Про застосування Тимчасових примірних норм часу на основні процеси бібліотечної роботи

МІНІСТЕРСТВО КУЛЬТУРИ І ТУРИЗМУ УКРАЇНИ

Н А К А З

19.07.2005 N 496

( Наказ втратив чинність на підставі Наказу Міністерства культури N 846 від 09.08.2012 )

Про застосування Тимчасових примірних норм часу на основні процеси бібліотечної роботи

З метою апробації норм часу на основні процеси бібліотечної роботи

НАКАЗУЮ:

1. Затвердити Тимчасові примірні норми часу на основні процеси бібліотечної роботи (додаток 1).

2. Національній парламентській бібліотеці України, Національній бібліотеці України для дітей, Державній історичній бібліотеці України, Державній бібліотеці України для юнацтва, Одеській державній науковій бібліотеці ім. М.Горького, Харківській державній науковій бібліотеці ім. В.Короленка застосувати Тимчасові примірні норми часу на основні процеси бібліотечної роботи при плануванні роботи на 2006 рік.

3. Міністерству культури Автономної Республіки Крим, Головному управлінню культури, мистецтв та охорони культурної спадщини Київської міської державної адміністрації, управлінням культури обласних, Севастопольської міської державних адміністрацій забезпечити застосування у бібліотеках Тимчасових примірних норм часу на основні процеси бібліотечної роботи при плануванні роботи на 2006 рік.

Узагальнити висновки щодо застосування Тимчасових примірних норм часу на основні процеси бібліотечної роботи та надіслати їх до Міністерства культури і туризму України до 1 червня 2006 року.

4. Управління з питань стратегічного планування соціокультурного розвитку та регіональної політики в сфері культури (Л.М.Кононенко) узагальнити інформацію від регіонів та подати матеріал на розгляд управлінню з питань оплати праці та бюджетних програм Міністерства культури і туризму України (Н.Ю.Солодченко).

5. Контроль за виконанням наказу покласти на заступника Міністра О.Г.Шокало-Бенч.

Міністр

О.В.Білозір

Додаток 1

до наказу Міністерства

культури і туризму України

19.07.2005 N 496

ТИМЧАСОВІ ПРИМІРНІ НОРМИ ЧАСУ НА ОСНОВНІ

ПРОЦЕСИ БІБЛІОТЕЧНОЇ РОБОТИ

В основу розробки норм часу на роботу, що виконуються у бібліотеках, покладено дані вивчення та аналізу законодавчих і нормативно-методичних документів, що регламентують діяльність бібліотек, нормативні документи бібліотек та інформаційних установ України. У норми часу враховано особливості роботи в автоматизованому режимі. У ряді випадків до норм часу додаються поправочні коефіцієнти.

1. НАДАННЯ ПОСЛУГ КОРИСТУВАЧАМ

1.1. ЗАЛУЧЕННЯ КОРИСТУВАЧІВ

Таблиця 1

Но- мер но- рми	Назва процесу, операції. Зміст роботи	Одиниця виміру	Норма часу
1	2	3	4
	Запис користувача до бібліотеки
1.	Переглянути документи користувача (паспорт, посвідчення, доручення). Перевірити наявність обліково-реєстраційної картки користувача. Заповнити формуляр користувача, обліково-реєстраційну картку, читацький квиток. Ознайомити користувача з правилами користування бібліотекою, розміщенням фонду, довідковим апаратом. Підібрати і розставити обліково-реєстраційні картки за алфавітом прізвищ користувачів.	один користувач	дорослі - 6, діти - 8 хв.
	Перереєстрація користувачів
2.	Знайти формуляр (реєстраційну картку) користувача, внести зміни до неї і в читацький квиток (уточнені анкетні дані, новий читацький номер, дату перереєстрації).	один користувач	дорослі - 1 хв., діти - 2 хв.
	Запис (перереєстрація) користувачів в автоматизованому режимі
3.	Набрати на клавіатурі відомості про користувача: прізвище, ім'я, по батькові, характерні ознаки (освіта, спеціальність), код. Здійснити контроль за можливою наявністю даних про користувача, який записався до бібліотеки (був раніше записаний, позбавлений права користування). Оформити код користувача з контрольним розрядом і терміном користування читацьким квитком на підставі виданої інформації. Видати на принтер бланк з відомостями про користувача, який записався, вирізати бланк і вклеїти його до читацького квитка.	один користувач	7 хв.
	Діяльність диспетчерської служби
4.	Прийняти читацьку вимогу. Перевірити правильність її заповнення, уточнити місце зберігання документів. Позначити у диспетчерській сітці, передати вимогу до книгосховища.	одна вимога	1 хв.
	Виконання вимог користувачів, видача документів з основного книгосховища
5.	Отримати вимогу, зареєструвати, підібрати її за шифрами. Знайти документ, зробити позначку на вимозі, книжковому формулярі, диспетчерській сітці. Встановити місце знаходження документа, який не був знайдений, за довідковими картотеками, каталогами. Видати користувачу документ із відділу книгозберігання, зробити позначку на книжковому формулярі, вимозі та ін. Прийняти документ від користувача, знайти книжковий формуляр, вимогу та ін. Погасити позначку про видачу.	одна вимога / документ	9 хв.
	Перезакріплення комплектів документів за структурними підрозділам бібліотеки
6.	Оформити заявку на комплект документів, який передається до структурного підрозділу бібліотеки.	одне замовлення	2 хв.
7.	Підібрати документи в комплекти. Написати другий примірник книжкового формуляра (індикатора).	один документ	1 хв.
	Видати комплекти документів, позначити на книжковому формулярі (індикаторі) дату видачі, сиглу підрозділу, який отримує комплект.	один комплект
	Кількість документів у комплекті:
8.	25		7 хв.
9.	50		15 хв.
10.	200		2 год.
	Прийняти комплекти документів від структурних підрозділів. Знайти книжковий формуляр (індикатор). Погасити позначку про видачу, вкласти його в документ.	один комплект
	Кількість документів у комплекті:
11.	25		7 хв.
12.	50		15 хв.
13.	200		2 год.
	Доступ користувачів у читальному залі
14.	Провести консультацію, бесіду з користувачем біля каталогів, картотек, книжкових полиць, проінформувати користувача про нові надходження.	одна консуль- тація	4 хв.
	Підібрати документи у підсобному фонді читацького залу, передати на кафедру видачі:	один документ
15.	за вимогою користувача		2 хв.
16.	за усною вимогою		1 хв.
17.	за визначеною темою		3 хв.
	Підібрати документи за навчальною програмою на базі макету комплекту документів, які видаються студентам, підібрати підручники за факультетами, курсами, групами. Звірити книжкові формуляри з назвами книг, інвентарними номерами.	один комплект
	Кількість документів у комплекті:
18.	до 10		3 хв.
19.	до 20		6 хв.
20.	до 40		12 хв.
21.	Видати документ: звірити документ, що видається, з користувацькою вимогою, перевірити наявність усіх сторінок, зробити запис на користувацькій вимозі (контрольному аркуші), вкласти до читацького квитка, розставити, позначити книговидачу. Прийняти документ: звірити його з вимогою (контрольним листком), перевірити цілість документа, наявність усіх сторінок, зробити позначку про прийом. Отримати документ, замовлений користувачем у відділі книгозберігання. Передати документ, який здав користувач, до відділу книгозберігання.	один документ	4 хв.
	Копіювання документів
22.	Відібрати документи (окремі статті) для передачі на мікрофільмування та копіювання. Підготувати документи до копіювання, оформити замовлення, зареєструвати в облікових формах. Прийняти мікрофільм і копії, перевірити правильність виконання замовлення.	один документ / замовлення	8 хв.
	Доступ користувачів на абонементі
23.	Підібрати документи для рекомендації користувачам.	один документ	3 хв.
24.	Видати документи користувачу, знайти формуляр користувача, зазначити термін повернення, перевірити наявність усіх сторінок.	те саме
	Обслуговування:	один документ
25.	дорослих		6 хв.
26.	дітей		7 хв.
27.	Провести бесіду з користувачем, проінформувати про нові надходження.	один читач	4 хв.
	Прийняти документ від користувача, зробити позначку про прийом, перевірити наявність усіх сторінок, вкласти книжковий формуляр.	один документ
	Обслуговування:
28.	дорослих		2 хв.
29.	дітей		3 хв.
30.	Продовжити термін користування документом, знайти формуляр користувача, зробити позначку про продовження терміну використання.	один формуляр	2 хв.

Примітка: До норм часу застосовуються підвищувальні коефіцієнти: при обслуговуванні користувачів кіно-, фоно-, фотодокументами - 1,2; нотними, картографічними, художніми виданнями - 1,15; спеціальними видами науково-технічної літератури і документації - 1,1; при роботі з документами, написаними іноземними мовами - 1,15.

1.2. ПІДГОТОВКА ДО ВИДАЧІ ДОКУМЕНТІВ

Таблиця 2

Номер норми	Назва процесу, операції. Зміст роботи	Одиниця виміру	Норма часу
1	2	3	4
	Процес підготовки до видачі
1.	Розставити формуляри користувачів (за термінами, номерами, алфавітом).	один формуляр	30 с.
2.	Підбити підсумки роботи за минулий день, зробити запис у щоденнику.	щодня	10 хв.
3.	Підібрати документи за попереднім замовленням та планами читання.	один документ	4 хв.
4.	Переглянути нові надходження для рекомендації користувачам.	те саме	4 хв.
5.	Переглянути і поповнити книжкові виставки, ящики вільного вибору книг, тематичні полиці і стелажі.		5 хв.
6.	Підготувати робоче місце.	щодня	4 хв.
	Робота з формуляром користувача
7.	Проаналізувати формуляри користувачів, виявити користувацькі інтереси.	один формуляр
8.	Скласти картку для картотеки користувацьких інтересів.	одна картка	15 с.
9.	Зробити запис у формулярі користувача про результати аналізу читання за певний період.	один запис	5 хв.
10.	Зробити запис у щоденнику бібліотекаря про динаміку читання та інтереси користувача (групи користувачів).	один запис	10 хв.
	Робота з користувачами-боржниками
11.	Переглянути та відібрати формуляри користувачів, які вчасно не повернули документи.	один формуляр	30 с.
12.	Написати листівки-нагадування про повернення документів. Зазначити дату нагадування у формулярі.	те саме	1 хв.
13.	Повідомити (по телефону) користувачеві, який вчасно не повернув документи. Зазначити дату нагадування у формулярі.		2 хв.
	Робота з абонентами-боржниками в автоматизованому режимі
15.	Скласти список боржників.	один запис	11 с.
14.	Виведення на принтер списку користувачів і абонентів-боржників за умовами.	те саме	11 с.
16.	Роздрукувати на принтері нагадування абонентам та користувачам про термін повернення (адресу, назву взятих документів).		2 хв.
17.	Вилучити з бази даних відомості про зайнятість повернених документів.	один запис	11 с.
	Розшук боржників через суд
18.	Зняти копію з формуляра користувача. Уточнити автора, назву, інвентарний номер, ціну вчасно неповернутого документа. Перерахувати держмито за оформлення виконавчих написів. Передати справу до суду.	один документ	3 хв.
19.	Отримати і оформити документи з нотаріальної контори (проставити номер розрахункового рахунку, номер виконавчого напису).	те саме	18 с.
20.	Скласти акт на оплату через суд втрачених документів (додаток до акта - формуляр користувача).	один документ	3 хв.
	Приймання документів замість втрачених
21.	Знайти формуляр користувача. Зробити відповідний запис у формулярі, зошиті обліку книг, прийнятих замість втрачених.	один документ	4 хв.
22.	Переглянути документ, запропонований замість втраченого.	те саме	3 хв.
	Робота з відмовами
23.	Облік і класифікація відмов: позначити на аркуші користувацької вимоги причину відмови. Розставити читацькі вимоги в картотеку "незадоволений запит". Проаналізувати відмови, скласти зведення відмов у галузевому розрізі (за причинами відмови та відповідно до мір їх ліквідації і попередження). Скласти бібліографічний опис документів, на які було дано найбільше відмов і передати картки до відділу комплектування.	одна вимога / відмова / картка	10 хв.

