Відповідно до статті 22 Закону України "Про звернення громадян" та з метою посилення персональної відповідальності за якісний та всебічний розгляд звернень громадян у межах наданих повноважень та визначений термін

1. Затвердити Графік особистого прийому громадян Головою та членами Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг та Графік особистого прийому громадян посадовими особами структурних підрозділів Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (далі - НКРЕКП, графіки), що додаються.

2. Членам НКРЕКП та керівникам структурних підрозділів забезпечити дотримання графіків.

3. Відділу інформації та комунікацій з громадськістю оприлюднити графіки на офіційному веб-сайті НКРЕКП.

4. Управлінню адміністративної діяльності:

здійснювати прийом та реєстрацію звернень громадян щоденно з 10-00 до 16-00 кім. 100, 102;

вживати необхідні заходи з організації особистого прийому громадян відповідно до затверджених графіків та згідно з чинним законодавством.

5. Наказ НКРЕКП від 13 січня 2015 № 5-а "Про затвердження Графіка особистого прийому громадян Головою та Членами НКРЕКП", із змінами, визнати таким, що втратив чинність.

6. Контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою.