Для керівництва в роботі, організації та забезпечення неухильного виконання направляємо Указ Президента України від 07.02.08 N 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування".