Відповідно до пункту 13 Положення про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг, затвердженого Указом Президента України від 23 листопада 2011 року № 1070, Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг,

1. Затвердити Методичні рекомендації щодо укладення електронних договорів про надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту, в інформаційно-телекомунікаційних системах, що додаються.

2. Управлінню забезпечення діяльності Голови та членів Комісії забезпечити оприлюднення розпорядження на офіційному веб-сайті Нацкомфінпослуг у мережі Інтернет не пізніше наступного робочого дня після прийняття цього рішення.

3. Контроль за виконанням цього розпорядження покласти на члена Нацкомфінпослуг Ястреба Д.А.

Ці Методичні рекомендації розроблені з метою надання допомоги в організації та вдосконаленні процесу укладення електронних договорів цро надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту (далі - електронний договір), в інформаційно-телекомунікаційних системах (далі -ITC).

Ці Методичні рекомендації можуть використовуватися фінансовими установами, які одержали ліцензію на провадження господарської діяльності з надання фінансових послуг (крім професійної діяльності на ринку цінних паперів), а саме на надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту, та укладають електронні договори з використанням ITC.

У цих Методичних рекомендаціях терміни вживаються в значеннях, наведених у Законах України "Про електронну комерцію" (далі - Закон про е-комерцію), "Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг" (далі - Закон про фінансові послуги), "Про споживче кредитування" (далі - Закон про споживче кредитування) та "Про захист прав споживачів" (далі - Закон про захист прав споживачів), Ліцензійні умови провадження господарської діяльності з надання фінансових послуг (крім професійної діяльності на ринку цінних паперів), затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 07.12.2016 № 913 (далі -Ліцензійні умови).

1. Електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною (кредитодавцем) та її прийняття (акцепту) другою стороною (позичальником).

2. Під час укладення електронного договору в ITC рекомендується дотримуватися такого порядку:

1) проведення ідентифікації клієнта в ITC (частина восьма статті 11 Закон про е-комерцію). Рекомендується розмістити в ITC повідомлення про те, що реєстрація фізичної особи означає надання нею згоди на обробку її персональних даних і вчинення інших дій, передбачених Законом України "Про захист персональних даних" (частина четверта статті 14 Закону про е-комерцію).

Ідентифікація особи за допомогою електронного підпису, визначеного статтею 12 Закону про е-комерцію, має здійснюватися під час кожного входу ITC (частина четверта статті 14 Закону про е-комерцію);

2) одержання кредитодавцем за допомогою ITC даних, необхідних для формування змісту оферти та продовження процесу укладення електронного договору з клієнтом. При цьому, ITC має передбачати технічну можливість клієнта змінювати зміст наданої інформації до моменту прийняття ним пропозиції (абзац третій частини восьмої статті 11 Закону про е-комерцію).

На цьому етапі рекомендується:

одержати від клієнта інформацію щодо істотних характеристик запитуваної ним фінансової послуги (сума кредиту, строк користування тощо);

одержати всі ідентифікаційні дані фізичної особи-клієнта, визначені законодавством, а саме: прізвище, ім'я та по батькові, дату народження, номер (та за наявності - серію) паспорта громадянина України (або іншого документа, що посвідчує особу та відповідно до законодавства України може бути використаним на території України для укладення правочинів), дату видачі та орган, що його видав, реєстраційний номер облікової картки платника податків України (або ідентифікаційний номер згідно з Державним реєстром фізичних осіб - платників податків та інших обов'язкових платежів) або номер (та за наявності - серію) паспорта громадянина України, в якому проставлено відмітку про відмову від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків України чи номер паспорта із записом про відмову від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків України в електронному безконтактному носії;

для споживчих кредитів, на які поширюється дія Закону про споживче кредитування, - надати клієнту інформацію за спеціальною формою (паспорт споживчого кредиту), встановленою у додатку 1 до цього Закону (зазначена інформація може надаватися шляхом перенаправления (відсилання) до паспорту споживчого кредиту, розміщеного на веб-сайті фінансової установи), а також оцінити кредитоспроможність клієнта відповідно до вимог частини першої статті 10 Закону про споживче кредитування;