<...>

<...> Предоставляем информацию относительно результатов проведенных территориальными органами Госпотребинспекции Украины проверок субъектов хозяйствования в 2012 году.

Так, за данный период проверено свыше 19 тыс. субъектов хозяйствования относительно соблюдения ими требований законодательства о защите прав потребителей в сфере торгового и других видов обслуживания, в том числе ресторанного хозяйства. Нарушения установлены в 82% проверенного количества.

Всего в ходе проверки выявлено свыше 121,3 тыс. видов нарушений, в том числе (в процентах от всех выявленных нарушений):

- отсутствие необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции - 49,2%;

- реализация продукции без соответствующих сопроводительных документов - 41,3%;

- изготовление или реализация продукции, не соответствующей требованиям нормативных документов, - 8,1%.

Другие нарушения:

- обман покупателей и заказчиков - 0,5%;

- продажа (реализация) товаров (работ, услуг) без выдачи расчетного документа, удостоверяющего факт покупки или предоставления услуг (товарного или кассового чека, квитанции или другого письменного документа), - 0,4%;

- нарушение обусловленных сроков выполнения заказов и/или условий договора (для предприятий, предоставляющих услуги) - 0,5%;

- отказ потребителю в реализации его права при приобретении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества - 0,2%:

- создание препятствий служебному лицу в проведении проверки качества товаров, выполняемых (выполненных) работ, предоставляемых (предоставленных) услуг - 0,1%.

За отчетный период проверены качество и безопасность товаров, предоставление услуг (работ) на сумму свыше 271,3 млн.грн.

Предотвращены приобретение и использование населением Украины недоброкачественных продовольственных, непродовольственных товаров и услуг (работ) на сумму свыше 92,9 млн.грн., что составляет 34,3% проверенной продукции.