1.3. ДОСТУП ДЛЯ ВІДДАЛЕНИХ КОРИСТУВАЧІВ

Таблиця 3

Номер норми	Назва процесу, операції. Зміст роботи	Одиниця виміру	Норма часу
1	2	3	4
	Організація обслуговування користувачів бібліотеки за МБА
1.	Зареєструвати користувача МБА.	один користувач	1 хв. 10 с.
2.	Заповнити бланк-замовлення, проставити реєстраційний номер, дату.	одне замовлення	2 хв.
3.	Уточнити вказані користувачем відомості про замовлений документ, мету замовлення, джерело отриманих відомостей.	те саме	1 хв. 10 с.
	Бібліографічне доопрацювання замовлення. Уточнити бібліографічні відомості:	те саме
4.	за довідковими виданнями		30 хв.
5.	за допомогою автоматизованих засобів		14 с.
6.	Перевірити наявність документа, який запитується, у бібліотеках міста, області, регіону, у т. ч. за зведеними каталогами.	один документ	11 хв.
7.	Надіслати бланк-замовлення з проставленою позначкою (штемпелем) "У місті немає" до галузевого, універсального центру або до бібліотеки (орган інформації) за даними зведених каталогів.	одне замовлення	18 с.
8.	Записати відомості про надіслане замовлення за МБА (назва бібліотеки, дата) зі зворотного боку бланка-замовлення.	один запис	1 хв. 10 с.
9.	Поставити бланк-замовлення в "Картотеку запитів користувачів за МБА" за роздільником "Запити за МБА, надіслані до інших бібліотек".	одна вимога	22 с.
10.	Прийняти документ, надісланий за МБА. Розкрити бандероль, перевірити стан документа, зазначити дату отримання і назву бібліотеки, що надіслала документ, інвентарний номер, термін користування. Переставити бланк-замовлення з розділу картотеки "Запити за МБА, надіслані до інших бібліотек" до розділу "Отримані видання за МБА", у цей самий розділ поставити отриману частину бланка-замовлення.	один документ	4 хв.
11.	Повідомити користувача про отримання замовленого ним документа і термін користування ним.	одне повідом- лення	1 хв.
12.	Видати користувачеві документи, отримані за МБА, у читальному залі (у службовому приміщенні бібліотеки). Звірити документ, який видається, з бланком-замовлення, перевірити наявність усіх сторінок і стан документа, позначити видачу.	один документ	1 хв.
13.	Прийняти від користувача документ у читальному залі. Звірити документ з частиною бланка-замовлення, перевірити цілість документа, зробити позначку про прийом, документ покласти у спеціально виділене місце (замкнену шафу).	те саме	36 с.
14.	Вийняти бланк-замовлення з картотеки, записати відомості про надіслання документа (дату, номер поштового відправлення). Переставити листок з розділу "Видання, отримані за МБА", у розділ "Повернена література".	один листок вимоги	1 хв.
15.	Підготувати документ для відправлення до бібліотеки-фондоутримувача рекомендованою бандероллю. Упакувати бандероль, зважити її, наклеїти марки (якщо немає централізованої оплати пересилання), написати адресу, скласти опис.	один документ	4 хв.
16.	Робота з відмовами. При отриманні з бібліотеки-фондоутримувача повідомлення про відмову або затримку виконання запиту: дістати з картотеки бланк-замовлення, зазначити причину і дату відмови зі зворотного боку, переставити з розділу "Запити за МБА, надіслані до інших бібліотек" у розділ "Відмови за МБА".	одна відмова	1 хв.
17.	Повідомити про отримання відмови (дату, причину) у відділ обслуговування.	те саме	1 хв. 10 с.
	Організація видачі документів абонентам МБА
	Прийняти замовлення:
18.	за відсутності на бланку-замовлення номера абонента перевірити за картотекою абонентів, чи абонується дана організація	одне замовлення	1 хв.
19.	Організація абонується: проставити номер на бланку-замовленні, звірити адресу, назву організації, прізвище відповідального за МБА. У разі потреби внести зміни в картку.	те саме	4 хв.
20.	Абонент у поточному році звернувся вперше: проставити в картці рік звернення, дату.		4 хв.
21.	Оформити абонент (організація раніше не абонувалася): присвоїти абоненту номер. Заповнити картку реєстрації абонента МБА і роздільник (формуляр), зазначити повну назву бібліотеки, поштову адресу, телефон, прізвище, ім'я, по батькові відповідальної особи, дату відкриття і номер абонента.	один абонент	5 хв. 10 с.
22.	Розставити реєстраційні картки в картотеці.	одна картка	22 с.
23.	Оформити повідомлення для абонента (стандартне повідомлення про відкриття абонемента). У разі потреби надіслати абоненту типового листа із запитом про відомості, яких бракує для картотеки.	одне повідом- лення	2 хв.
24.	Перевірити правильність заповнення бланка-замовлення, заборгованість абонента, на звороті 1-ї частини бланка-замовлення (с. 2) проставити свій штемпель і дату отримання замовлення в рубриці "Службові позначки бібліотекаря під час виконання і переадресування замовлення" в рядку району, міста.	один бланк- замовлення	4 хв.
25.	Передати на ділянку роботи з відмовами неправильно оформлені замовлення (немає печатки, підпису, нерозбірливо оформлені, не мовою оригіналу та ін.) і замовлення абонентів-боржників.	те саме	29 с.
26.	Шифрування замовлень абонентів. Підібрати бланки-замовлення за алфавітом, перевірити наявність документа за каталогом.		3 хв.
27.	Підготувати документ до видачі: звірити документ з бланком-замовлення, перевірити наявність усіх сторінок і стан документа, проставити на бланку-замовленні (лицьовому боці 1-ої та 3-ої частини - с. 1, 5) шифри документа, зазначити інвентарний номер, кількість документів, дату видачі. Зі зворотного боку 2-ої частини (с. 3) проставити штемпель бібліотеки з назвою та поштовою адресою, зазначити термін повернення, вкласти 2-гу частину бланка-замовлення у документ, який видають, проставити внизу номер бандеролі.	один документ	2 хв.
28.	Поставити замовлення на чергу (у разі зайнятого видання). Абоненту надіслати повідомлення.	одне замовлення	1 хв. 10 с.
29.	Передати видання для копіювання (у разі замовлення фрагменту видання: стаття з журналу, збірника).	те саме	3 хв.
30.	Відіслати документи абонентам: упакувати бандероль, зважити, наклеїти марки, написати адресу, скласти опис.	один документ	3 хв.
31.	Розставити бланки-замовлення (1-а частина) на видані документи (надіслані) у картотеку обслуговування абонентів у розділ "Видання, видані за МБА".	те саме	22 с.
32.	Бібліографічне доопрацювання невиконаних замовлень. Уточнити бібліографічні відомості за довідковими виданнями.		3 хв. 10 с.
33.	Виявити наявність документа, на який подано запит, у бібліотеках міста, регіону.	те саме	11 хв.
34.	Оформлення замовлення для направлення в інші бібліотеки: зазначати на зворотному боці 1-ї частини бланка-замовлення (с. 2) причину і дату переадресування (штемпель "Немає в бібліотеці", "Немає в бібліотеках міста"), зробити помітку про перевірку за довідковими виданнями, сигли бібліотек-фондоутримувачів за зведеним каталогом.	одне замовлення	3 хв.
35.	Відсилка абоненту повідомлення про переадресування запиту із зазначенням бібліотеки, куди його було надіслано.	одне повідом- лення	2 хв.
36.	Зареєструвати відмову в облікових формах. Надіслати абоненту бланк-замовлення (3-тю частину) у разі неможливості виконання з позначкою у відповідній рубриці про причину відмови.	одна відмова	4 хв.
37.	Прийняти документи, повернені абонентами. Отримати поштою, відкрити бандероль, перевірити стан документа, вийняти бланк-замовлення з картотеки обслуговування абонентів, зазначити на ньому дату повернення документа, переставити бланк-замовлення в розділ "Повернена література".	один документ	3 хв.
38.	Контроль за термінами користування документами, виявлення боржників, надсилання нагадувань.	один документ	1 хв. 10 с.
	Обслуговування користувачів МБА в автоматизованому режимі
39.	Формування бази даних про абонентів за відповідною формою, введення інформації про нового абонента.	один абонент	6 хв.
40.	Знайти в базі даних відомості про абонування організації, внести необхідні зміни.	те саме	4 хв.
41.	Ввести інформацію про прийом замовлення від абонентів.	одне замовлення	18 с.
42.	Ввести інформацію про переадресування замовлення, вивести на принтер повідомлення.	те саме	1 хв.
43.	Ввести дані про поставлення замовлення на чергу, повідомити абонента.	те саме	1 хв.
44.	Зареєструвати документи, видані абоненту, проставити термін повернення.	один документ	3 хв.
45.	Видалити з масиву дані про повернений документ.	те саме	11 с.
46.	Контроль за термінами повернення документа: пошук і відбір даних у пам'яті машини про боржників, виведення потрібної інформації на принтер, роздрукування списків із зазначенням адреси абонента.	один абонент	3 хв.
	Електронна доставка документа
47.	Сканування, розпізнавання, коректування, відправка абоненту.	одна сторінка	15 хв.
	Створення бібліотечних пунктів
48.	Укласти угоду між бібліотекою і організацією, де буде здійснюватися позастаціонарне обслуговування.	одна угода	5 год.
49.	Оформити формуляр бібліотечного пункту.	один формуляр	15 хв.
50.	Оформити папку з документами (угоду, доручення на отримання книг, формуляр бібліотечного пункту, звіти та інші документи).	одна папка	15 хв.
51.	Скласти схему розташування бібліотечних пунктів на території міста, району.	одна схема	2 год. 21 хв.
52.	Скласти графік обміну документів, що знаходяться в бібліотечних пунктах.	один графік	20 хв.
53.	Скласти план методичної допомоги громадським бібліотекарям.	один план	1 год.
54.	Оформити оголошення про дні і години роботи бібліотечного пункту.	одне оголошення	15 хв.
	Підбір комплектів документів для бібліотечного пункту
	Підібрати комплект документів.	один комплект
	Кількість документів у комплекті:
55.	до 10		17 хв.
56.	до 30		50 хв.
57.	до 100		2 год. 30 хв.
58.	Видати документ у бібліотечний пункт, зазначити в книжковому формулярі дату видачі, номер пункту.	один документ	2 хв.
59.	Записати у формуляр бібліотечного пункту дату видачі документів, кількість виданих та повернених у стаціонар документів.	один запис	1 хв.
60.	Розставити книжкові формуляри у картотеку за роздільником сигли бібліотечного пункту, пересувної бібліотеки, всередині за алфавітом прізвищ авторів.	один книжковий формуляр	25 с.
61.	Прийняти документи з бібліотечного пункту: проставити позначку, вкласти формуляр у документ.	один документ	2 хв.

