Державна податкова служба України за результатами розгляду звернення фізичної особи - підприємця [...] (далі - Підприємець) від [...] (вх. ДПС N [...] від [...]) щодо надання індивідуальної податкової консультації, керуючись статтею 52 Податкового кодексу України (далі - Кодекс), повідомляє таке.

У зв'язку із складністю розуміння законодавства у сфері здійснення розрахунків Підприємець звернувся до контролюючого органу із такими питаннями:

1. Які потрібно виконати дії при помилково проведеній операції через реєстратор розрахункових операцій (далі - РРО) або програмний реєстратор розрахункових операцій (далі - ПРРО) або помилково вибраній формі оплати (готівка, картка, кредит тощо)?

2. Чи потрібно виконувати будь-які операції на РРО або ПРРО для фіксації помилкової операції (видатковий чек, чек на повернення товару тощо)?

Відповідно до баз даних ДПС у Підприємця на дату надходження звернення до ДПС відсутні належним чином зареєстровані ПРРО.

Такий чином, відповідь на питання щодо дій Підприємця при помилково проведеній операції через ПРРО не може супроводжуватись практичним застосуванням окремих норм податкового та іншого законодавства для автора звернення.

Перед наданням відповіді на питання звернення звертаємо увагу, що картка, кредит, тощо не є формами оплати.

Поряд із цим слід зауважити, що відповідно до Положення про форму та зміст розрахункових документів / електронних розрахункових документів, затвердженим наказом Міністерства фінансів України від 21.01.2016 N 13 (в редакції наказу Міністерства фінансів України від 22.11.2024 N 601) існують три варіанти форми оплати "ГОТІВКА"; "БЕЗГОТІВКОВА" та "ІНШЕ".

Оскільки 1 та 2 питання у зверненні Підприємця є пов'язаними, ДПС вважає за необхідне надати відповідь на них одночасно.