Упродовж останніх двох тижнів до Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення надходить багато письмових і телефонних звернень громадян щодо вимкнення у багатоканальних мережах України чотирьох російських каналів - "Первый канал. Всемирная сеть", "РТР-Планета", "Российский Информационный Канал "Россия-24", "НТВ-Мир".

За період з 11 по 25 березня 2014 року до регуляторного органу надійшло 28 письмових запитів, більшість із них переадресовані з гарячої лінії Кабінету Міністрів України, та понад 200 телефонних дзвінків.

Найбільше звернень надходить із Київської, Дніпропетровської, Сумської, Запорізької, Хмельницької, Миколаївської, Закарпатської, Одеської, Чернігівської і Луганської областей. Громадяни звертаються переважно за роз'ясненнями щодо причин вимкнення російських каналів. Їх цікавить, що стало підставою для такого заходу. Після обґрунтованих пояснень про причини вимкнення, а саме: поширення інформації, яка загрожує національній безпеці, суверенітету і територіальній цілісності України, пропагує війну, насильство, жорстокість, розпалює міжетнічну, расову, релігійну ворожнечу, посягає на права і свободи людини - більшість із них із розумінням ставляться до цього вимушеного кроку.

Варто зауважити, що з часу відключення зазначених програм тональність звернень дещо змінилася. Майже половина громадян, які телефонували до регуляторного органу, раніше не погоджувалися із такими діями держави, вбачаючи в цьому порушення їхніх прав. Нині більшість із додзвонювачів дослухаються до пояснень, водночас наголошують на своєму бажанні дивитися серіали й улюблені програми, які цікаві переважно людям старшого віку.

Громадяни, які висловлюються за вимкнення російських програм, здебільшого наполягають на тому, щоб держава діяла рішучіше у захисті свого інформаційного поля. Також глядачі інформують, що деякі з провайдерів не виконали вимогу Національної ради та вимагають відповідного реагування.

Станом на 25 березня 2014 року 443 із 703 провайдерів програмної послуги, проліцензованих Національною радою, припинили трансляцію зазначених російських телеканалів.