У зв'язку з наявністю дестабілізуючих факторів внутрішнього та зовнішнього характеру, Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики (далі - НКРЕ), зобов'язує керівників електропередавальних організацій і газотранспортних та газорозподільних підприємств і вимагає невідкладно створити та забезпечити цілодобову роботу антикризових енергетичних штабів оперативного реагування (у кожному структурному підрозділі (РЕМ, РП, Філія, Управління тощо)) з метою усунення нестандартних та непередбачуваних ситуацій (аварії в електричних та газових мережах, припинення електропостачання та газопостачання, постачання електричної енергії неналежної якості тощо), з метою гарантованого забезпечення споживачів електричною енергію та природним газом необхідного обсягу для найважливіших потреб, особливо, в опалювальний період 2014-2015 рр., а також з метою належного та вчасного надання роз'яснень споживачам електричної енергії та природного газу з усіх невідкладних питань.

Головними завданнями антикризових енергетичних штабів оперативного реагування мають бути: захист прав споживачів електричної енергії та природного газу, допомога та консультування споживачів з приводу підключення опалювального устаткування, термінове вирішення усіх питань щодо видачі технічних умов, реалізації проектів переведення з газового опалення на електричне, встановлення диференційних (зонних) засобів обліку електричної енергії тощо.