Порядок та умови надання платникам податків податкових консультацій визначено статтею 52 Податкового кодексу України від 2 грудня 2010 року № 2755-VI, із змінами та доповненнями (далі - Кодекс).

Згідно з пп. 14.1.172 п. 14.1 ст. 14 Кодексу податкова консультація - це допомога контролюючого органу конкретному платнику податків стосовно практичного використання конкретної норми закону або нормативно-правового акта з питань адміністрування податків чи зборів, контроль за справлянням яких покладено на такий контролюючий орган.

Відповідно до п. 52.1 ст. 52 Кодексу за зверненням платників податків контролюючі органи надають їм безоплатно консультації з питань практичного використання окремих норм податкового законодавства протягом 30 календарних днів, що настають за днем отримання такого звернення даним контролюючим органом.

При цьому, п. 52.2 ст. 52 Кодексу визначено, що податкова консультація має індивідуальний характер і може використовуватися виключно платником податків, якому надано таку консультацію.

Враховуючи, що питання порушені у запиті не стосуються практичного використання конкретної норми закону або нормативно-правового акта з питань адміністрування нарахування та сплати податків чи зборів, контроль за справлянням яких покладено на такий контролюючий орган наразі відсутні підстави для надання податкової консультації.

Встановлення правил, форм і стандартів розрахунків в електронному обігу України із застосуванням готівки, а також координацію організації розрахунків статтею 40 Закону України "Про Національний банк України" від 20.05.1999 № 679-XIV, із змінами та доповненнями, віднесено до компетенції Національного банку України.