Повідомляємо, що у разі виникнення необхідності здійснити блокування, скасування або поновлення сертифікатів відкритих ключів електронного цифрового підпису у телефонному режимі, підписувачам АЦСК Держмитслужби необхідно звертатися до Департаменту митних інформаційних технологій та статистики (далі - ДМІТС):

- у робочі дні цілодобово за телефонами (044) 481-19-46, 481-19-76 (відділ адміністрування та підтримки центру сертифікації ключів служби захисту інформації ДМІТС);

- у вихідні та святкові дні цілодобово за телефонами (044) 481-20-93, 481-20-69 (відділ моніторингу функціонування елементів ЄАІС служби інформаційних технологій ДМІТС).

Також зазначаємо, що строк розгляду заяви про блокування, скасування чи поновлення сертифікатів відкритих ключів електронного цифрового підпису складає не більше 2 годин, з моменту її надходження до ДМІТС.