До Національного банку України надходять численні скарги від юридичних та фізичних осіб щодо порушення банками строків виконання їх доручень на перерахування коштів.

Проаналізувавши роботу банків щодо дотримання ними чинного законодавства України в частині проведення переказу коштів, слід зазначити, що окремі банки:

не виконують подані клієнтами доручення на перерахування наявних коштів в строки, установлені статтею 8 Закону "Про платіжні системи та переказ коштів в Україні";

списують кошти з рахунків клієнтів та обліковують їх на рахунках, які не відповідають їх призначенню;

не здійснюють за відповідним позабалансовим рахунком облік розрахункових документів клієнтів на перерахування коштів, не виконаних в установлений законодавством України строк, через відсутність/недостатність коштів на своєму кореспондентському рахунку.

Враховуючи вищевикладене, зобов'язуємо керівників банків забезпечити:

1) своєчасне виконання розрахункових документів клієнтів;