Рада Міністрів Української РСР відзначає, що Міністерство зв'язку УРСР зосереджує зусилля трудових колективів підвідомчих підприємств та організацій на виконання планових завдань і соціалістичних зобов'язань 1985 року та одинадцятої п'ятирічки. За останні чотири роки і вісім місяців у цілому по Міністерству виконано плани по основних виробничо-фінансових показниках, набули дальшого розвитку засоби зв'язку.

Проте рівень організаторської роботи Міністерства, його центрального апарату, обласних виробничо-технічних управлінь зв'язку ще не повною мірою відповідає сучасним вимогам.

Не приділяється належної уваги забезпеченню своєчасної організації виконання рішень Партії і Уряду, принижено відповідальність заступників Міністра, працівників апарату за цю важливу справу, не досягнуто необхідної діловитості й оперативності в їх управлінській діяльності.

У роботі Міністерства, обласних управлінь до кінця не викоренені формалізм, паперотворчість, порушення державної, трудової і виконавчої дисципліни. Залишається низькою ефективність відомчого контролю, роботи працівників апарату у відрядженнях.

Мають місце серйозні недоліки в роботі колегії Міністерства. На її засіданнях недостатньо критики і самокритики як засобу підвищення відповідальності за стан справ на конкретних ділянках роботи. За останні півтора року на засіданнях колегії не заслуховувалися звіти керівників управлінь і відділів апарату, підвідомчих підприємств та організацій про стан державної, трудової виконавчої дисципліни, поліпшення стилю і методів керівництва. Не забезпечується своєчасна і якісна підготовка відповідних рішень, допускається систематичне відволікання на її засідання працівників центрального апарату, які не мають відношення до обговорюваних питань.

Недостатньою є робота по зміцненню трудової дисципліни, через що в галузі не зменшується чисельність прогульників, а в одинадцяти обласних управліннях вона навіть збільшилась. Не скрізь створено обстановку нетерпимості до порушників дисципліни, мають місце упущення в роботі по подоланню пияцтва й алкоголізму. Не завжди пред'являються суворі вимоги до службових осіб за стан трудової дисципліни.

Послаблено контроль за виконанням постанови Ради Міністрів УРСР від 8 лютого 1983 р. N 71 щодо впорядкування режиму роботи підприємств, установ і організацій, які обслуговують населення. Значна кількість сільських відділень зв'язку самовільно, а часто при потуранні Міністерства в 1985 році починала роботу на 1-2 години пізніше раніш установленого часу, в багатьох областях лише 3-10 процентів кіосків Союздруку починаючи працювати до восьмої години.

З року в рік збільшується кількість заяв і скарг громадян на неякісне обслуговування засобами зв'язку, проте їх вирішення часто носить формально-бюрократичний характер. Повільно усуваються причини, які породжують скарги. Мають місце численні випадки незадовільної роботи міжміського та міського телефонного зв'язку, радіотрансляційних мереж, несвоєчасної доставки листів, газет, незадовільного зберігання поштових відправлень, грошових сум тощо. З порушенням установлених контрольних строків доставляється 40-60 процентів поштових листів у Києві, Львові та Сімферополі. Не завжди вживаються необхідні заходи по задоволенню потреб інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни в установленні квартирних телефонів.