Постанова
Іменем України
06 квітня 2020 року
м. Київ
справа №753/21679/17
провадження №61-1055св19
Верховний Суд у складі колегії суддів Третьої судової палати Касаційного цивільного суду:
Висоцької В. С. (суддя-доповідач), Литвиненко І. В., Фаловської І. М.
розглянув у попередньому судовому засіданні в порядку письмового провадження справу за позовом товариства з обмеженою відповідальністю "АТБ-маркет" до ОСОБА_1, ОСОБА_2, треті особи: Редакція "Гордон", Редакція "Главред", Редакція "Обозреватель", Редакція "Уніан", Редакція "РБК Україна", Редакція "Ньюсван", Редакція "Апостроф", про захист ділової репутації юридичної особи, спростування недостовірної інформації та відшкодування моральної шкоди, за касаційною скаргою товариства з обмеженою відповідальністю "АТБ-маркет" на рішення Дарницького районного суду м. Києва від 10 вересня 2018 року у складі судді Комаревцевої Л. В. та постанову Київського апеляційного суду від 05 грудня 2018 року у складі колегії суддів:
Олійника В. І., Ігнатченко Н. В., Кулішенка Ю. М.,
учасники справи:
позивач - товариство з обмеженою відповідальністю "АТБ-маркет",
відповідачі: ОСОБА_1, ОСОБА_2,
треті особи: Редакція "Гордон", Редакція "Главред", Редакція "Обозреватель", Редакція "Уніан", Редакція "РБК Україна", Редакція "Ньюсван", Редакція "Апостроф",
ОПИСОВА ЧАСТИНА
Короткий зміст позовних вимог
У листопаді 2017 року товариство з обмеженою відповідальністю "АТБ-маркет" (далі - ТОВ "АТБ-Маркет") звернулося до ОСОБА_1, ОСОБА_2, треті особи: Редакція "Гордон", Редакція "Главред", Редакція "Обозреватель", Редакція "Уніан", Редакція "РБК Україна", Редакція "Ньюсван", Редакція "Апостроф", з позовом, у якому просило визнати недостовірною та такою, що порушує особисті немайнові права ТОВ "АТБ-маркет" інформацію, яка була поширена відносно позивача в мережі Інтернет, а саме (цитати мовою оригіналів):
1. "Товариш, який відносно недавно демобілізувався з лав ЗСУ, донеччанин, вирішив зайти до одного з харківських АТБ за продуктами. Прийшов до каси і запитав спокійно в касирки чи вміє вона обслуговувати українською. Спокійно запитує, російською, між іншим. Касирка почала розказувати, що вона визнає одну державну мову - російську, чекає на російські танки, які скоро приїдуть і відпаде будь-яка потреба в українській. Бо Харків - це ж Расія, якщо хто не в курсі. Результат: касирша оздоровлена десятком яєць, поліція на місце подій виїхала. Далі буде". Вказана інформація поширена ОСОБА_2 на інтернет-сторінці у соціальній мережі "Фейсбук": ІНФОРМАЦІЯ_1 .
2. "... Кассир харьковского супермаркета отказалась обслуживать бойца АТО на украинском языке, заявив, что Харьков - это Россия. (...) Инцидент произошёл с (...) уроженцем Донецка, который недавно демобилизировался из ВСУ. Он пришёл в кассу и спросил спокойно у кассирши, умеет ли она обслуживать на украинском. Спокойно спрашивает, на русском, между прочим. Кассирша начала рассказывать, что она признаёт один государственный язык - русский, ждёт российские танки, которые скоро приедут и отпадёт всякая необходимость в украинском. Потому что Харьков - это же Россия, если кто не в курсе. Результат: кассирша оздоровлена десятком яиц" (...) Речь идёт о сотруднице супермаркета АТБ № 1100".
Вказана інформація поширена на веб-сайтах за наступними адресами: ІНФОРМАЦІЯ_2, а також ІНФОРМАЦІЯ_19.
3. "В супермаркете сети АТБ в Харькове кассир не просто отказалась обслужить воина АТО на украинском языке и назвала Харьков российским, но и посоветовала покупателю поехать во Львов к "бандерам". (...)
