Відповідно до Закону України "Про звернення громадян" та Указу Президента України від 14.04.2004 N 434 "Про невідкладні заходи з удосконалення організації прийому громадян органами державної влади, органами місцевого самоврядування та посадовими і службовими особами цих органів", з метою вдосконалення роботи зі зверненнями громадян та проведення заходів щодо забезпечення конституційних прав громадян на їх звернення до Міністерства вугільної промисловості України

1. Створити громадську приймальню Міністерства вугільної промисловості України.

2. Затвердити Порядок прийому громадян у громадській приймальні Міністерства вугільної промисловості України.

3. Організацію роботи громадської приймальні Міністерства вугільної промисловості України покласти на відділ з питань звернень громадян та контролю Департаменту соціальних та адміністративних питань.

4. Контроль за виконанням цього наказу покласти на першого заступника Міністра вугільної промисловості України Новікова В.І.

1. Прийом громадян у громадській приймальні проводиться кожного робочого дня по вулиці Б.Хмельницького, 4 адміністративного будинку Мінвуглепрому спеціалістом відділу з питань звернень громадян та контролю із залученням чергового працівника апарату Мінвуглепрому (за необхідності) згідно із затвердженим графіком.

2. Звернення може подаватись як окремою особою (індивідуальне), так і групою осіб (колективне).

3. Під час прийому громадян присутність сторонніх осіб забороняється, окрім їх законних представників.

4. Громадянин під час прийому має повідомити:

своє прізвище, ім'я та по батькові;

місце проживання;

стисло викласти зміст питання, з приводу якого він звертається;