Пунктом 1 протоколу засідання Міжвідомчої робочої групи з питань реалізації заходів з енергоефективності та спрощення порядку надання житлових субсидій від 21.10.2015 року, підписаного Прем'єр-міністром України А. Яценюком (голова Міжвідомчої робочої групи) (копія - додається), було рекомендовано НКРЕКП разом з Міненерговугілля, Мінсоцполітики та НАК "Нафтогаз України" вжити заходів щодо:

доповнення письмового попередження про відключення споживача від газопостачання у разі неоплати наданих послуг інформацією про можливість оформлення житлової субсидії із запрошенням до відповідного органу соціального захисту населення;

недопущення до прийняття рішення органом соціального захисту відключення від газопостачання споживачів, які подали необхідні документи для оформлення субсидії.

Враховуючи вищевикладене, на відкритому засіданні Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, що відбулося 29 жовтня 2015 року, було прийняте протокольне рішення № 1 (копія - додається) щодо рекомендування постачальникам природного газу, які постачають природний газ побутовим споживачам, доповнити письмове попередження про відключення споживача від газопостачання у разі неоплати наданих послуг інформацією про можливість оформлення житлової субсидії із запрошенням до відповідного органу соціального захисту населення, а також не допускати до прийняття відповідного рішення органом соціального захисту відключення від газопостачання споживачів, які подали необхідні документи для оформлення субсидії.

НКРЕКП наголошує на необхідності виконання постачальниками природного газу, які постачають природний газ побутовим споживачам, вищезазначених рекомендацій, як таких, що є суспільно важливими в умовах підвищення цін і тарифів на природний газ в цей час та спрямовані на забезпечення соціального захисту малозабезпечених сімей в Україні.