"Я (т.е. ОСОБА_1) спросил кассира на русском языке, почему она не общается на украинском с покупателями. Без каких-либо повышенных тонов. Просто из любопытства. Она мне ответила следующее: "Я русская и всю жизнь общаюсь со всеми на русском языке", - отметил воин АТО.
(...) женщина (т.е. кассирша) заявила, что для нее есть только один государственный язык - русский.
"А потом сказала: "И вообще скоро придет Россия, и никакого украинского языка тут не будет. А если хотите говорить на украинском, то вам нужно ехать к "бандерам" во Львов". (...)
Позже сеть супермаркетов АТБ извинилась за поведение своего кассира".
Вказана інформація поширена на веб-сайтах за наступними адресами: ІНФОРМАЦІЯ_4 а також ІНФОРМАЦІЯ_20.
4. "Кассирша не признаёт никакого другого языка, кроме русского. В Харькове в супермаркете "АТБ" заметили кассиршу, которая считает, что Харьков - это Россия" и ждёт танков из РФ. (...)один из военных, который недавно демобилизировался, зашёл в магазин и спросил кассиршу, умеет ли она обслуживать клиентов на украинском языке. На что, та ему ответила, что признаёт только один язык - русский, и вообще ждёт российских танков в Украине. (...) военный бросил в кассиршу десяток яиц, в магазине вызвали полицию...".
Вказана інформація поширена на веб-сайті за наступною адресою: ІНФОРМАЦІЯ_21
5 . "Сеть супермаркетов АТБ извинилась за поведение своего кассира, которая отказалась обслужить воина АТО на украинском языке и заявила, что в Харьков скоро придет Россия. (...)
"По горячей линии АТБ принес извинения за сказанное кассиром. Пообещали, что впредь такого не будет. Обещали разобраться с кассиром и управляющим магазина. Кассир - на увольнение, управляющий получат выговор", сказал военный".
Вказана інформація поширена на веб-сайтах за наступними адресами: ІНФОРМАЦІЯ_7 а також ІНФОРМАЦІЯ_22.
Позивач також просив заборонити відповідачам поширювати будь-якій особі в будь-якій спосіб, в тому числі по телебаченню, в мережі Інтернет, в публічних виступах, зазначену інформацію та зобов`язати ОСОБА_2 спростувати дану інформацію шляхом розміщення тексту рішення суду по даній справі на інтернет-сторінці ІНФОРМАЦІЯ_23у соціальній мережі "Фейсбук" не пізніше одного місяця з дня набрання ним законної сили і стягнути з відповідачів моральну шкоду у сумі 25 000 грн з кожного.
Позовна заява мотивована тим, що ІНФОРМАЦІЯ_24 року о 20:30 год. ОСОБА_2 розмістив на своїй інтернет-сторінці у соціальній мережі "Фейсбук" за адресою ІНФОРМАЦІЯ_8 пост з наступною недостовірною інформацією:
"Історія на сьогодні. Товариш, який відносно недавно демобілізувався з лав ЗСУ, донеччанин, вирішив зайти до одного з харківських АТБ за продуктами. Прийшов до каси і запитав спокійно в касирки чи вміє вона обслуговувати українською. Спокійно запитує, російською, між іншим. Касирка почала розказувати, що вона визнає одну державну мову - російську, чекає на російські танки, які скоро приїдуть і відпаде будь-яка потреба в українській. Бо Харків - це ж Расія, якщо хто не в курсі. Результат: касирша оздоровлена десятком яєць, поліція на місце подій виїхала. Далі буде.
Про що ця історія?
Про посттравматичний синдром? Про явних колаборантів? Про сферу обслуговування? Про українську мову? Про культуру працівників торгівлі? Про профілактику антиукраїнських настроїв?
А може - це історія про те, що той, хто пережив факт окупації і бачив ворога зблизька, реагує на антиукраїнські заяви інакше, ніж крадійкуватий чиновник, який з глибокого запілля, знає як треба?
UPD: поставте собі плюсик, якщо Ви зрозуміли, що це історія про потенційних колаборантів, а не про застосування української. Дякую за інтелект.
UPD 2: хоча не важко зрозуміти, що саме питання про українську мову (навіть не вимога обслуговування) спровокувало до одкровення співробітницю АТБ".