1.4. ДОСТУП ДО ДОВІДКОВО-ІНФОРМАЦІЙНИХ ПОСЛУГ

1.4.1. ДОВІДКОВО-ІНФОРМАЦІЙНА РОБОТА

Таблиця 4

Номер норми	Назва процесу, операції. Зміст роботи	Одиниця виміру	Норма часу
1	2	3	4
	Облік вторинних документів (картотек)
	Сумарний облік карток у журналі надходжень і вибуття в реєстраційних картотеках.	одна партія
	Кількість карток, що надійшли:
1.	1 - 110		40 хв.
2.	111 - 220		1 год. 15 хв.
3.	221 - 600		3 год. 15 хв.
4.	Виявити невиконані замовлення. Скласти замовлення на невиконані замовлення.	одне замов- лення	4 хв.
	Ведення довідково-бібліографічного апарату (ДБА)
	Перегляд і відбір документів з поточних надходжень для внесення до ДБА, у т. ч. до краєзнавчого каталогу:
5.	книга	одна книга	5 хв.
6.	збірник	одна стаття	3 хв.
7.	журнал	те саме	3 хв.
8.	газета	те саме	2 хв.
9.	бібліографічний посібник	один запис	1 хв.
10.	літопис книжкових, журнальних і газетних статей	те саме	1 хв.
11.	прикнижковий бібліографічний список		1 хв.
12.	Аналітичний розпис журнальних, газетних статей, збірників, бібліографічних посібників: ознайомитися зі змістом видання, скласти аналітичний розпис.	один документ	20 хв.
	Скласти бібліографічний опис.
	Кількість елементів бібліографічного запису:
13.	1 - 4		4 хв.
14.	5 - 6		6 хв.
15.	7 - 9		7 хв.
	Вивчити документ, скласти анотацію, написати текст:	одна анотація
16.	анотування книг		15 хв.
17.	анотування статей		5 - 10 хв.
	Робота в автоматизованому режимі
18.	Формування баз даних з періодичних видань. Введення в базу даних аналітичного розпису газетно-журнальних статей, збірників.	одна картка	3 хв.
	Заповнення відповідних полів. Кількість елементів:	один документ
19.	1 - 10		10 хв.
20.	11 - 30		20 хв.
21.	Знайти і відібрати бібліографічні записи за умовами.	одна картка	3 хв.
22.	Виведення на екран бібліографічного запису або окремих відомостей з нього. Роздрукування.	те саме	2 хв.
	Перегляд та відбір інформаційних(вторинних) документів для занесення до довідково-бібліографічного апарату (первинний відбір)
	Переглянути інформаційне видання (у т. ч. картки) і відібрати з них документи для занесення до ДБА. Систематизувати картки за типами каталогів і карток. Перевірити індекси, розставити картки.	одна картка
	Кількість карток:
23.	1 - 10		20 хв.
24.	11 - 100		3 год.
25.	101 - 300		9 год. 20 хв.
	Перегляд і відбір карток до ДБА з метою вилучення або переміщення (вторинний відбір)
26.	Вилучити з каталогів і картотек картки на документи, списані з фонду. Переглянути краєзнавчі, бібліографічні та фактографічні картотеки, вилучити з них картки на документи, які втратили цінність, перевести картки в архівні картотеки (знищити). Зробити позначки в журналі обліку та реєстраційній картотеці.	одна картка	2 хв.
	Організація систематичної картотеки статей (СКС)
27.	Переглянути і відібрати документи для занесення до СКС. Оформити картку.	один документ	3 хв.
28.	Написати і розставити роздільники.	один розді- льник	2 хв.
	Редагування СКС
29.	Вилучити з СКС картки на застарілі або непрофільні документи, перевести їх в архівну частину (вилучити). Деталізувати розділи.	одна картка	3 хв.
30.	Написати нові роздільники.	один розді- льник	2 хв.
	Організація картотеки персоналій
31.	Визначити і скласти перелік осіб, відомості про яких відображено в картотеці. Переглянути інформаційні видання, первинні документи, відібрати документи для внесення в картотеку.	один документ	7 хв.
32.	Опрацювати документи технічно і за змістом для внесення в картотеку. Розставити картки за алфавітом прізвищ авторів та за видами документів.	один документ	3 хв.
33.	Написати і розставити роздільники.	один розді- льник	2 хв.
	Організація фактографічної картотеки (ФК)
34.	Визначити предмет, об'єкт та основні ознаки для відображення в ФК. Переглянути документи і відібрати для внесення в ФК. Занести відібрані відомості на карти інформаційного масиву із занесенням відповідних позначок у пошуковий масив фактографічної картотеки.	один документ	7 хв.
35.	Відредагувати ФК. Перевірити правильність занесення відомостей і зазначень про джерела інформації.	один документ	1 хв.
36.	Написати і розставити роздільники.	один розді- льник	2 хв.
	Організація тематичних папок газетних вирізок
37.	Переглянути газетні вирізки, систематизувати їх.	одна вирізка	3 хв.
38.	Оформити вирізки для зберігання в тематичних папках. Коротко описати джерело, наклеїти на картку та ін.	те саме	4 хв.

Примітка: Організацію краєзнавчого каталогу (картотеки) див. у розділі "Бібліотечна обробка документів. Організація та ведення каталогів".

1.4.2. ДОВІДКОВО-БІБЛІОГРАФІЧНІ ПОСЛУГИ

Таблиця 5

Номер норми	Назва процесу, операції. Зміст роботи	Одиниця виміру	Норма часу
1	2	3	4
	Приймання бібліографічних запитів
1.	Прийняти бібліографічний запит. Уточнити тему, цільове і читацьке призначення, повноту джерел, типи, види та хронологічні межі запитів.	один запит	3 хв.
	Виконання довідок
	Виконання тематичної довідки. Пошук і відбір документів. Складання бібліографічного опису.	одна довідка
	Письмово. Кількість джерел:
2.	1		3 хв.
3.	2 - 5		15 хв.
4.	6 - 10		30 хв.
	Усно. Кількість джерел:
5.	1		2 хв.
	Виконання адресно-бібліографічної довідки. Установлення наявності чи місця знаходження документа або його частини у фонді бібліотеки.
	Письмово. Кількість джерел:
6.	1		2 хв.
7.	2 - 5		10 хв.
8.	6 - 10		20 хв.
	Усно. Кількість джерел:
9.	1		2 хв.
	Виконання уточнюючої бібліографічної довідки, що встановлює та (або) уточнює елементи бібліографічного опису, які відсутні або викривлені у запиті читача
	Письмово. Кількість джерел:
10.	1		3 хв.
11.	2 - 5		15 хв.
12.	6 - 10		30 хв.
	Усно. Кількість джерел:
13.	1		2 хв.
	Виконання фактографічної довідки, що встановлює конкретні відомості про ті або інші об'єкти, події, процеси, дати.	одна довідка
	Письмово. Кількість джерел:
14.	1		5 хв.
15.	2 - 5		20 хв.
16.	6 - 10		35 хв.
	Усно. Кількість джерел:
17.	1		2 хв.
	Надання консультаційної допомоги біля довідково-бібліографічного апарату
18.	Провести індивідуальну бесіду про організацію та використання певної частини довідкового апарату за методикою бібліографічного пошуку.	одна консуль- тація	5 - 10 хв.
	Ведення фонду виконаних довідок
19.	Відібрати довідки для фонду, розкласти по папках (конвертах). Оформити довідки.	одна довідка	5 хв.
20.	Скласти картку для архіву. Зазначити порядковий номер, тему, дату видачі. Поставити картку в картотеку архіву виконаних довідок.	одна картка	3 хв.

