На виконання Указу Президента України від 7 лютого 2008 року N 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування", з метою підвищення ефективності роботи Міністерства юстиції України зі зверненнями громадян, об'єктивного, всебічного та вчасного їх розгляду відповідно до вимог законодавства України

1. Першому заступнику Міністра, заступнику Міністра - керівнику апарату згідно із графіком (додається) особисто взяти участь у роботі гарячої телефонної лінії Міністерства юстиції або визначити уповноважену посадову особу для участі у вищезазначеному заході.

2. Керівникам структурних підрозділів центрального апарату Міністерства юстиції, підприємств, установ, організацій, що належать до сфери його управління, забезпечити, відповідно до компетенції, участь представників у роботі гарячої телефонної лінії Міністерства.

3. Управлінню розгляду звернень та прийому громадян Департаменту організаційного та ресурсного забезпечення вжити необхідних заходів із забезпечення підготовки та проведення гарячих телефонних ліній Міністерства юстиції.

4. Прес-службі Міністерства юстиції забезпечити оприлюднення вичерпної інформації щодо роботи гарячих ліній Міністерства юстиції.

5. Контроль за виконанням наказу залишаю за собою.