Відповідно до пункту 13 частини другої статті 4, пункту 10 частини першої, пунктів 7, 8 частини третьої статті 12 Закону України "Про систему гарантування вкладів фізичних осіб", статті 12 Закону України "Про засади державної регуляторної політики у сфері господарської діяльності" виконавча дирекція Фонду гарантування вкладів фізичних осіб  ВИРІШИЛА:

1. Затвердити Правила здійснення Фондом гарантування вкладів фізичних осіб захисту прав та охоронюваних законом інтересів вкладників, що додаються.

2. Визнати такими, що втратили чинність, рішення виконавчої дирекції Фонду гарантування вкладів фізичних осіб згідно з переліком, що додається.

3. Управлінню зв'язків з громадськістю та міжнародними організаціями забезпечити розміщення цього рішення на офіційному вебсайті Фонду гарантування вкладів фізичних осіб.

4. Це рішення набирає чинності з дня його першого розміщення на офіційному вебсайті Фонду гарантування вкладів фізичних осіб.

5. Контроль за виконанням цього рішення покласти на заступника директора-розпорядника Оленчика А.Я.

1. Ці Правила визначають порядок здійснення Фондом гарантування вкладів фізичних осіб (далі - Фонд) заходів щодо захисту прав та охоронюваних законом інтересів вкладників з метою підтримки фінансової стабільності України, стимулювання залучення коштів та зміцнення довіри населення до банківської системи України, встановлюють додаткові вимоги до змісту договорів банківського вкладу (депозиту), банківського рахунку, що стосуються функціонування системи гарантування вкладів фізичних осіб, та до порядку розкриття банками інформації для вкладників про умови надання банківських послуг із залучення вкладів.

2. У цих Правилах терміни вживаються в такому значенні:

банк - банк - учасник Фонду;

банк-агент, вклад, вкладник, система гарантування вкладів фізичних осіб, уповноважена особа Фонду - у значенні, наведеному в Законі України "Про систему гарантування вкладів фізичних осіб" (далі - Закон);

банк, що знаходиться в управлінні Фонду, - банк, щодо якого прийнято рішення про визнання його неплатоспроможним, або банк, щодо якого прийнято рішення про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію з підстав, визначених частиною другою статті 77 Закону України "Про банки і банківську діяльність";

довідка - довідка про систему гарантування вкладів фізичних осіб (додаток);

договір - договір банківського рахунка, договір банківського вкладу (депозиту);

захист прав та інтересів вкладників - функція Фонду, визначена в Законі, яка наділяє його повноваженнями здійснювати заходи щодо захисту прав та охоронюваних законом інтересів вкладників;

нав'язування послуг - вимога банку-агента до вкладника придбати послугу та/або укласти договір як умову отримання гарантованої суми відшкодування за вкладом;

уповноважена особа банку - фізична особа, яка має право вчиняти відповідні дії від імені банку на підставі закону, статуту, довіреності або іншого документа щодо надання таких повноважень відповідно до законодавства.

3. Фонд здійснює контроль за дотриманням банками вимог щодо розкриття інформації про систему гарантування вкладів фізичних осіб з дотриманням принципів:

1) наявності і доступності - інформація має бути доступною для ознайомлення вкладників;

2) актуальності - інформація має бути актуальною та оновлюватися банком з необхідною періодичністю;

3) достатності - рівень деталізації інформації має відповідати вимогам законодавства України, зокрема Закону та цих Правил;

4) достовірності і повноти - зміст інформації та договорів, що укладаються банком з вкладниками, мають відповідати вимогам законодавства України, у тому числі нормативно-правових актів Національного банку України, цих Правил та інших нормативно-правових актів (у тому числі правил) Фонду.

1. Фонд здійснює захист прав та інтересів вкладників у межах компетенції, визначеної Законом, у порядку, встановленому цими Правилами, іншими нормативно-правовими актами (у тому числі правилами) Фонду, договорами між Фондом та банками-агентами.

2. Захист прав та інтересів вкладників Фонд здійснює шляхом вжиття таких заходів:

1) встановлення вимог щодо:

забезпечення прозорого та повного розкриття банками інформації для вкладників про умови надання банківських послуг із залучення вкладів;

обов'язкового ознайомлення вкладника з інформацією про систему гарантування вкладів фізичних осіб як до укладення договорів, так і в період їхньої дії;

змісту договорів банківського вкладу (депозиту), договорів банківського рахунка з питань, що стосуються функціонування системи гарантування вкладів фізичних осіб;

2) встановлення контролю за дотриманням банками вимог до порядку розкриття інформації для вкладників про умови надання банківських послуг із залучення вкладів;

3) розгляду звернень вкладників щодо порушення їхніх прав та законних інтересів банками або банками, що знаходяться в управлінні Фондом, та сприяння вирішенню спірних питань, надання їм роз'яснень законодавства з питань системи гарантування вкладів фізичних осіб і захисту прав вкладників;

4) проведення інформаційної, роз'яснювальної та консультаційної роботи, фінансової просвіти населення щодо системи гарантування вкладів фізичних осіб і захисту прав вкладників;

5) безперервного інформування вкладників про систему гарантування вкладів фізичних осіб за допомогою інформаційних засобів і каналів комунікацій;

6) виявлення обставин, які можуть призвести до втрати права вкладника на отримання коштів у межах гарантованої суми відшкодування, та інформування Національного банку України про такі обставини;

7) участі в удосконаленні захисту прав вкладників;

8) повідомлення відповідно до законодавства органу, що здійснює державне регулювання ринку фінансових послуг, про виявлення договорів, укладених банком від імені третіх осіб, для яких банк виконує функції повіреного, агента, іншого представника або посередника із залучення коштів фізичних осіб на користь таких осіб (у тому числі на користь небанківських фінансових установ), до змісту яких не включено інформацію про непоширення на такі кошти гарантій, передбачених Законом.

