З введенням в дію нової структури та штатного розпису центрального апарату Держмитслужби (наказ Держмитслужби від 07.04.10 N 331) Управління внутрішньої безпеки та його підрозділи в митних органах ліквідуються.

У зв'язку з цим, функції роботи телефону Довіри Держмитслужби покладено на Департамент кадрового забезпечення та з питань запобігання корупції (далі - Департамент), а опрацювання та здійснення перевірок в митних органах покладено на їх керівників.

Департаментом опрацьовано довідки митних органів про результати перевірок інформації, що надійшла за телефоном Довіри.

Результати опрацювання зазначених довідок дають підстави стверджувати, що перевірка інформації, яка надійшла за телефоном Довіри митними органами проводиться формально. Деякі керівники митних органів свідомо замовчують наявні порушення та доводять до Департаменту неповну та необ'єктивну інформацію.

У зв'язку з зазначеним, вимагаю забезпечити повноту та об'єктивність розгляду повідомлень громадян та суб'єктів зовнішньо економічної діяльності, що надходять за телефоном Довіри.

До керівників митних органів, які формально розглядатимуть повідомлення, вживатимуться заходи дисциплінарного впливу.