Відповідно до Закону України "Про звернення громадян" , Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування", Положення про Міністерство фінансів України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20 серпня 2014 року № 375, Положення про Державну казначейську службу України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2015 року № 215, з метою забезпечення реалізації конституційного права громадян на звернення, відкритості та прозорості діяльності Державної казначейської служби України, налагодження та підтримання зворотного зв’язку з громадянами

1. Затвердити Порядок організації та проведення особистого прийому громадян посадовими особами Державної казначейської служби України, що додається.

2. Визнати таким, що втратив чинність, наказ Міністерства фінансів України від 16 травня 2012 року № 545 "Про затвердження Порядку організації та проведення особистого прийому громадян посадовими особами Державної казначейської служби України", зареєстрований у Міністерстві юстиції України 05 червня 2012 року за № 888/21200.

3. Департаменту зв’язків з органами державної влади та громадськістю в установленому законодавством порядку забезпечити:

подання цього наказу на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України;

оприлюднення цього наказу.

4. Державній казначейській службі України у десятиденний термін з дня державної реєстрації цього наказу в Міністерстві юстиції України забезпечити його розміщення на офіційному веб-сайті Державної казначейської служби України.

5. Цей наказ набирає чинності з дня його офіційного опублікування.

6. Контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою та покладаю на Голову Державної казначейської служби України Слюз Т.Я.

1. Цей Порядок визначає процедуру організації та проведення особистого прийому громадян посадовими особами Казначейства.

2. Основними завданнями посадових осіб, які здійснюють прийом, є реалізація положень Конституції України, Закону України "Про звернення громадян" та сприяння у вирішенні проблемних питань, з якими звертаються громадяни до Казначейства, відповідно до законодавства України.

1. Особистий прийом громадян посадовими особами Казначейства здійснюється у визначені дні та години за попереднім записом згідно з графіком, який затверджує Голова Казначейства.

За відсутності Голови Казначейства або одного із заступників Голови Казначейства особистий прийом громадян проводять уповноважені ними посадові особи.

2. Прийом громадян, яким присвоєно звання Герой України, Герой Радянського Союзу, Герой Соціалістичної праці, осіб з інвалідністю внаслідок війни, жінок, яким присвоєно почесне звання України "Мати-героїня", проводиться першочергово.

3. Особлива увага приділяється вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, особи з інвалідністю, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім’ї, одинокі матері та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки.

4. Інформація про порядок і графік особистого прийому громадян розміщується на офіційному веб-порталі Казначейства та у вестибюлі адміністративної будівлі Казначейства (м. Київ, вул. Бастіонна, 6) в місці, доступному для вільного огляду громадянами.

5. Запис громадян на прийом до Голови Казначейства проводиться у разі, якщо порушене громадянином питання залишилося не вирішеним по суті після особистого прийому заступником Голови Казначейства або керівником самостійного структурного підрозділу апарату Казначейства відповідно до компетенції.

6. Попередній запис на особистий прийом до Голови Казначейства здійснюється працівниками Управління організаційно-розпорядчої роботи, зв’язків з громадськістю та міжнародного співробітництва; до заступників Голови Казначейства - працівниками Управління діловодства; до керівників самостійних структурних підрозділів Казначейства - працівниками відповідних підрозділів за телефонами, зазначеними у графіку особистого прийому громадян.