1.1. Це Положення встановлює основні правила та процедури розгляду скарг, апеляцій та спірних питань стосовно акредитації органів з оцінки відповідності (далі - ООВ) та атестації аудиторів чи інших пов'язаних з цим дій та рішень (далі - апеляція) Комісією з апеляцій (далі - Комісія) Національного агентства з акредитації України (далі - НААУ) і реалізує положення статей 6, 7 та 9 Закону України "Про акредитацію органів з оцінки відповідності".

1.2. Комісія складається з постійного та тимчасового складу. Діловодство Комісії веде секретар.

1.3. Постійна частина Комісії складається з 5 осіб. Склад постійної частини Комісії та її Голова затверджуються Радою з акредитації НААУ за поданням членів Ради. До складу постійної частини Комісії не можуть входити співробітники НААУ. Термін повноважень членів Комісії становить 3 роки.

1.4. Склад тимчасової частини Комісії формується (за потреби) за пропозиціями членів Комісії для розгляду кожної конкретної апеляції і затверджується Головою Комісії. При формуванні тимчасової частини Комісії повинна забезпечуватись незалежність її членів від конфліктуючих сторін.

Під час формування тимчасової частини Комісії повинна забезпечуватися незалежність її членів від конфліктуючих сторін.

1.5. Секретар Комісії призначається Головою НААУ із співробітників НААУ і не може бути членом Комісії.

Секретар Комісії забезпечує участь у засіданнях членів постійного та тимчасового складу Комісії та представників подавця апеляції і НААУ, готує всі необхідні для розгляду матеріали, веде протоколи засідань та оформлює рішення Комісії.

1.6. Комісія у своїй діяльності керується чинним законодавством України, у тому числі нормативно-правовими актами з питань акредитації, а також правилами та процедурами, що діють у НААУ.

1.7. Члени Комісії зобов'язані дотримуватись конфіденційності щодо отриманої під час роботи Комісії інформації.

1.8. Комісія працює на громадських засадах. Діяльність Комісії базується на засадах відкритості та гласності.

1.9. Подавець апеляції - органи з оцінки відповідності, органи виконавчої влади, органи місцевого самоврядування, установи, організації, підприємства незалежно від форми власності та виду діяльності, що діють в Україні, а також фізичні особи, які подають апеляцію до Комісії.

2.1. До розгляду Комісії подаються апеляції стосовно акредитації ООВ та атестації аудиторів або інших пов'язаних з цим дій та рішень. Апеляції подаються за наявністю у подавця апеляції рішення НААУ або відмови у відновленні порушених прав з боку керівництва НААУ. Подання апеляції не зупиняє дії рішення, прийнятого НААУ.

2.2. Подавцем апеляції можуть бути оскаржені такі дії НААУ:

- відмова у прийнятті до розгляду заявки на акредитацію;

- прийняття рішення про відмову в акредитації;

- призупинення або припинення дії (скасування) атестата акредитації;

- порушення правил та процедури акредитації;

- порушення процедур атестації аудиторів з акредитації.

Подавцем апеляції можуть бути також оскаржені інші дії НААУ, що стосуються акредитації, якщо вони призвели до порушення його прав та інтересів.

2.3. Апеляції подаються на адресу НААУ в письмовій формі на ім'я Голови Комісії.

2.4. Термін подачі апеляції не повинен перевищувати одного місяця від дня одержання рішення НААУ або відмови у відновленні порушених прав з боку керівництва НААУ.