Главным пассажирским управлением Государственной администрации железнодорожного транспорта рассмотрено Ваше обращение <...> относительно использования проездных документов, оформленных и оплаченных через Интернет, и сообщается.

В настоящее время посадочный документ не является расчетным документом, который может использоваться для отчетов о командировках. Пассажир может обменять его в билетной кассе на проездной документ на бланке установленного образца, но не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции, предъявив в кассу посадочный документ или его уникальный номер. Если указанный выше обмен в кассе не осуществлен, пассажир может осуществлять посадку с посадочным документом в поезд, но должен для отчета получить проездной документ на бланке установленного образца у стюарда (проводника), так как проездные документы распечатываются на бланках установленного образца билетным кассиром вокзала за 1 час до отправления поезда и передаются в поезд для выдачи пассажиру.

В ближайшее время посадочные документы будут являться расчетными документами, о чем будет соответствующая информация.