1.4.3. БІБЛІОГРАФІЧНЕ ІНФОРМУВАННЯ

Таблиця 6

Номер норми	Назва процесу, операції. Зміст роботи	Одиниця виміру	Норма часу
1	2	3	4
	Виявлення інформаційних потреб спеціалістів
1.	Методом анкетування. Визначити контингент споживачів інформації. Розробити замовлення для визначення інформаційних потреб (запитів). Розіслати (розповсюдити) замовлення. Опрацювати отримані замовлення. Скласти на базі отриманих даних картотеки контингенту споживачів інформації та їх інформаційних потреб (запитів).	один споживач	40 хв.
2.	На основі аналізу планово-звітної документації. Відібрати, вивчити, проаналізувати звітні документи та сформувати тематику довідково-інформаційного обслуговування у різних режимах.	один звітний документ	30 хв.
3.	Розподілити тематичні рубрики інформаційних потреб за підрозділами, що беруть участь у довідково-інформаційному обслуговуванні.	одна рубрика	5 хв.
	Укладання з абонентами угоди про інформаційне обслуговування
4.	Проаналізувати дані про зацікавленість абонентів в інформаційному обслуговуванні та режимах вибіркового розповсюдження й ретроспективного пошуку. Укладання і перегляд угоди.	одна угода	40 год.
	Формування мережі абонентів системи вибіркового розповсюдження інформації (ВРІ)
5.	Визначити контингент абонентів системи ВРІ. Виявити типові та індивідуальні запити абонентів. Вивчити, закласифікувати, заіндексувати запити. Ввести дані про запити в адресну картотеку.	один абонент	40 хв.
	Підготовка сигнального повідомлення у системі ВРІ
	Виявити, переглянути і відібрати матеріали з поточних надходжень. Розподілити відібрані матеріали з поточних надходжень за абонентами.	одне опові- щення
	Кількість переглянутих документів:
6.	1 - 2		4 хв.
7.	3 - 4		15 хв.
8.	5 - 10		45 хв.
	Підготовка підбірок сигнальних повідомлень у системі ВРІ
	Заповнити бланк-замовлення на тиражування. Реєстрація копій, що надійшли, перевірка їх якості та дублетність. Заповнення супровідної документації.	одне опові- щення
	Кількість запитів:
9.	1 - 2		15 хв.
10.	3 - 4		20 хв.
11.	5 - 7		25 хв.
12.	8 - 10		30 хв.
	Перегляд і відбір документів для введення в автоматизованому режимі
	Переглянути масив документів, що надійшли. Відібрати документи відповідної тематики і ввести в базу даних.	один документ
	Відбір первинних документів:
13.	1 - 50		5 год. 25 хв.
	Відбір вторинних документів:
14.	1 - 50		2 год.
15.	Підготувати картки для робочих картотек ВРІ.	один опис	3 хв.
16.	Підготувати трафарети з картками ВРІ для тиражування.	один трафарет	2 хв.
	Корегування вихідних табуляграм:
17.	основний ряд	один запис	3 хв.
18.	допоміжний покажчик	те саме	2 хв.
19.	Редагування вихідних табуляграм і оформлення документів.		5 хв.
20.	Розрізування, роздрукування відбірок на окремі описи.	один опис	2 хв.
	Аналізування карток зворотного зв'язку
	Опрацювати та проаналізувати карти зворотного зв'язку. Внести оцінки сигнального повідомлення до облікової картки абонента. Корегування системи на основі аналізу карток зворотного зв'язку.	одна картка

	Кількість карток:
21.	1 - 7		1 год. 20 хв.
22.	8 - 10		1 год. 30 хв.
23.	11 - 15		1 год. 45 хв.
24.	16 - 20		1 год. 55 хв.
	Видача документів за запитом
25.	Виявити і відібрати документи (видання) за запитом у довідково-інформаційному фонді, оформити видачу документів у встановленому порядку.	один документ	2 хв.
	Групове бібліографічне інформування
26.	Сформувати склад груп абонентів.	одна група	15 год.
27.	Уточнити тему, узгодити джерела інформації, види документів.	одна тема	45 хв.
28.	Скласти реєстраційну картку.	одна картка	2 хв.
	Підібрати документи для інформації. Скласти, написати та надіслати повідомлення. Записати до картки інформації. Проаналізувати картки зворотного зв'язку.	те саме
	Письмово. Кількість видань:
29.	1 - 5		15 хв.
30.	6 - 10		30 хв.
	Усно. Кількість видань:
31.	1 - 5		15 хв.
	Оперативне інформування за запитом
32.	Формування мережі абонентів, виявлення типових та індивідуальних запитів споживачів.	один абонент	5 хв.
33.	Вивчити, закласифікувати запити. Ввести дані про запити в адресну картотеку.	один запит	7 хв.
	Написання оглядів і довідок
	Виявити і відібрати джерела. Опрацювати і проаналізувати відібрані документи. Написати текст огляду (довідки). Підготувати рукопис до друку.	один авт. аркуш
	Огляд (довідка) за первинними джерелами:
34.	українською мовою		100 год.
35.	іноземною мовою		140 год.
36.	Огляд (довідка) за вторинними джерелами.		75 год.
	Організація та проведення усних бібліографічних оглядів нових надходжень
	Відібрати нові надходження відповідно до раніше оголошеної тематики. Систематизувати джерела за темами, переглянути та проаналізувати документи. Підібрати бібліографічні описи, короткі анотації, реферати на відібрані джерела. Підготувати рукопис бібліографічного опису.	один огляд
	Кількість переглянутих та відібраних документів:
37.	1 - 10		7 год.
38.	11 - 25		10 год.
39.	26 - 55		10 - 15 год.
40.	56 - 140		15 - 20 год.
	Підготовка бюлетеня нових надходжень
	Уточнити (визначити) тематичні межі пошуку і відбору документів. Створити рубрикатор бюлетеня. Виявити і відібрати документи з масиву поточних надходжень джерел інформації. Підібрати анотації, реферати, засистематизувати їх.	один бюлетень
	Кількість переглянутих документів:
41.	1 - 37		1 год.
42.	38 - 60		2 год.
43.	61 - 95		4 год.
44.	96 - 150		6 год.
45.	151 - 380		24 год.
46.	Організація та проведення "Дня інформації". Визначити тему, скласти план проведення, виявити і доставити документи з відповідних підрозділів бібліотеки, переглянути та відібрати документи, запросити спеціалістів-консультантів, підготувати виставку літератури, повідомити зацікавлені організації та спеціалістів, оформити виставку, написати короткі анотації, організувати збір замовлень на документи, їх видачу, консультації, чергування бібліографів. Провести аналіз заходу.	один захід	12 год.
47.	Організація та проведення "Дня бібліографії". Уточнити тему. Скласти план. Оформити виставку-перегляд. Підготувати огляд. Підготувати консультацію. Скласти і написати оголошення. Скласти і написати листи-запрошення, розіслати їх. Запросити зацікавлених осіб по радіо, телефону, особисто.	те саме	36 год.
	Організація та проведення "Дня спеціаліста". Визначити тему спільно із зацікавленими організаціями, форму проведення (стаціонарна, виїзна), відповідального за захід у цілому, скласти план супутніх заходів, програму пошуку і відбору інформаційних матеріалів, підготувати відкриті перегляди і тематичні виставки літератури за спеціальністю, бібліографічні огляди, замовити лекції, кінофільм та ін., повідомити зацікавлені організації, оформити виставки, організувати чергування бібліографів, консультантів-спеціалістів, забезпечити видачу видань або їх копій під час заходу або безпосередньо після нього, демонтувати виставки, проаналізувати результати "Дня спеціаліста":
	Кількість супутніх заходів:	те саме
48.	1 - 2		36 год.
49.	3 - 4		48 год.
50.	5 - 6		64 год.
51.	7 - 8		85 год.

Примітка: Час проведення "Дня інформації", "Дня спеціаліста", "Дня бібліографії", "Дня посібника" у норму часу не входить.

