14 грудня 2000 року Національною службою посередництва і примирення (далі - НСПП) був зареєстрований колективний трудовий спір між Запорізьким обкомом профспілки працівників житлово-комунального господарства, місцевої промисловості та побутового обслуговування населення та управлінням житлово-комунального господарства Запорізької обласної державної адміністрації (реєстраційний номер 46/00-Г) і висунута Запорізьким обласним комітетом профспілки працівників житлово-комунального господарства, місцевої промисловості та побутового обслуговування населення (далі - Запорізький обком профспілки) вимога.

20 грудня 2000 року спільним рішенням Запорізького обкому профспілки та управління житлово-комунального господарства Запорізької обласної державної адміністрації був утворений трудовий арбітраж. Перед засіданням трудового арбітражу сторони колективного трудового спору уклали угоду про обов'язковість виконання рішення трудового арбітражу.

27 грудня 2000 року по висунутій Запорізьким обкомом профспілки вимозі: "До кінця поточного року нормалізувати працівникам житлово-комунального господарства виплату поточної заробітної плати в повному обсязі і забезпечити реальне погашення заборгованості з неї", трудовий арбітраж прийняв рішення - "Зобов'язати обласне управління житлово-комунального господарства Запорізької облдержадміністрації в межах своїх повноважень забезпечити розробку графіків підприємствами житлово-комунального господарства виплати поточної заробітної плати та заборгованості по заробітній платі таким чином, щоб на протязі першого кварталу нормалізувати виплату поточної заробітної плати в повному обсязі, до кінця першого півріччя 2001 року погасити заборгованість по заробітній платі працівників галузі".

Оскільки рішення трудового арбітражу колективний трудовий спір не вирішило, то Запорізький обком профспілки звернувся відповідно до частини третьої статті 16 Закону України "Про порядок вирішення колективних трудових спорів (конфліктів)" до НСПП по сприяння у вирішенні колективного трудового спору. НСПП прийняла рішення від 20 липня 2001 року N 06/07 "Про колективний трудовий спір між Запорізьким обласним комітетом профспілки працівників житлово-комунального господарства, місцевої промисловості, побутового обслуговування населення та управлінням житлово-комунального господарства Запорізької обласної державної адміністрації", в якому рекомендувала управлінню житлово-комунального господарства Запорізької обласної державної адміністрації та керівникам підприємств житлово-комунального господарства Запорізької області вжити невідкладних заходів щодо погашення заборгованості із заробітної плати до 1 жовтня 2001 року.

Рішенням НСПП від 3 жовтня 2001 року N 07/10 зазначений термін був продовжений до 1 січня 2002 року.

В результаті проведеного аналізу стану виконання сторонами спору рішення трудового арбітражу і зазначених рішень НСПП та повноважень сторін встановлено, що управління житлово-комунального господарства Запорізької обласної державної адміністрації як сторона спору в межах своїх повноважень виконало свої обов'язки, передбачені п.3.3. Регіональної галузевої угоди та п.5 рішення трудового арбітражу від 27 грудня 2000 року (загальна заборгованість по підприємствах області, які брали участь в спорі, погашена на 68,1% і продовжує поступово зменшуватись, заборгованість в обласному комунальному підприємстві "Запоріжжяводоканал" відсутня, підприємствами ЖКГ області складені графіки погашення боргів по заробітній платі та виплати поточної заробітної плати).