Вкладник має право:

отримувати від банку:

актуальну інформацію про систему гарантування вкладів фізичних осіб як до укладання договору, так і під час його дії відповідно до Закону та підпунктів 7 - 10 і 14 пункту 2 розділу IV цих Правил;

інформацію про умови залучення банком вкладів (депозитів) та відкриття поточних рахунків, тарифи, типові договори. Якщо договір укладається у формі договору приєднання, іншого публічного договору, вкладник має право отримати витяг з цього договору / правил / умов, зокрема щодо порядку обслуговування банківського рахунка вкладника;

звернутися до визначеного Фондом банку-агента щодо отримання відшкодування коштів за вкладом у банку, що знаходиться в управлінні Фонду, та отримати гарантовану суму відшкодування коштів за своїм вкладом у розмірах і порядку, встановлених Законом, іншими нормативно-правовими актами (у тому числі правилами) Фонду;

відмовитися від послуг, нав'язуваних йому банком-агентом, який здійснює виплату гарантованої суми відшкодування коштів за вкладом у банку, що знаходиться в управлінні Фонду;

звернутися до Фонду із заявою про виплату гарантованої суми відшкодування коштів за своїм вкладом у розмірі, порядку, за умов та підстав, визначених Законом, нормативно-правовими актами (у тому числі правилами) Фонду, у разі невключення його до реєстру відшкодувань вкладникам для здійснення виплат;

заявляти в порядку, встановленому Законом, нормативно-правовими актами (у тому числі правилами) Фонду, до Фонду або уповноваженої особи Фонду (у разі делегування їй відповідних повноважень) свої кредиторські вимоги до банку, щодо якого розпочато процедуру ліквідації;

звертатися до Фонду зі скаргою про порушення своїх прав та законних інтересів щодо функціонування системи гарантування вкладів фізичних осіб.

1. Банк має право:

1) відмовитися від надання послуги або проведення фінансової операції в разі відмови вкладника від ознайомлення зі змістом довідки та підтвердження її одержання та/або ненадання вкладником необхідної інформації, у тому числі документів, передбачених законодавством, у тому числі нормативно-правовими актами Національного банку України, та договором;

2) бути банком-агентом у разі визначення його таким.

2. Банк зобов'язаний:

1) надавати вкладнику на його вимогу актуальну інформацію про систему гарантування вкладів фізичних осіб як до укладання договору, так і під час дії договору відповідно до Закону та підпунктів 7  - 10 і 4 цього пункту;

2) надавати вкладнику довідку:

до укладення договору, якщо фізична особа не має рахунків у цьому банку. Примірник довідки з особистим підписом вкладника зберігається в банку в справі з юридичного оформлення рахунка. Якщо банк надав довідку за допомогою засобів інформаційних, інформаційно-комунікаційних систем в електронній формі, у нього має бути повідомлення вкладника про її одержання та/або в системах банку має зберігатися підтвердження такого ознайомлення з можливістю друку відповідного звіту;

після укладення договору - не рідше ніж один раз на рік у спосіб, що визначать сторони в договорі;

3) забезпечити, що договір містить інформацію про те, що особа, з якою укладається договір, ознайомлена з довідкою. Якщо договір укладається шляхом приєднання, індивідуальна частина договору повинна містити інформацію про те, що особа, з якою укладається договір, ознайомлена з довідкою;

4) включати до виписок з поточних та вкладних (депозитних) рахунків, кошти на яких є вкладами відповідно до Закону, таку інформацію: "Вклади гарантуються відповідно до Закону України "Про систему гарантування вкладів фізичних осіб". Детальна інформація - у Довідці про систему гарантування вкладів фізичних осіб на сайті www.fg.gov.ua.";

5) у разі залучення коштів за вкладом у банківських металах або в разі залучення коштів на користь третіх осіб на умовах виконання банком функцій повіреного, агента, іншого представника або посередника із залучення коштів фізичних осіб (у тому числі на користь небанківських фінансових установ) забезпечити, що договір містить інформацію про невідшкодування таких коштів згідно із Законом;

6) надавати на вимогу вкладника витяг з договору / правил / умов щодо порядку обслуговування рахунка, якщо договір укладається у формі договору приєднання, іншого публічного договору;

7) надавати вкладнику належний йому примірник договору, у тому числі в разі укладання договору в електронній формі за допомогою засобів інформаційних, інформаційно-комунікаційних систем;