З метою забезпечення реалізації конституційного права громадян на звернення та відповідно до статті 22 Закону України "Про звернення громадян", статті 34 Закону України "Про комітети Верховної Ради України":

1. Затвердити Порядок організації та проведення особистого прийому громадян у Верховній Раді України (додається).

2. Відділу з питань звернень громадян Апарату Верховної Ради України до початку роботи чергової сесії Верховної Ради України забезпечити складання графіка особистого прийому громадян у Верховній Раді України з урахуванням пропозицій голів комітетів Верховної Ради України, голів депутатських фракцій (депутатських груп) у Верховній Раді України, який подавати Погоджувальній раді депутатських фракцій (депутатських груп) у Верховній Раді України для ознайомлення.

3. Завідувачам секретаріатів комітетів Верховної Ради України, депутатських фракцій (депутатських груп) у Верховній Раді України організаційно забезпечити проведення особистого прийому громадян відповідно головами комітетів Верховної Ради України, головами депутатських фракцій (депутатських груп) у Верховній Раді України.

4. Управлінню справами Апарату Верховної Ради України забезпечити необхідні матеріально-технічні умови для проведення особистого прийому громадян головами комітетів Верховної Ради України, головами депутатських фракцій (депутатських груп) у Верховній Раді України у приймальні Верховної Ради України.

5. Контроль за виконанням цього Розпорядження покласти на Керівника Апарату Верховної Ради України Зайчука В.О.

6. Визнати таким, що втратило чинність, Розпорядження Голови Верховної Ради України "Про Порядок організації та проведення особистого прийому громадян у Верховній Раді України" від 6 лютого 2008 року № 224.

1. Цей Порядок визначає основні вимоги до організації та проведення особистого прийому громадян у Верховній Раді України.

2. Особистий прийом громадян у Верховній Раді України проводиться головами комітетів Верховної Ради України, головами депутатських фракцій (депутатських груп) у Верховній Раді України та працівниками Відділу з питань звернень громадян Апарату Верховної Ради України у приймальні Верховної Ради України (м. Київ, вул. Банкова, 6-8).

3. Особистий прийом громадян Головою Верховної Ради України проводиться в установленому ним порядку відповідно до статті 23 Закону України "Про звернення громадян".

Особистий прийом громадян за дорученням Голови Верховної Ради України може здійснюватися працівниками його секретаріату.

4. Особистий прийом громадян головами комітетів Верховної Ради України, головами депутатських фракцій (депутатських груп) у Верховній Раді України проводиться протягом чергової сесії у визначені графіком дні з 14-ої до 17-ої години.

У разі відсутності голови комітету Верховної Ради України, голови депутатської фракції (депутатської групи) у Верховній Раді України у визначений графіком день особистий прийом громадян проводиться відповідно першим заступником, заступником голови комітету або секретарем комітету Верховної Ради України, уповноваженим представником депутатської фракції (депутатської групи) у Верховній Раді України або за їхнім дорученням - членом відповідного комітету Верховної Ради України, депутатської фракції (депутатської групи) у Верховній Раді України.

5. Особистий прийом громадян працівниками Відділу з питань звернень громадян Апарату Верховної Ради України проводиться щоденно, крім неділі та святкових днів, з 8-ої до 13-ої години та з 14-ої до 17-ої години, у п'ятницю і передсвяткові дні - до 16-ої години, у суботу - з 10-ої до 13-ої години.

6. Особистий прийом громадян, яким присвоєно звання Герой України, нагороджених орденом Героїв Небесної Сотні, яким присвоєно звання Герой Радянського Союзу, Герой Соціалістичної Праці, інших осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, інвалідів війни, жінок, яким присвоєно почесне звання України "Мати-героїня", учасників бойових дій проводиться першочергово.

7. Вхід громадян до приймальні Верховної Ради України здійснюється через пост охорони.

Громадяни під час проходу через пост охорони обов’язково пред’являють військовослужбовцю охорони документи, що засвідчують особу громадянина.

Громадяни, що записуються на особистий прийом або прийшли до приймальні Верховної Ради України, зобов’язані дотримуватися вимог стосовно перебування на об’єктах, щодо яких здійснюється державна охорона.

Всі громадяни, які проходять через пост охорони і їх речі, підлягають перевірці та догляду технічними засобами охорони, за винятком осіб, визначених законодавством.

Вхід до приймальні Верховної Ради України з валізами і великогабаритними згортками (пакетами) не допускається.

Не допускаються до приймальні Верховної Ради України також особи з холодною чи вогнепальною зброєю (крім осіб, які відповідно до цього Закону здійснюють державну охорону відповідних адміністративних будинків), а також особи з вибуховими речовинами, засобами підриву, боєприпасами всіх видів і зразків, навчальними або імітаційними боєприпасами, легкозаймистими рідинами чи займистими твердими речовинами, піротехнічними засобами.

У разі грубої, агресивної поведінки громадянина, а також коли громадянин перебуває у стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння, або має явні ознаки психічного розладу чи поведінка якого створює небезпеку для оточуючих, особистий прийом може бути припинено, а за необхідності викликано поліцейських.

8. Громадянин може записатися на особистий прийом особисто або через представника, повноваження якого оформлені в установленому законом порядку. В інтересах малолітніх, неповнолітніх та недієздатних осіб на особистий прийом записуються їхні законні представники.

9. На громадянина під час запису на особистий прийом на підставі документа, що посвідчує особу, заводиться реєстраційно-контрольна картка у базі даних автоматизованих систем інформаційно-технологічного забезпечення діяльності Верховної Ради України.

10. Попередній запис громадян на особистий прийом до голів комітетів Верховної Ради України, голів депутатських фракцій (депутатських груп) у Верховній Раді України проводиться працівниками Відділу з питань звернень громадян Апарату Верховної Ради України спільно з працівниками секретаріатів комітетів Верховної Ради України, депутатських фракцій (депутатських груп) у Верховній Раді України у визначений графіком день з 8-ої до 13-ої години.