На запити, що надходять з місць, роз'яснюємо. Відповідно до наказу Національного банку України від 26.08.96 р. N 71 регіональні управління НБУ не приймають претензій від комерційних банків щодо недостачі гривень.

Встановлені комерційним банком браковані банкноти і дефектна монета оформлюються відповідним актом і відправляються в регіональне управління НБУ з віднесенням суми браку на рахунок 904.

Регіональне управління НБУ відправляє акти разом з бракованими банкнотами і дефектною монетою в Центральне сховище на експертизу. Відшкодування цих сум буде проведено за окремим розпорядженням Національного банку України.