| В. о. Голови | Є. Олейніков |
| № з/п | Ініціатива | Очікуваний цільовий результат | Термін виконання | Розробники та виконавці щорічних планів заходів із виконання Стратегічного плану |
| Стратегічна ціль 1. ЕФЕКТИВНЕ УПРАВЛІННЯ ДІЯЛЬНІСТЮ | ||||
| 1.1. | Удосконалення розвитку системи внутрішнього контролю в частині оновлення моделі функціонального та структурного забезпечення ДПС | Забезпечено постійний моніторинг актуальності функціональних повноважень та структури, посилення інституційної спроможності ДПС, уникнення дублювання функцій і процедур ДПС | 2022-2024 роки | Організаційно-розпорядчий департамент |
| 1.2. | Удосконалення та автоматизація робочих процесів та процедур | Перебудовано та автоматизовано ключові робочі процеси ДПС, скорочено час на внутрішні процедури для досягнення найвищих показників результативності діяльності ДПС | 2022-2024 роки | Департамент електронних сервісів Структурні підрозділи ДПС |
| 1.3. | Розвиток ефективної, сучасної, стабільної та захищеної IT-інфраструктури | Забезпечено ефективність та безперебійність роботи IT-систем ДПС, належний рівень захисту інформації в них | 2022-2024 роки | Департамент електронних сервісів Управління охорони державної таємниці, технічного та криптографічного захисту інформації |
| Стратегічна ціль 2. ЕФЕКТИВНЕ АДМІНІСТРУВАННЯ ПОДАТКІВ, ЗБОРІВ, ПЛАТЕЖІВ | ||||
| 2.1. | Спрощення адміністрування податків | Зменшено витрати і час платників податків на податковий облік та платежі до бюджету | 2022-2024 роки | Департаменти податкового адміністрування, контролю за підакцизними товарами, управління ризиками, методології |
| 2.2. | Удосконалення підходів та процедур податкових перевірок | Підвищено ефективність перевірок | 2022-2024 роки | Департаменти управління ризиками, податкового адміністрування, контролю за підакцизними товарами (в частині камеральних перевірок), Департамент податкового аудиту |
| 2.3. | Удосконалення погашення податкового боргу | Підвищено ефективність процесу погашення податкового боргу за рахунок удосконалення податкового законодавства та електронних сервісів, впровадження ризик-орієнтованих підходів | 2022-2024 роки | Департамент по роботі з податковим боргом |
| 2.4. | Посилення контролю за повнотою оподаткування доходів фізичних осіб | Запроваджено систему моніторингу та контролю за повнотою оподаткування доходів фізичних осіб з метою протидії детінізації економіки та мінімізації сплати податків і зборів до бюджету | 2022-2024 роки | Департамент податкового адміністрування |
| 2.5. | Удосконалення прогнозно-аналітичної роботи | Підвищено точність прогнозування та збільшено надходження до бюджету | 2022-2024 роки | Департамент координації та моніторингу доходів бюджету |
| Стратегічна ціль 3. ФОРМУВАННЯ ІМІДЖУ ДПС ЯК СЕРВІСНОЇ СЛУЖБИ ЄВРОПЕЙСЬКОГО ЗРАЗКА З ВИСОКИМ РІВНЕМ ДОВІРИ У СУСПІЛЬСТВІ | ||||
| 3.1. | Розвиток зручних та доступних сервісів для платників | Збільшено кількість послуг, доступних онлайн, спрощено доступ платників до таких послуг та інформаційних ресурсів ДПС | 2022-2024 роки | Департамент електронних сервісів |
| 3.2. | Забезпечення якісного та швидкого консультування платників | Удосконалено систему зовнішніх комунікацій ДПС, що сприятиме відкритості та прозорості служби та підвищить рівень поінформованості платників | 2022-2024 роки | Інформаційно-довідковий департамент ДПС |
| 3.3. | Розвиток системи зворотного зв'язку з платниками | Підвищено якість обслуговування платників, вивчено їх очікування від процесів обслуговування ДПС, усунено недоліки відповідно до отриманих пропозицій | 2022-2024 роки | Департамент електронних сервісів |
| 3.4. | Удосконалення зовнішніх комунікацій | Підвищено рівень внутрішньої та зовнішньої взаємодії шляхом реалізації Стратегії комунікації органів ДПС для забезпечення поінформованості суспільства та мінімізації ризиків у процесі реалізації інформаційної політики ДПС | 2022-2024 роки | Організаційно-розпорядчий департамент |
| 3.5. | Удосконалення системи надання індивідуальних податкових консультацій | Підвищено якість обслуговування платників, удосконалено систему комунікацій ДПС з платниками податків | 2022-2024 роки | Департамент методології |
| 3.6. | Удосконалення процедури адміністративного оскарження, налагодження діалогу з платниками за рахунок впровадження практики медіації | Запроваджено та забезпечено заохочення альтернативних та ефективних методів вирішення податкових спорів | 2022-2023 роки | Департамент адміністративного оскарження |
