Останнім часом до Національного банку України (далі - Національний банк) надходять численні скарги громадян у зв'язку з безпідставною відмовою банками України у здійсненні обміну розмінних монет національної валюти на банкноти, прийманні монет для сплати платежів та для переказу.

Статтею 35 Закону України "Про Національний банк України"визначено, що гривня (банкноти і монети) як національна валюта є єдиним законним платіжним засобом на території України, приймається усіма фізичними і юридичними особами без будь-яких обмежень на всій території України за всіма видами платежів, а також для зарахування на рахунки, вклади, акредитиви та для переказів.

З 01 липня 2018 року Національний банк України припинив додатковий випуск у готівковий обіг монет номіналами 1, 2, 5 і 25 копійок (далі - монети дрібних номіналів) відповідно до вимог постанови Правління Національного банку України від 15.03.2018 N 25 "Про оптимізацію обігу монет дрібних номіналів". Проте монети дрібних номіналів, уведені в обіг раніше, і надалі використовуватимуться як засіб платежу (грошова одиниця України - гривня і надалі дорівнюватиме 100 копійкам), не вилучатимуться з обігу необмежений період часу до прийняття відповідного рішення Правлінням Національного банку.

Зважаючи на вищезазначене, банки зобов'язані забезпечити приймання без будь-яких обмежень від клієнтів монет дрібних номіналів для зарахування на рахунки, вклади, акредитиви, для переказів, а також для обміну на монети та банкноти інших номіналів та видавати клієнтам монети дрібних номіналів за наявності їх у залишку операційної каси.

Водночас відділи грошового обігу в регіонах Департаменту грошового обігу, Центральне сховище, в разі здавання банками України монет дрібних номіналів, будуть здійснювати їх приймання.