З метою поліпшення роботи зі зверненнями громадян та попередження проявів службових зловживань і хабарництва у вищих навчальних закладах під час екзаменаційних сесій Департаменту вищої освіти (Болюбаш Я.Я.):

1. Забезпечити функціонування консультативного телефону Міністерства під час проведення зимової сесії у вищих навчальних закладах, на період з 08.01.2004 р. по 08.02.2004 р.

2. Визначити як консультативний, телефон за N 216-71-98.

3. Затвердити графік чергування працівників департаменту на консультаційному телефоні, що додається.

4. Працівникам департаменту забезпечити високий професійний рівень консультування громадськості з питань організації проведення екзаменаційних сесій у вищих навчальних закладах всіх рівнів акредитації та щоденний облік змісту телефонних запитів у спеціальному журналі й інформування керівництва Міністерства про особливі випадки, що потребують його втручання.

5. Контроль за виконанням розпорядження покласти на Директора департаменту вищої освіти Болюбаша Я.Я.