1. Визнати роботу Мінекоресурсів та його територіальних органів за 2001-2002 роки з виконання Закону України "Про звернення громадян", актів і доручень Президента України та Кабінету Міністрів України з питання розгляду звернень громадян недостатньою.

2. Вказати Державному секретарю Мінекоресурсів Гошовському С.В. на недоліки у роботі з розгляду звернень громадян і зобов'язати його забезпечити проведення систематичного аналізу та організацію безпосередньо на місцях перевірок стану цієї роботи, відповідно до законодавства притягти до відповідальності посадових осіб, з вини яких не забезпечується належне виконання зазначеного Закону, актів і доручень Президента України та Кабінету Міністрів України, вжити необхідних заходів до підвищення рівня контролю з цих питань.

3. Доручити Міністру екології та природних ресурсів Шевчуку В.Я. вжити дійових заходів до забезпечення неухильного виконання законів, актів і доручень Президента України та Кабінету Міністрів України, спрямованих на реалізацію конституційного права громадян на звернення.