З метою забезпечення реалізації конституційного права громадян на звернення і відповідно до Закону України "Про звернення громадян", Указів Президента України від 13 серпня 2002 р. N 700 "Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення", від 14 квітня 2004 року N 434 "Про невідкладні заходи з удосконалення організації прийому громадян органами державної влади, органами місцевого самоврядування та посадовими і службовими особами цих органів"

1. Затвердити Порядок організації та проведення особистого прийому громадян у Міністерстві з питань житлово-комунального господарства України і графік особистого прийому громадян керівництвом Міністерства (додаються).

2. Встановити, що у разі потреби зміни до графіка особистого прийому громадян керівництвом Міністерства за погодженням з Міністром вносить перший заступник Міністра А.О.Орлов.

3. Встановити, що Міністр проводить особистий прийом громадян у службовому кабінеті (вул. Димитрова, 24, 9-й поверх, к. 906).

4. Заступнику Міністра Р.М.Крамаренку, Відділу господарського забезпечення і державних закупівель (В.А.Лісничук) спільно з Фінансово-економічним управлінням (М.М.Ващук) визначитися, щодо можливості обладнання громадської приймальні та створення необхідних матеріально-технічних умов для проведення особистого прийому громадян керівництвом Міністерства по вул. Димитрова, 24 у м. Києві.

5. Контроль за виконанням цього наказу покласти на заступників Міністра відповідно до розподілу обов'язків.

1. Цей Порядок визначає основні вимоги до проведення особистого прийому громадян керівництвом Міністерства з питань житлово-комунального господарства України (далі - Міністерство).

2. Особистий прийом громадян керівництвом Міністерства проводиться у службових кабінетах Міністра, першого заступника і заступників Міністра відповідно до розміщення керівника, який здійснює прийом, або, у разі можливості обладнання, у спеціально виділеній кімнаті - громадській приймальні в установлені графіком дні з 15.00 до 17.00.

Прийом Героїв Радянського Союзу, Героїв України, Героїв Соціалістичної Праці, інвалідів Великої Вітчизняної війни проводиться першочергово.

3. Вхід громадян у дні прийому керівництвом Міністерства до будівлі Міністерства вільний і не потребує оформлення перепустки, а здійснюється лише за пред'явленням документів, що посвідчують особу.

У разі непередбачених обставин громадяни можуть зв'язатися з відповідальним за забезпечення прийому працівником Міністерства - помічниками Міністра (Патронатною службою), помічником першого заступника Міністра, працівниками приймалень заступників Міністра за телефоном.

4. Інформація про порядок і графік особистого прийому громадян керівництвом Міністерства публікується в "Інформаційному бюлетені", розміщується на веб-сайті Міністерства та на вході до будівлі Міністерства у доступному для вільного огляду місці.

5. Попередній запис на особистий прийом до керівництва Міністерства проводиться помічниками (секретарями) керівництва Міністерства в установлений графіком день прийому громадян з 10.00 до 13.00:

- до Міністра О.П.Попова - у приймальній Міністра (тел. 289-1372) або у Патронатній службі;

- до першого заступника Міністра А.О.Орлова - у приймальній першого заступника Міністра (тел. 289-0796);

- до заступників Міністра - у приймальних заступників Міністра:

- Г.М.Семчука (тел. 287-7427);

- О.М.Білянського (тел. 289-0869);