- Правова система ipLex360
- Законодавство
- Наказ
ДЕРЖАВНИЙ КОМІТЕТ ТЕЛЕБАЧЕННЯ ТА РАДІОМОВЛЕННЯ УКРАЇНИ
Н А К А З
( Наказ втратив чинність на підставі Наказу Державного
комітету телебачення та радіомовлення
N 355 від 28.10.2009 )
Про заходи Держкомтелерадіо щодо покращення надання державних послуг
На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 18 липня 2007 року
N 933 "Про проведення Всеукраїнського конкурсу "Приязна адміністрація" із змінами і доповненнями та з метою впровадження ефективних форм і методів роботи для забезпечення доступу кожного громадянина до інформації про діяльність Комітету, покращення якості надання державних послуг
НАКАЗУЮ:
1. Взяти участь у Всеукраїнському конкурсі "Приязна адміністрація" (далі - Конкурс) згідно з порядком, затвердженим Протоколом N 2 від 26.06.2008 засідання Організаційного комітету з проведення Всеукраїнського конкурсу "Приязна адміністрація".
2. Директорові адміністративного-господарського департаменту Шапкіну С.Б. до 1 вересня 2008 року забезпечити заповнення і направлення Організаційному комітету Анкети учасника Конкурсу.
3. Затвердити План заходів щодо впровадження ефективних форм і методів роботи для забезпечення доступу кожного громадянина до інформації про діяльність Комітету та покращення якості надання державних послуг (далі - План).
4. Заступникам Голови Комітету, керівникам структурних підрозділів забезпечити виконання завдань, визначених Планом.
5. Контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою.
| Т.в.о. Голови Комітету | А.Мураховський |
ЗАТВЕРДЖЕНО
Наказ Держкомтелерадіо
26.08.2008 N 236
ПЛАН ЗАХОДІВ
Держкомтелерадіо щодо впровадження ефективних форм і методів роботи для забезпечення доступу кожного громадянина до інформації про діяльність Комітету та покращення якості надання державних послуг
N
з/п |
Найменування
заходів |
Відповідальні за
виконання |
Строк виконання |
|
1. |
Активізувати роботу
щодо розробки
проекту Закону
України "Про
внесення змін до
Закону України "Про
друковані засоби
масової інформації
(пресу) в Україні"
в частині, що
стосується видачі
дозволів на
розповсюдження
зарубіжних
друкованих засобів
масової інформації
в Україні |
Бабилюлько В.І.
Краснощок А.І. |
до 15.12.2008 р. |
|
2. |
Доопрацювати проект
Закону України "Про
внесення змін до
деяких законодавчих
актів України щодо
захисту суспільної
моралі" |
Краснощок А.І.
Бабилюлько В.І. |
березень 2009 р. |
|
3. |
Уточнити перелік
послуг
Держкомтелерадіо на
підставі переліку
послуг, що є
типовими для
органів виконавчої
влади (відповідно
до Настанови щодо
застосування
ДСТУ ISO 9001-2001
"Система управління
якістю. Вимоги" в
органах виконавчої
влади) |
Шапкін С.Б. |
до 15.12.2009 р. |
|
4. |
Забезпечувати
оновлення
інформації на
офіційному веб-
сайті Комітету щодо
надання послуг
Держкомтелерадіо |
Червак Б.О.,
керівники
структурних
підрозділів |
постійно |
|
5. |
Провести опитування
серед споживачів
послуг
Держкомтелерадіо
щодо визначення
якості наданих
послуг |
Горобцов В.О.
Курдінович О.В.
Марочкін А.В.
Шевченко В.Г.
Шапкін С.Б.
Червак Б.О.
Абрамов С.О.
Бабилюлько В.І.
Кравченко В.Д. |
до 01.12.2008 р. |
|
6. |
Організувати
виготовлення
буклетів з
інформацією про
Комітет для
споживачів |
Шапкін С.Б.
Червак Б.О.
Бабилюлько В.І.
Кравченко В.Д. |
до 01.12.2008 р. |
|
7. |
Виготовити бейджі
працівникам
Комітету, що
безпосередньо
спілкуються з
відвідувачами |
Шапкін С.Б.
Кравченко В.Д. |
до 01.12.2008 р. |
|
8. |
Встановити на
кожному поверсі
стенди із схемою
розташування
кабінетів з їх
номерами |
Шапкін С.Б.
Кравченко В.Д. |
до 28.11.2008 р. |
|
9. |
Провести
дослідження
стосовно визначення
робочої атмосфери у
Комітеті |
Горобцов В.О.
Курдінович О.В.
Марочкін А.В.
Шевченко В.Г.
Шапкін С.Б. |
впродовж листопада
2008 р. |
|
10. |
Вивчити питання та
організувати
проведення
тренінгів:
для секретарів
(чергових
працівників) з
надання інформації
відвідувачам;
для працівників з
навичок спілкування
з відвідувачами;
для відповідальних
за розгляд звернень
громадян чи надання
послуг відвідувачам
з метою набуття
відповідних
професійних
навичок;
керівників
Держкомтелерадіо
для створення
належної робочої
атмосфери в
Комітеті |
Горобцов В.О.
Курдінович О.В.
Марочкін А.В.
Шевченко В.Г.
Шапкін С.Б.
Кравченко В.Д.
Червак Б.О.
Абрамов С.О.
Бабилюлько В.І.
Краснощок А.І. |
вересень - грудень
2008 р. |
Директор
адміністративно-господарського
департаменту |
С.Шапкін |
Перейти до повного тексту