| 3.7. | Удосконалення процедури судового оскарження з метою підвищення якості розгляду судових справ за участі органів ДПС | Забезпечено підвищення якості розгляду судових справ за участі органів ДПС | 2022-2024 роки | Департамент супроводження судових справ |
| 3.8. | Виховання майбутнього сумлінного платника серед школярів і студентів | Сформовано розуміння ролі, вагомості та місця податків у житті держави і суспільства | 2022-2024 роки | Організаційно-розпорядчий департамент |
| Стратегічна ціль 4. ПРОТИДІЯ УХИЛЕННЮ ВІД ОПОДАТКУВАННЯ ШЛЯХОМ ЗАПРОВАДЖЕННЯ МІЖНАРОДНИХ СТАНДАРТІВ ТА ВДОСКОНАЛЕННЯ АНАЛІТИЧНИХ ІНСТРУМЕНТІВ | ||||
| 4.1. | Упровадження сучасної стратегії дотримання податкового законодавства, спрямованої на просування концепції добровільної сплати податків | Підвищено рівень сплати податків за рахунок реалізації стратегії добровільної сплати та відповідних цільових кампаній | 2022-2024 роки | Департамент управління ризиками |
| 4.2. | Ефективне управління ризиками та підвищення аналітичної спроможності | Створено систему управління ризиками в ДПС з метою оцінки та ранжування ризиків недотримання законодавства, а також забезпечення вжиття заходів щодо мінімізації недонадходження доходів відповідно до виявлених ризиків | 2022-2024 роки | Департамент управління ризиками |
| 4.3. | Здійснення заходів щодо виявлення, протидії та припинення функціонування моделей ухилення від сплати податків та зборів | Виявлено додаткові резерви наповнення бюджету, ліквідовано схеми оптимізації та ухилення від оподаткування | 2022-2024 роки | Департамент податкових розслідувань |
| 4.4. | Удосконалення системи здійснення контролю за виробництвом та обігом підакцизних товарів | Мінімізовано вплив людського фактора на адміністрування акцизного податку, збільшено доходи бюджету від сплати акцизного податку, удосконалено контроль за виробництвом та обігом підакцизних товарів, унеможливлено легалізацію незаконно виготовлених/імпортованих підакцизних товарів та забезпечено зменшення обсягів незаконного обігу підакцизних товарів | 2022-2024 роки | Департамент контролю за підакцизними товарами |
| 4.5. | Ефективна та скоординована міжнародна співпраця та посилення міжнародного обміну інформацією | Налагоджено чіткий механізм автоматичного обміну інформацією | 2022-2024 роки | Департаменти міжнародного співробітництва, електронних сервісів, податкового аудиту, управління ризиками, податкового адміністрування, боротьби з відмиванням доходів, одержаних злочинним шляхом |
| 4.6. | Удосконалення процедури обміну звітів FATCA від фінансових агентів через ІТС "Міжнародний обмін" відповідно до угоди між Урядом України та Урядом Сполучених Штатів Америки для поліпшення виконання податкових правил й застосування положень Закону США "Про податкові вимоги до іноземних рахунків" (FATCA) | Підвищено рівень дотримання міжнародного податкового законодавства та забезпечено застосування положень Закону FATCA | 2022-2024 роки | Департамент боротьби з відмиванням доходів, одержаних злочинним шляхом |
| Стратегічна ціль 5. ФОРМУВАННЯ КВАЛІФІКОВАНОЇ, ЕФЕКТИВНОЇ ТА МОТИВОВАНОЇ КОМАНДИ | ||||
| 5.1. | Формування корпоративної культури: місії, цінностей та цілей ДПС | Запроваджено корпоративну культуру як ефективний інструмент управління персоналом, забезпечено цілісність організації, створено сприятливі умови для управління службою та її розвитку | 2022 рік | Департамент кадрового забезпечення та розвитку персоналу |
| 5.2. | Здійснення заходів щодо запобігання та виявлення корупції і контроль за дотриманням вимог антикорупційного законодавства та правил етичної поведінки в апараті ДПС, її територіальних органах | Удосконалено та запроваджено дієву систему запобігання корупції в органах ДПС. Зменшено кількість порушень у сфері службової діяльності працівників органів ДПС. Підтримано позитивну репутацію органів ДПС та підвищено культуру поведінки їх працівників | 2022-2024 роки | Управління з питань запобігання та виявлення корупції |
| 5.3. | Підготовка Антикорупційної програми Державної податкової служби України на 2023-2025 роки | Усунення корупційних ризиків, корупційних правопорушень, усунення їх причин та умов. Формування усвідомлення працівниками органів ДПС неприйняття корупції | 2022-2023 роки | Управління з питань запобігання та виявлення корупції |
| Директор Організаційно-розпорядчого департаменту | С. Злакоман |