iplex360.Демо.Законодавство України

НАЦІОНАЛЬНА КОМІСІЯ РЕГУЛЮВАННЯ ЕЛЕКТРОЕНЕРГЕТИКИ УКРАЇНИ

Л И С Т

30.12.2004 N 02-39-13/5643

Державний комітет України

з питань технічного

регулювання та споживчої

політики

На виконання Указів Президента України від 12.01.2002 N 16/2002 "Про заходи щодо посилення державного захисту прав споживачів" та від 11.12.2002 N 1148/2002 "Про програму захисту прав споживачів на 2003-2005 роки" Національна комісія регулювання електроенергетики України (далі - НКРЕ) надає інформацію щодо захисту прав споживачів електричної енергії та газу.

Дані щодо звернень громадян, які надійшли до Національної комісії регулювання електроенергетики України у 2004 році:

N	Звідки надійшли звернення	Кіль- кість звер- нень	з них *														Кіль- кість звер- нень гро- мадян до орга- ну влади
N	Звідки надійшли звернення	Кіль- кість звер- нень	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	Кіль- кість звер- нень гро- мадян до орга- ну влади
1.	Від громадян поштою	153	9	12**	3	7	3	99	36	13	100	3	-	50	-	36	436
2.	Від громадян на особистому прийомі	50	3	1	1	3	-	21	28	1	30	-	-	17	-	14	65
3.	Від Кабінету Міністрів України	40	1	2	-	2	-	24	16	-	30	-	-	11	-	9	28
4.	Від інших органів	58	1	7	-	3	1	30	25	1	44	-	-	12	-	5	39
Разом		301	15	22	6	15	4	174	105	15	207	3	-	79	-	64	378

_______________

* 1 - колективних; 2 - повторних; 3 - від Героїв, інвалідів ВВВ; 4 - від ветеранів війни та праці, багатодітних сімей та інших громадян, які потребують соціального захисту та підтримки; 5 - пропозиції; 6 - заяви, клопотання; 7 - скарги; 8 - інформаційні запити; 9 - надано роз'яснення, необхідну інформацію; 10 - надіслано на розгляд за належністю іншому органу влади, установі чи організації; 11 - відмовлено у задоволенні (клопотання, запиту, скарги); 12 - у стадії розгляду (вирішення); 13 - розглянуто, надано відповідь з порушеннями термінів; 14 - вирішено позитивно.

................

Перейти до повного тексту