Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері комунальних послуг (далі - Комісія), в межах своєї компетенції повідомляє.

Відповідно до статті 19 Закону України "Про житлово-комунальні послуги" відносини між учасниками договірних відносин у сфері житлово-комунальних послуг здійснюються виключно на договірних засадах.

Учасниками відносин у сфері житлово-комунальних послуг є: власник, споживач, виконавець, виробник.

Пунктом 8 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення (далі - Правила), затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 № 630 "Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення", встановлено, що послуги надаються споживачеві згідно з договором, що оформляється на основі типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення (далі - договір).

Зазначеними вище нормами встановлено, що оплата послуги з централізованого постачання гарячої води здійснюється на підставі укладеного Вами договору.

ПАТ "Київенерго" згідно з чинним законодавством є ліцензіатом Комісії (має ліцензії на провадження господарської діяльності з виробництва, транспортування та постачання теплової енергії) та здійснює господарську діяльність з постачання теплової енергії відповідно до Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання теплової енергії, затверджених постановою Комісії від 10.08.2012 № 278, зареєстрованих в Міністерстві юстиції України 31.08.2012 за № 1475/21787 (далі - Ліцензійні умови).

Ліцензійними умовами не встановлено вимог, якими регулюється використання бойлерів в центральних теплових пунктах.