Центральный Комитет КПСС и Совет Министров СССР постановлением от 24 июля 1986 г. N 874 отметили, что за последние годы приняты меры к более полному удовлетворению возросших потребностей советских людей в новых, совершенных видах бытовой радиоэлектронной аппаратуры.

Вместе с тем организация технического обслуживания этой аппаратуры продолжает вызывать справедливые нарекания населения.

Дальнейшее увеличение парка бытовой радиоэлектронной аппаратуры и значительное повышение ее сложности требуют коренного улучшения системы технического обслуживания этой аппаратуры.

В целях обеспечения выполнения поставленных XXVII съездом КПСС задач по существенному улучшению бытового обслуживания населения и ускорения реализации Комплексной программы развития производства товаров народного потребления и сферы услуг на 1986-2000 годы Центральный Комитет КПСС и Совет Министров СССР указанным постановлением:

а) возложили на Министерство промышленности средств связи (головное), Министерство радиопромышленности, Министерство общего машиностроения и Министерство электронной промышленности осуществление фирменного технического обслуживания бытовой радиоэлектронной аппаратуры и обязали указанные министерства организовать:

в двенадцатой пятилетке фирменное техническое обслуживание телевизионных приемников цветного и черно-белого изображения во всех регионах страны;

начиная с 1990 года полный охват указанной формой обслуживания всей бытовой радиоэлектронной аппаратуры как в течение гарантийного срока эксплуатации, так и после его окончания.

В этих целях обязали Министерство промышленности средств связи, Министерство радиопромышленности, Министерство общего машиностроения и Министерство электронной промышленности ввести начиная со II квартала 1987 г. фирменное техническое обслуживание телевизионных приемников в течение гарантийного срока их эксплуатации в городах согласно приложению N 1 и с 1988 года - в областях согласно приложению N 2. Техническое обслуживание этих приемников после истечения гарантийного срока их эксплуатации осуществлять в городах и областях, указанных в приложениях N 1 и 2, начиная соответственно с 1988 года и с 1989 года;

б) признали целесообразным осуществлять фирменное техническое обслуживание сложной бытовой радиоэлектронной аппаратуры через специализированные техноторговые центры, создаваемые на базе фирменных магазинов по продаже бытовой аппаратуры, и технические центры, являющиеся подразделениями предприятий - изготовителей этой аппаратуры. Установили, что техноторговые центры производят продажу бытовой радиоэлектронной аппаратуры, выпускаемой всеми министерствами - изготовителями этой аппаратуры.

Возложили на техноторговые и технические центры предпродажную подготовку бытовой радиоэлектронной аппаратуры, анализ надежности этой аппаратуры и выработку предложений по ее совершенствованию, фирменное техническое обслуживание продаваемой через сеть государственной и кооперативной торговли бытовой радиоэлектронной аппаратуры. Решили создавать в центрах подменный фонд указанной аппаратуры для предоставления гражданам в пользование на время ремонта принадлежащей им аппаратуры.

Во исполнение постановления ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 24 июля 1986 г. N 874 "Об организации фирменного технического обслуживания бытовой радиоэлектронной аппаратуры" Центральный Комитет Компартии Украины и Совет Министров Украинской ССР

1. Исполкомам Советов народных депутатов обеспечить выделение в 1986 году министерствам - изготовителям бытовой радиоэлектронной аппаратуры помещений для техноторговых и технических центров в городах согласно приложению N 3, отвод в установленном порядке земельных участков под строительство таких центров, а также оказывать содействие в их строительстве. Обеспечить необходимые социально-бытовые условия для работников техноторговых и технических центров (выделение жилья, мест в пионерских лагерях, детских садах и т. д.). При создании центров использовать положительный опыт работы фирменных предприятий "Орбита" (г. Киев) и "Наш дом" (г. Симферополь) в части организации торговли, технического обслуживания и оказания платных услуг населению.

ЦК КПСС и Совет Министров СССР постановлением от 24 июля 1986 г. N 874 обязали Министерство промышленности средств связи, Министерство радиопромышленности, Министерство общего машиностроения и Министерство электронной промышленности:

переоборудовать в 1987-1990 годах силами подведомственных предприятий и организаций выделенные помещения для размещения техноторговых и технических центров;

ввести в действие в 1988-1992 годах для размещения техноторговых и технических центров производственные площади согласно приложению N 4;

привлекать к техническому обслуживанию бытовой радиоэлектронной аппаратуры на договорных началах предприятия и организации Министерства связи СССР.

2. Руководителям производственного объединения "Электрон" (г. Львов), объединений имени С.П. Королева и "Маяк" (г. Киев) обеспечить в 1986-1987 годах создание на базе техноторгового центра "Орбита" (г. Киев) образцово-показательного центра с целью отработки оптимальной системы технологических процессов предпродажной подготовки, технического обслуживания и ремонта радиоэлектронной аппаратуры, а также отработки вопросов взаимодействия с предприятиями - изготовителями аппаратуры и комплектующих изделий других министерств и распространения положительного опыта на другие центры.

3. Довести до сведения министерств и ведомств УССР, облисполкомов, Киевского и Севастопольского горисполкомов, что ЦК КПСС и Совет Министров СССР постановлением от 24 июля 1986 г. N 874:

1) Обязали Министерство промышленности средств связи совместно с другими министерствами - изготовителями бытовой радиоэлектронной аппаратуры разработать и в 3-месячный срок утвердить:

по согласованию с Министерством торговли СССР, Министерством финансов СССР, Государственным арбитражем при Совете Министров СССР и Министерством бытового обслуживания населения РСФСР положения о техноторговом и техническом центрах, определив в положениях порядок организации взаимоотношений между этими центрами и торговыми предприятиями;

по согласованию с Министерством путей сообщения, Министерством автомобильной промышленности, Министерством торговли СССР и министерствами автомобильного транспорта союзных республик мероприятия по обеспечению перевозок бытовой радиоэлектронной аппаратуры, предусмотрев, в частности, перевозку такой аппаратуры в железнодорожных вагонах и автотранспортных средствах с использованием контейнеров и применение специального оборудования для погрузочно-разгрузочных работ по всей цепи транспортирования аппаратуры.

3) Обязали министерства - изготовители бытовой радиоэлектронной аппаратуры, Госплан СССР предусматривать в проектах планов для организации фирменного технического обслуживания такой аппаратуры:

лимиты капитальных вложений;

автотранспорт;

здания из легких металлических конструкций;

численность промышленно-производственного персонала;

комплектное оборудование для предприятий по ремонту радиоэлектронной аппаратуры, закупаемое в Венгерской Народной Республике и других социалистических странах.

4) Поручили Министерству промышленности средств связи, Министерству радиопромышленности, Министерству общего машиностроения, Министерству электронной промышленности, Госплану СССР, Министерству финансов СССР, ЦСУ СССР и Министерству бытового обслуживания населения РСФСР в 3-месячный срок разработать и утвердить положение о планировании деятельности и об отчетности предприятий, осуществляющих техническое обслуживание и ремонт бытовой радиоэлектронной аппаратуры, имея в виду, что указанное положение должно стимулировать высокое качество обслуживания и ремонта этой аппаратуры.