2. ПОПОВНЕННЯ БІБЛІОТЕЧНОГО ФОНДУ

Таблиця 7

Номер норми	Назва процесу, операції. Зміст роботи	Одиниця виміру	Норма часу
1	2	3	4
	Поточне комплектування бібліотечного фонду
1.	Переглянути книговидавничу та книготорговельну інформацію.	одна позиція	47 с.
2.	Встановити тему і вид документа(1), що підлягає відбору. З'ясувати необхідність його придбання.	те саме	1 хв.
	________________ (1) Документ - матеріальний об'єкт із зафіксованою на ньому інформацією у вигляді тексту, звукозапису або зображення
	Визначити дублетність замовлення:	те саме
3.	для підрозділів		1 хв.
4.	для бібліотеки в цілому		1 хв. 10 с.
	Оформити замовлення. Зазначити дублетність, вартість замовлення, дату.	одне замов- лення
	Кількість замовлених назв:
5.	1 - 15		45 хв.
6.	16 - 25		1 год. 15 хв.
7.	26 - 75		3 год. 45 хв.
8.	76 - 100		5 год.
9.	Оформити замовлення на передплату зарубіжних документів.	один документ	1 год. 30 хв.
10.	Підготувати список документів, які пропонуються для міжнародного книгообміну. Звірити список з каталогом.	одна назва	30 хв.
11.	Скласти картки для картотеки організацій-партнерів. Зазначити назви організацій, адреси, назви документів, що підлягають обміну.	одна картка	7 хв.
	Робота в автоматизованому режимі
12.	Введення замовлення поточного комплектування в базу даних.	одна назва	2 хв.
13.	Редагування введених у базу даних відомостей про замовлення. Виведення на екран. Внесення змін.	те саме	6 хв.
14	Виведення на принтер даних поточного комплектування. Роздрукування.	те саме	2 хв.
	Створення картотеки поточного комплектування
15.	Скласти картку, зазначити автора, заголовок, вихідні дані, номер у видавничому плані.	одна картка	2 хв.
16.	Перенести відомості про замовлення на картку. Зазначити дублетність замовлення, розподіл за структурними підрозділами.	те саме	1 хв.
17.	Розрізати видавничі плани і роздруківки для картотеки поточного комплектування, наклеїти на каталожну картку.	те саме	1 хв.
18.	Підібрати картки за алфавітом для розставлення в картотеці поточного комплектування.	те саме	25 с.
19.	Розставити картки в алфавіті за прізвищами авторів, заголовками в картотеку поточного комплектування.	те саме	25 с.
	Передплата періодичних видань
20.	Переглянути каталоги, відібрати назви періодичних видань для передплати.	одна назва	55 с.
21.	Зібрати замовлення від підрозділів бібліотеки на передплату періодичних видань.	одне замов- лення	2 хв.
22.	Звірити роздруковані списки умовно замовлених періодичних видань з картотекою замовлень, внести до них зміни.	одна назва	1 хв.
23.	Звірити замовлення на передплату періодичних видань поточного року з передплатою минулого року для виявлення змін у назвах. Зробити необхідні позначки.	те саме	14 с.
24.	Звірити вихідні дані зарубіжних періодичних видань, які замовляються вперше, з бібліографічними довідниками та іншими інформаційними джерелами.	те саме	15 хв.
25.	Оформити замовлення на передплату. Підрахувати вартість передплати з урахуванням доставки, заповнити квитанцію абонемента на періодичні видання.	одна позиція	3 хв.
26.	Скласти реєстраційну картку для картотеки періодичних видань. Проставити на картці індекс, рік, періодичність, джерело надходження та ін.	одна картка	2 хв.
	Робота в автоматизованому режимі
27.	Введення замовлення на періодичні видання до бази даних.	одна картка	2 хв.
28.	Виведення на екран реєстраційної картки. Роздрукування.	те саме	2 хв.
29.	Коригування замовлення: виведення на екран списку періодичних видань. Внесення змін.	одна назва	2 хв. 3 с.
	Листування з книготорговельними організаціями, видавництвами, бібліотеками тощо
30.	Скласти, надрукувати текст листа (запиту, претензії), зареєструвати у книзі вихідних документів (проставити дату, порядковий номер, зазначити назву організації, короткий зміст листа).	один лист	15 хв.
31.	Оформити замовлення "Книга-поштою", відіслати замовлення в магазин, обмінні фонди та ін.	одне замов- лення	3 хв. 6 с.
	Докомплектування бібліотечного фонду
32.	Прийняти замовлення від підрозділів.	одне замов- лення	3 хв.
33.	Скласти бібліографічний запис. Зазначити кількість необхідних примірників і сигли підрозділів.	одна картка	3 хв.
34.	Включити замовлення в картотеку докомплектування.	те саме	18 с.
35.	Переглянути картотеку незадоволеного попиту. Проаналізувати відмови для виявлення відсутніх документів, включити їх у картотеку докомплектування.	один документ	1 хв. 8 с.
	Відбір документів з обмінних фондів бібліотек для докомплектування
36.	Переглянути списки, картотеки, каталоги обмінних фондів бібліотек, відібрати потрібні документи, звірити з каталогами та картотеками своєї бібліотеки. Скласти список документів, відібраних в обмінному фонді.	один документ	36 с.
	Кількість документів, включених до списку:
37.	1 - 10		9 хв.
38.	11 - 25		18 хв.
39.	26 - 50		36 хв.
	Складання оперативного (поточного) плану комплектування
40.	Визначити відповідальних виконавців за заходи з формування єдиного фонду на поточний рік, кількісні показники обсягу фонду (надходження, вибуття), галузевий склад, джерела надходження, кошторис витрат.	один план	20 год.
	Оформити план комплектування за формою:
41.	таблиць	одна таблиця	3 хв.
42.	картотеки	одна картка	3 хв.
	Робота в автоматизованому режимі
43.	Введення плану комплектування у базу даних.	один план	10 год.
44.	Коригування бази даних. Виведення на екран. Внесення змін.	один документ	1 год.
	Приймання документів, що надійшли із супровідними документами
	Підібрати документи за алфавітом авторів або назв, експедиційними номерами, звірити із супровідним документом: видатковою накладною, чеком, актом тощо. Проставити ціну на виданні, підрахувати кількість примірників, загальну вартість.	одна партія
	Кількість документів у партії:
45.	1 - 50		30 хв.
46.	50 - 100		1 год.
	Приймання документів, що надійшли без супровідних документів
47.	Підібрати документи за алфавітом прізвищ, авторів або заголовків. Визначити вартість документів.	один документ	4 хв.
48.	Скласти акт приймання документів.	один акт	4 хв.
	Кількість документів, включених до акта:
49.	1 - 5		5 хв.
50.	6 - 10		10 хв.
51.	Проставити штемпель на титульному аркуші та на 17 сторінці документа.	один документ	36 с.
	Звіряння документів, що надійшли, з картотекою поточного комплектування
52.	Знайти картку в картотеці поточного комплектування, звірити картку з документом, зробити необхідні позначки.	одна картка	36 с.
53.	Відібрати перший примірник, вкласти картку в документ.	один документ	25 с.
54.	Поставити картку за роздільником "Виконані замовлення".	одна картка	25 с.
	Робота в автоматизованому режимі
55.	Перевірити на дублетність видання, що надійшли, в базі даних.	один документ	2 хв.
56	Зареєструвати нові надходження в базі даних (за умови наявності бази даних поточного комплектування).	те саме	3 хв.
57.	Створення бібліографічного запису з внесенням відомостей, необхідних для обліку та заповнення облікових форм.	те саме	10 хв.
	Приймання та облік періодичних видань
58	Підібрати журнали та газети за алфавітом назв, відшукати реєстраційну картку в картотеці передплатних видань, відмітити номер, дату отримання видання.	один документ	2 хв.
59.	Проставити штемпель на журналі.	один журнал	18 с.
60.	Проставити штемпель на газеті.	одна газета	18 с.
	Сумарний облік документів
	Розібрати документи за видами, галузями знань, мовами, підрахувати кількість документів, записати результати підрахунку за встановленою формою в Книгу сумарного обліку.	один запис
	Кількість документів у партії надходжень:
61.	1 - 50		8 хв.
62.	51 - 100		25 хв.
63.	Введення статистичних даних до Книги сумарного обліку.	одна партія	4 хв.
64.	Підрахувати посторінково за позиціями (колонках) дані Книги сумарного обліку, перенести результати на наступну сторінку.	одна позиція (колонка)	3 хв.
65.	Звірити фінансові документи відділу з фінансовими документами бухгалтерії.	один документ	2 хв.
66.	Оформити супровідний документ (видаткова накладна, акт тощо) для передачі в бухгалтерію.	те саме	15 хв.
	Індивідуальний облік документів
67.	Оформити інвентарну книгу: пронумерувати аркуші, проставити номери в інвентарній книзі.	одна сторінка	2 хв.
68.	Записати документи за встановленою формою до інвентарної книги, проставити інвентарний номер на документі (на титульному аркуші та на 17-й сторінці).	один документ	3 хв.
69.	Провести індивідуальний облік документа за актовою системою, проставити інвентарний номер на документі.	один документ	1 хв.
70.	Провести індивідуальний облік, застосовуючи обліковий каталог. Скласти бібліографічний опис документа, зазначити ціну, інвентарний номер, рік надходження, номер запису в Книзі сумарного обліку, кількість примірників, що надійшли, їх розподіл за підрозділами.	одна картка	5 хв.
71.	Записати до журналу реєстрації карток облікового каталогу інвентарний номер, перше слово заголовку.	один запис	21 с.
72.	Проставити інвентарний номер на документі (на титульному аркуші та на 17-й сторінці).	один документ	1 хв. 5 с.
73.	Зареєструвати патенти в нумераційній книзі.	те саме	21 с.
74.	Прийняти акти на документи, які вибули, від структурних підрозділів, зробити запис у Книзі сумарного обліку (2-га частина), проставити номер акта.	один акт	10 хв.
	Виключити документ за актом з облікових форм:	один документ
75.	інвентарної книги		2 хв.
76.	облікового каталогу		1 хв.
77.	опису інвентарних номерів		1 хв. 2 с.
78.	Виключити документи, що вибули, із бази даних.	те саме	1 хв. 2 с.
79.	Погасити інвентарний номер і штемпель бібліотеки на документі.	один документ	36 с.
80.	Підшити акти.	один акт	18 с.

