Національна комісія регулювання електроенергетики України розглянула ваш лист від 20.02.2009 N 01-62юр/1679 щодо дій енергопостачальника у разі виникнення заборгованості не з вини споживача електричної енергії та в межах своєї компетенції повідомляє.

Відносини між громадянами (споживачі електричної енергії) та енергопостачальниками регулюються Правилами користування електричною енергією для населення, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 26.07.99 N 1357 (далі - Правила).

Згідно з положеннями пункту 42 Правил споживач електричної енергії зобов'язаний оплачувати спожиту електричну енергію та здійснювати інші платежі відповідно до умов договору та цих Правил; вносити плату за спожиту електричну енергію виключно на поточний рахунок із спеціальним режимом використання енергопостачальника в уповноваженому банку.

Таким чином, споживач, який вчасно вносить плату за спожиту електричну енергію на поточний рахунок із спеціальним режимом використання енергопостачальника в уповноваженому банку, дотримується вимог договору та Правил, і відключення такого споживача є неправомірним.

Відповідно до абзацу першого пункту 8.2 статті 8 Закону України "Про платіжні системи та переказ коштів в Україні" банк зобов'язаний виконати доручення клієнта, яке міститься в документі на переказ готівки, протягом операційного часу в день надходження цього документа до банку.

Пунктом 32.1 статті 32 цього Закону встановлено, що банк, що обслуговує платника, та банк, що обслуговує отримувача, несуть перед платником та отримувачем відповідальність пов'язану з проведенням переказу, відповідно до цього Закону та умов укладених між ними договорів.

Враховуючи зазначене, вирішення питання щодо проведення переказів коштів через банківську установу має здійснюватись з урахуванням вищевикладеного.