Даний інформаційний пост було розміщено у відкритому доступі для будь-яких читачів (користувачів мережі Інтернет) та у подальшому більше 200 разів в мережі Фейсбук та на інших сайтах.
Надалі в коментарях до свого посту ОСОБА_2 уточнив, що мова йде про співробітницю супермаркету "АТБ" № 1100, який розташований у місті Харкові на вулиці Амосова, будинок №26.
ПротягомІНФОРМАЦІЯ_25 та ІНФОРМАЦІЯ_2 в Інтернеті з`явилася велика кількість "новин" на різних сайтах, в яких, крім посилання на зазначений пост ОСОБА_2 з недостовірною інформацією з`явилися додаткові дані про автора "інформації", яким виявився "колишній військовослужбовець ОСОБА_1 ". Серед інших, це наступні статті:
- на офіційному веб-сайті ІНФОРМАЦІЯ_9 за адресою: ІНФОРМАЦІЯ_10 стаття " ІНФОРМАЦІЯ_26";
- на офіційному веб-сайті ІНФОРМАЦІЯ_11 адресою: ІНФОРМАЦІЯ_27 - стаття " ІНФОРМАЦІЯ_28" ;
- на офіційному веб-сайті ІНФОРМАЦІЯ_13 адресою: ІНФОРМАЦІЯ_14 - стаття "ІНФОРМАЦІЯ_29" ;
- на офіційному сайті ІНФОРМАЦІЯ_31, за адресою: ІНФОРМАЦІЯ_15 - стаття " ІНФОРМАЦІЯ_30" ;
- на офіційному сайті ІНФОРМАЦІЯ_32, за адресою: ІНФОРМАЦІЯ_16 - стаття - ʼІНФОРМАЦІЯ_33" ;
- на офіційному сайті ІНФОРМАЦІЯ_34, за адресою: ІНФОРМАЦІЯ_18 - стаття " ІНФОРМАЦІЯ_35";
- на офіційному сайті ІНФОРМАЦІЯ_36, за адресою ІНФОРМАЦІЯ_37- стаття "ІНФОРМАЦІЯ_38 ".
Вказану інформацію позивач вважає неправдивою, образливою та атко, що принижує його ділову репутацію, так як звинувачуючи його працівників у низьких моральних якостях та фактично у закликах до озброєного міжнаціонального конфлікту, за які передбачена кримінальна відповідальність.
Оскільки зазначена інформація була поширена серед необмеженого кола людей, що додатково спричинило позивачу моральну шкоду його діловій репутації.
Короткий зміст рішень суду першої інстанцій
Рішенням Дарницького районного суду м. Києва від 10 вересня 2018 року в задоволенні позову відмовлено.
Рішення суду першої інстанції мотивоване безпідставністю та необґрунтованістю позовних вимог.
Короткий зміст судового рішення суду апеляційної інстанції
Постановою Київського апеляційного суду від 05 грудня 2018 року апеляційну скаргу ТОВ "АТБ-маркет" залишено без задоволення. Рішення Дарницького районного суду м. Києва від 10 вересня 2018 року залишено без змін.
Постанова апеляційного суду мотивована тим, що рішення суду першої інстанції в оскаженій частині є законним та обґрунтованим. Судом повно та всебічно досліджені наявні в матеріалах справи докази, їм надана правильна оцінка, порушень норм матеріального та процесуального права не допущено.
Короткий зміст вимог касаційної скарги
У касаційній скарзі, поданій у січні 2019 року, ТОВ "АТБ-маркет" просить скасувати ухвалені у справі рішення та ухвалити нове рішення про задоволення позову, посилаючись на порушення норм матеріального та процесуального права.
Аргументи учасників справи
Доводи особи, яка подала касаційну скаргу
Доводи касаційної скарги зводяться до того, що судами неправильно застосовано положення частин першої та четвертої статті 277 ЦК України. Суди самоусунулись від дослідження наявних доказів та встановлення фактів наявності або відсутності обставин якими сторони обґрунтовують свої вимоги та заперечення, висновки фактично є припущеннями. Не враховано, що інформація була розповсюджена конкретною особою, яку можна ідентифікувати, тобто це не є анонімним зверненням, публікацією від імені псевдоніма, тощо.