Примітка: При роботі з документом, написаним іноземною мовою, до норми часу додається підвищувальний коефіцієнт 1,15.

2.1. ВИВЧЕННЯ ВИКОРИСТАННЯ БІБЛІОТЕЧНОГО ФОНДУ

Таблиця 8

Номер норми	Назва процесу, операції. Зміст роботи	Одиниця виміру	Норма часу
1	2	3	4
	Підготовча робота до вивчення бібліотечного фонду
1.	Скласти план роботи з вивчення бібліотечного фонду (частини фонду).	один план	4 год.
2.	Підготувати інструментарій з вивчення бібліотечного фонду. Скласти таблиці з різноманітних аспектів вивчення.	одна таблиця	10 хв.
3.	Підібрати бібліографічні посібники, інформаційні списки для проведення роботи з вивчення бібліотечного фонду.	один посіб- ник	25 хв.
4.	Провести інструктаж для здійснення робіт з вивчення бібліотечного фонду.	один інст- руктаж	2 год.
	Бібліографічне вивчення бібліотечного фонду
	Ознайомитися зі змістом бібліографічного посібника, інформаційного списку для проведення роботи з вивчення бібліотечного фонду.	один посіб- ник
	Кількість назв у посібнику:
5.	1 - 25		20 хв.
6.	26 - 50		40 хв.
7.	51 - 100		1 год. 20 хв.
	Звірити каталожну картку з бібліографічним описом документа, зазначеного у посібнику. Зробити позначку про наявність документа у фонді:	одна картка
8.	алфавітний каталог		20 с
9.	систематичний каталог		30 с.
10.	Скласти бібліографічний запис на документи, відсутні в бібліотеці.	те саме	3 хв.
	Переглянути наповнення систематичного каталогу за різними аспектами (галузями знань, видами, роками та ін.). Зіставити отримані дані з тематично-типологічним (перспективним) планом комплектування. Уточнити, внести корективи до плану комплектування.
	Кількість карток в ящику:
11.	1 - 500		50 хв.
12.	501 - 1000		1 год. 40 хв.
13.	1001 - 2000		3 год. 20 хв.
	Статистичне вивчення бібліотечного фонду
14.	Заповнити статистичні таблиці (за складом, динамікою та ступенем використання бібліотечного фонду) на підставі облікової документації.	одна таблиця	25 хв.
15.	Розрахувати показники книгозабезпеченості, обертаності, читаності та ін.	один показ- ник	2 хв.
	Здійснити:
16.	повний перегляд документів на стелажах, підрахунок кількості книговидач за книжковими формулярами або аркушами терміну повернення;	один доку- мент	1 хв.
17.	маркування не використовуваної частини фонду залежно від причин, що викликали низьку обертанність.	те саме	20 с.
18.	Заповнити таблицю інтенсивності використання бібліотечного фонду.	одна таблиця	1 год.
	Складання та аналіз таблиць з вивчення бібліотечного фонду
	Скласти таблиці:
19.	складу, розвитку і використання бібліотечного фонду;	одна таблиця	1 год. 15 хв.
20.	ступеню використання фонду за різними аспектами (галузевому, за видами видань та ін.);	одна таблиця	1 год. 20 хв.
21.	обсягу частини фонду, яка не використовується і мало запитувана і причин її накопичення.		1 год. 15 хв.
	Проаналізувати таблиці:
22.	складу, розвитку і використанню бібліотечного фонду;		1 год.
23.	ступеню використання фонду за різними аспектами (галузевому, за видами видань)		1 год.
24.	обсягу частини фонду, яка не використовується і мало запитувана і причин її накопичення		1 год.
25.	Скласти план заходів реалізації пропозицій за результатами вивчення фонду.	один план	3 год.

Примітка: Час проведення інструктажу в норму часу не входить. При роботі з документами іноземними мовами до норм часу додається підвищувальний коефіцієнт - 1,15.

3. ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ВЕДЕННЯ КАТАЛОГІВ

3.1. ОБРОБКА ДОКУМЕНТІВ

Таблиця 9

Номер норми	Назва процесу, операції. Зміст роботи	Одиниця виміру	Норма часу
1	2	3	4
	Робота з друкованими картками
1.	Розібрати комплект друкованих карток.	одна картка	30 с.
2.	Підібрати друковані картки за алфавітом прізвищ авторів або заголовків для розміщення у службовій картотеці.	те саме	25 с.
3.	Розставити картки в службовій картотеці.	те саме	30 с.
4.	Підібрати друковані картки до документів.		1 хв.
	Звірка документів, що надійшли, з каталогами
5.	Перевірити за каталогом наявність документа, перенести з каталожної картки бібліотечний шифр, повний індекс.	одна картка	2 хв.
6.	Знайти в службовому каталозі зведений опис. Зробити необхідні позначки.	те саме	3 хв.
7.	Оформити друковану картку, написати інвентарний номер, шифр.	те саме	1 хв.
	Приписка дублетів
8.	Звірити документ на дублетність за службовим алфавітним, обліковим каталогами.	одна назва	2 хв.
9.	Приписати дублет у каталог: проставити інвентарний номер, перенести шифр на документ.	те саме	1 хв.
	Приписка серіальних видань
10.	Знайти в реєстраційній картотеці картку на видання, звірити її з оригіналом, зробити необхідні бібліотечні позначки.	одна назва	2 хв.
11.	Знайти в каталозі картку, позначити надходження відповідного випуску, проставити інвентарний номер, шифр, зробити інші бібліотечні позначки.	те саме	3 хв. 6 с.
	Формування бібліографічного запису
	Скласти основний бібліографічний запис за відсутності друкованої картки в документі (ознайомитися з документом, скласти запис, зробити бібліотечні позначки).	одна назва
	Кількість елементів запису:
12.	1 - 4		5 хв.
13.	5 - 6		6 хв.
14.	7 - 9		7 хв.
15.	10 - 13		8 хв.
16.	14 - 19		9 хв.
17.	20 - 27		10 хв.
18.	Скласти основний бібліографічний запис за допомогою макета картки, надрукованого в книзі. Переглянути видання, звірити з макетом картки, у разі потреби внести зміни і доповнення.	те саме	5 хв.
19.	Скласти додатковий запис до основного бібліографічного.	одна картка	4 хв.
20.	Ознайомитися з документом. Скласти аналітичний запис.	одна картка	4 хв.
21.	Скласти картку посилань до основного бібліографічного запису.	те саме	1 хв.
	Редагування бібліографічного запису
22.	Перевірити правильність подання елементів запису на картці.	одна картка	1 хв. 2 с.
23.	Оформити картку для дублювання на розмножувальному апараті. Проставити індекси, шифри, бібліотечні позначки, визначити і зазначити тираж карток.	те саме	1 хв. 6 с.
	Групова обробка документів
	Відібрати однотипні документи, що підлягають груповій обробці. Скласти загальну характеристику на комплект документів.	одна група докумен тів
	Кількість документів у групі:
24.	1 - 9		45 хв.
25.	10 - 15		1 год.
26.	16 - 30		2 год.
27.	Перевірити правильність складання характеристики на комплект документів.	одна характе ристика	15 хв.
	Рекаталогізація
28.	Звірити документи з каталожним записом. Внести необхідні зміни. Перенести шифр, інвентарні номери, бібліотечні позначки.	одна картка	6 хв.
	Підготовка до індексування документів для каталогів
29.	Підібрати картку до документа, звірити і вкласти в документ.	одна картка	36 с.
30.	Ознайомитися з документом. Встановити тематику. Розподілити за галузями знань (за тематикою).	одна назва	1 хв.
31.	Переглянути зарубіжні видання, перекласти необхідні дані українською мовою.	те саме	26 хв.
	Систематизація документів
32.	Систематизація документа з використанням індексів друкованої картки або макета картки, надрукованого у виданні. Ознайомитися з документом, перевірити відповідність індексів таблицям класифікації, прийнятим у бібліотеці, проставити індекс на документі.	те саме	5 хв.
33.	Систематизація документів за відсутності друкованої картки і макету картки у виданні. Ознайомитися з документом, визначити індекс за таблицями класифікації, прийнятими в бібліотеці, проставити індекс на документі.	те саме	10 хв.
34.	Визначити авторський знак документа за авторськими таблицями.	те саме	45 с.
35.	Шифрування документа при форматно-інвентарній розстановці. Визначити формат документа, написати шифр.	те саме	30 с.
36.	Редагування шифру. Перевірити правильність індексу, авторського знака.	те саме	1 хв.
37.	Скласти картку абетково-предметного покажчика (за новою тематикою). Написати на картці каталожний індекс, зазначити посилання та зв'язки між окремими рубриками.	одна картка	2 хв.
	Предметизація документів
38.	Предметизація документів з використанням рубрик друкованої картки. Перевірити відповідність рубрики друкованої картки предметному каталогу.	одна назва	3 хв.
39.	Предметизація документів за відсутності друкованої картки. Ознайомитися з документом, визначити предметні рубрики.	одна назва	5 хв.
40.	Скласти нові предметні рубрики і підрубрики. Перенести на картки службової картотеки.	одна картка	2 хв.
41.	Редагування предметної рубрики. Перевірити правильність предметної рубрики, точність написання.	те саме	1 хв.
	Організація та ведення абеткового каталогу
42.	Підібрати картки за алфавітом прізвищ авторів або заголовків.	одна картка	25 с.
43.	Розставити в каталог попередньо підібрані картки.	те саме	25 с.
44.	Редагування каталогу: перевірити правильність розстановки карток, написання додаткових карток та карток із посиланнями, виправити помилки.	те саме	1 хв.
45.	Написати роздільник. Зазначити літеру, склад.	один розді- льник	1 хв.
46.	Розміщення роздільників: підібрати за алфавітом, поставити, закріпити стержень.	те саме	40 с.
	Організація і ведення систематичного каталогу
47.	Підібрати картки за класифікаційними індексами, усередині розділу - за алфавітом прізвищ авторів або заголовків.	одна картка	30 с.
48.	Розставити в каталог попередньо підібрані картки.	те саме	30 с.
49.	Редагування каталогу: перевірити правильність наповнення розділів за змістом, індексацією і розстановкою, виправити помилки.	одна картка	1 хв.
50.	Рекласифікація систематичного каталогу: виправити класифікаційні індекси, внести зміни в абетковий каталог.	те саме	6 хв.
51.	Написати роздільник: зазначити класифікаційний індекс, назву розділу або підрозділу та ін.	один розді- льник	3 хв.
52.	Розміщення роздільника: підібрати за індексами, поставити, закріпити стержень.	те саме	30 с.
	Організація предметного каталогу
53.	Підібрати картки за предметними рубриками, усередині рубрик - за алфавітом прізвищ авторів або заголовків.	одна картка	30 с.
54.	Розставити в каталог попередньо підібрані картки.	те саме	30 с.
55.	Редагування предметного каталогу: перевірити правильність посилань, рубрик.	те саме	1 хв.
56.	Написати роздільник. Зазначити рубрику, посилання.	один розді- льник	3 хв.
57.	Розміщення роздільника: знайти місце, поставити, закріпити стержень.	те саме	30 с.
	Організація та ведення нумераційного каталогу нормативно-технічної документації
58.	Підібрати картки за видами документів, умовними цифровими позначками, алфавітом скорочених назв країн, латинським алфавітом (зарубіжних стандартів), номерами документів.	одна картка	5 хв.
59.	Розставити в каталог попередньо підібрані картки.	те саме	30 с.
60.	Редагування каталогу: перевірити правильність бібліографічних записів, розстановки, виправити помилки. Внести в каталог доповнення і зміни (відміна, заміна, зміна, продовження терміну дії із зазначенням джерела).	одна картка	3 хв.
61.	Написати і поставити роздільник.	один роз- дільник	2 хв.
	Організація і ведення електронного каталогу (ЕК)
62.	Звірити документи, що надійшли, на наявність запису в ЕК.	один доку- мент	2 хв.
63.	Приписати дублети у каталог: проставити інвентарні номери та інші елементи форми вводу (залежно від АІБС, що використовується у бібліотеці).	те саме	2 хв.
	Формування бібліографічного запису для ЕК. Заповнення відповідних полів:	один запис
64.	до 10 елементів		5 хв.
65.	10 - 20 елементів		10 хв.
66.	21 - 70 елементів		30 хв.
67.	Редагування бібліографічного запису ЕК. Внесення змін.	те саме	3 хв.
	Вилучення карток або інвентарних номерів з каталогів
72.	Вилучити картки або інвентарні номери на документи, виключені з бібліотечного фонду: знайти картки, звірити на ідентичність з документами, викреслити інвентарні номери.	одна картка	3 хв.
73.	Вилучити бібліографічні записи або інвентарні номери з ЕК.	один запис	1 хв.
	Технічна обробка документа
	Наклеїти на документі:	один доку мент
74.	аркуш терміну повернення		30 с.
75.	кишеньку		30 с.
76.	ярлик		20 с.
	Написати шифр:	те саме
77.	на документі		20 с.
78.	на ярлику		25 с.
79.	Перенести шифри на документ.	те саме	2 хв.
80.	Оформити картку для тиражування: визначити та зазначити тираж.	одна назва	1 хв.
81.	Коригування картки після тиражування.	те саме	30 с.
82.	Розподілити каталожні картки на нові надходження після тиражування за каталогами.	одна картка	30 с.
83.	Заповнити книжковий формуляр: зазначити шифр, інвентарний номер документа, прізвище та ініціали автора, назву документа, ціну, рік видання.	один книж- ковий форму- ляр	1 хв.
84.	Заповнити картку індикатора на документ, направлений у книгосховище: зазначити інвентарний номер, прізвище та ініціали автора, заголовок документа, шифр розстановки.	один індика- тор	1 хв.
85.	Заповнити передавальну відомість на партію нових надходжень.	одна відо- мість	5 хв.
	Друкування вихідних форм
	Виведення на екран облікових форм. Роздрукування:	одна форма
86.	аркуша індивідуального обліку документів		1 хв.
87.	передавальної відомості нових надходжень		1 хв.
88.	каталожної картки		2 хв.
89.	книжкового формуляра		1 хв.
90.	картки індикатора		1 хв.

................

Перейти до повного тексту