МІНІСТЕРСТВО БУДІВНИЦТВА, АРХІТЕКТУРИ

ТА ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА УКРАЇНИ

Р О З' Я С Н Е Н Н Я

Щодо можливих дій власників

квартир при незадовільній роботі

житлово-експлуатаційної організації

Відповідно до ст. 30 Закону України "Про місцеве самоврядування в Україні" ( 280/97-ВР ) питання щодо управління об'єктами житлово-комунального господарства, що перебувають у комунальній власності відповідних територіальних громад, належать до повноважень органів місцевого самоврядування.

Визначення виконавця житлово-комунальних послуг відповідно до ст. 7 Закону України "Про житлово-комунальні послуги" ( 1875-15 ) віднесено до повноважень органів місцевого самоврядування.

Зазначеним Законом України ( 1875-15 ) визначено, що відносини у сфері житлово-комунальних послуг здійснюються виключно на договірних засадах. Споживач має право одержувати в установленому законодавством порядку необхідну інформацію про перелік житлово-комунальних послуг, їх вартість, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни/тарифу, норми споживання, порядок надання послуг, їх споживчі властивості. Крім того, споживач має право на зменшення розміру плати за послуги в разі їх ненадання, надання не в повному обсязі, зниження їх якості в порядку, визначеному договором або законодавством.