сегмента ЄЦВТМ (відповідного територіального або структурного підрозділу телекомунікації, у підпорядкуванні якого знаходиться відповідний сегмент мережі) виконує такі функції:

1) забезпечує безперебійне, надійне та якісне функціонування обладнання, каналів та ліній зв’язку закріпленого сегмента мережі ЄЦВТМ;

2) проводить заходи з технічного обслуговування обладнання закріпленого сегмента ЄЦВТМ;

3) веде журнал аварій і збоїв у роботі відповідного сегмента мережі та вжитих заходів щодо їх усунення;

4) забезпечує підключення до послуг та сервісів ЄЦВТМ АРМ та локальних підмереж користувачів відповідного сегмента мережі згідно з цим Положенням;

5) забезпечує збереження інформації, розміщеної на серверах відповідного сегмента ЄЦВТМ;

6) розробляє графік регламентних робіт з обслуговування закріпленого сегмента ЄЦВТМ, який затверджується керівником або уповноваженою посадовою особою відповідного підрозділу ОВС, з подальшим інформуванням головного адміністратора ЦОТУ;

7) веде топологію закріпленого сегмента ЄЦВТМ;

8) у вигляді електронної таблиці веде журнал кабельних з’єднань закріпленого сегмента ЄЦВТМ, який відображає поточний стан підключень кабельної системи даного сегмента мережі;

9) в електронному вигляді веде паспорт на кожен сервер закріпленого сегмента ЄЦВТМ та забезпечує його зберігання;

10) здійснює контроль за дотриманням користувачами закріпленого сегмента ЄЦВТМ вимог цього Положення та в разі виявлення порушень уживає необхідних заходів для їх припинення та про такі випадки інформує керівника відповідного підрозділу ОВС;

11) супроводжує роботи, пов’язані із захистом інформації в закріпленому сегменті ЄЦВТМ, необхідність захисту якої визначено законодавством, здійснює підтримання необхідного рівня захищеності інформації, ресурсів і технологій;

12) спільно із працівниками підрозділів режимно-секретного та документального забезпечення бере участь у розробленні проектів нормативно-правових актів щодо захисту інформації в закріпленому сегменті ЄЦВТМ;

13) здійснює інші функції відповідно до вимог цього Положення.

5. Адміністратор сегмента ЄЦВТМ має право:

1) надавати головному адміністраторові ЄЦВТМ пропозиції, що стосуються розробки єдиних правил функціонування мережі ЄЦВТМ та щодо проведення регламентних робіт або модернізації ЄЦВТМ;

2) блокувати доступ до мережі персонального комп’ютера будь-якого користувача закріпленого сегмента ЄЦВТМ при виникненні загрози безпеці роботи мережі з повідомленням про це відповідного користувача та головного адміністратора ЦОТУ;

3) блокувати доступ до мережі персональних комп’ютерів користувачів будь-яких інших сегментів ЄЦВТМ при виникненні загрози безпеці роботи мережі з повідомленням про це відповідних користувачів та головного адміністратора ЦОТУ.

1. Для організації підключення потрібних послуг і сервісів ЄЦВТМ, зміни їх кількості чи обсягу, а також у разі необхідності відключення діючих послуг користувачу АРМ необхідно подати відповідну заявку (додатки 1, 2) за підписом керівника підрозділу ОВС до відповідного підрозділу телекомунікації, який територіально обслуговує даний сегмент мережі та відповідає за надання цих послуг та сервісів ЄЦВТМ.

У разі необхідності зазначена заявка на підключення/відключення потрібних послуг та сервісів ЄЦВТМ направляється на опрацювання та виконання до ЦОТУ управління телекомунікації Департаменту матеріального забезпечення МВС.

2. Користувачу надається необхідна довідкова інформація стосовно переліку та обсягу послуг і сервісів ЄЦВТМ у межах установленого адміністратором доступу до них.

Користувач може звертатися за консультацією та отримати технічну допомогу від працівників підрозділів телекомунікації ОВС, які обслуговують даний сегмент мережі, або чергового оператора чи адміністратора ЦОТУ.

3. Розподіл ІР-адрес мережі ЄЦВТМ МВС здійснюється відповідно до чинного законодавства України.

4. Користувачі мають використовувати коди міжміського відомчого телефонного зв’язку між цифровими АТС МВС, ГУМВС, УМВС України: