Відповідно до статті 22 Закону України "Про звернення громадян" , Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування" та з метою належної організації та проведення особистого прийому громадян, Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації,

1. Затвердити Порядок організації та проведення особистого прийому громадян у Національній комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації, що додається.

2. Департаменту державного нагляду забезпечити в установленому порядку подання цього рішення на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України.

3. Це рішення набирає чинності з дня його офіційного опублікування.

1. Цей Порядок визначає основні вимоги до організації та проведення особистого прийому громадян у Національній комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації (далі - НКРЗІ) з питань, що належать до компетенції НКРЗІ.

2. Особистий прийом громадян Головою та членами НКРЗІ проводиться у визначені дні та години згідно з графіком особистого прийому громадян, затвердженим наказом Голови НКРЗІ.

У разі відсутності Голови або члена НКРЗІ, який проводить особистий прийом громадян згідно із затвердженим графіком, прийом здійснює член НКРЗІ відповідно до взаємозамінності членів НКРЗІ в період їх тимчасової відсутності.

Графік особистого прийому громадян у НКРЗІ розміщується на офіційному вебсайті НКРЗІ в розділі "Звернення громадян".

3. Прийом громадян, яким присвоєно звання Герой Радянського Союзу, Герой України, Герой Соціалістичної праці, осіб з інвалідністю внаслідок війни, жінок, яким присвоєно почесне звання України "Мати-героїня", проводиться першочергово.

4. Особистий прийом громадян в НКРЗІ здійснюється за попереднім записом, не пізніше ніж за сім робочих днів до дня прийому.

5. Попередній запис на особистий прийом здійснюється відділом по роботі із споживачами та зверненнями громадян Департаменту державного нагляду (далі - Відділ). Запис може здійснюватися по телефону.