Останнім часом до Національного банку України надходять скарги від громадян щодо стягнення уповноваженими банками комісійної винагороди під час здійснення операцій з купівлі-продажу готівкової іноземної валюти в касах банків.

З огляду на це Національний банк України зазначає, що вимогами пункту 1.2 глави 1 Інструкції про порядок організації та здійснення валютно-обмінних операцій на території України, затвердженої постановою Правління Національного банку України від 12.12.2002 N 502, зареєстрованої в Міністерстві юстиції України 14.01.2003 за N 21/7342 (далі - Інструкція), встановлений перелік операцій, які відносяться до валютно-обмінних.